Фрекен Бок

Отдала куртку в эту химчистку в тц Аквамолл.25 февраля 2017 мне должны были отдать мою вещь,но видимо праздники сказались на сотрудниках!!!! и мою вещь в указанный срок,мне не отдали!25 позвонила в Аквамолл,взяла трубку сотрудница-пенсионерка и на мой вопрос о том,когда мне отдадут мою куртку и почему задерживают сроки,просто стала возмущаться и орать и грубо завизжала мне,что "Сейчас я вообще её грязную вам отдам"!Это вообще как понимать?!!!отвратительное обслуживание и сервис!

Не советую отдавать туда...настоящая "шарашкина контора"денги берут не малые ,а условия -за швы на дублёнке доп.цена и оговоркой,что клеевые части не чистятся.В результате ,карманы(самая грязная часть )как были засаленные,так и остались.Дублёнку не взяла, велела перечистить...жду. 2-ю неделю

В химчистке Фрекен Бок в Аквамолле не чистят вещи и отпаренные просто отдают их обратно! Ссылаются на то, что гарантий не дают! Испачкала светлые брюки - были жёлтые пятна + обычные капли грязи внизу брючин. Сначала застирала именно пятна дома вручную, т.к. в машинке стирка запрещена. Не отстиралось. Отдала во Фрекен Бок. При получении обнаружила, что пятно не отстирано. НО! Я особо и не надеялась, что эти жёлтые пятна удастся вывести. КАПЛИ ГРЯЗИ ВНИЗУ БРЮЧИН ОСТАЛИСЬ, ХОТЯ, ЛЮБАЯ ХОЗЯКА ЗНАЕТ, ЧТО ЭТО ОТСТИРЫВАЕТСЯ ПРОЩЕ ПРОСТОГО. Дома уже не надеясь ни на что, засунула брюки в стиральную машинку. И "О ЧУДО" не только капли грязи внизу отстирались, но и жёлтые пятна бесследно исчезли!!! ВЫВОД! БРЮКИ ДАЖЕ НЕ ДОЕХАЛИ ДО ХИМЧИСТКИ!!! Их просто отпарили и отдали мне обратно! НА МОИ ЖАЛОБЫ И ПРОСЬБЫ СДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ! СДЕЛАТЬ! ОТВЕТИЛИ: ЧТО ГАРАНТИЙ ОНИ НИКАКИХ НЕ ДАЮТ! Пользуйтесь услугами других химчисток в Ульяновске! P.S. не удивлюсь, если женщина, которая принимает вещи, просто кладёт деньги себе в карман, а одежда висит в филиале пару дней для вида!

Если б Вы знали как в химчистке "бережно" чистят шубы, никогда бы туда не отдали свою шубу. Несколько шуб крутятся в барабане с добавлением растворителя. Ни одна химчистка не даст гарантии что в этом процессе Ваша шуба не пострадает, не даст усадку, не оторвется рукав или вообще разлезется на кусочки. Вам просто повезло!

Почитайте в интернете про перхлорэтилен и вы поймёте чем чистят ваши вещи. Одну шубу уже выкинула после двух чисток в этой химчистке(((

ЛЮДИ, НИКОГДА не сдавайте вашу куртку (пуховик или с синтепоном, с любым утеплителем) в химчистку Фрекен Бок! Это касается всех пунктов приема по любому адресу в г.Ульяновске, т.к. стирают все в одном месте по разным адресам просто пункты приема! Так аот, мою куртку я очень дюбил, носил ее всего месяца 2, выбирал столко же! Купил ее за 15 000 руб! Загрезнилась курточка, решил сам не стирать, чтобы не испортить( все знают такие куртки после стирки выкинуть только, весь утеплитель скатывается и тепла нету!) Короче в Фрекен Бок не дорого взяли, где то рублей 650. И всего за неделю, а может и быстрее мою любимую куртку испортили! Ее просто постирали. Весь утеплитель ушел, в куртке холодно даже при температуре +1! Еле сдерживаю матерных слов!

куртку не отчистили от пятен, а деньги забрали, сказав, что это мы виноваты в том, что место которое было испачкано мочили.