Кристалл

К сожалению, очень недовольна этой организацией. Заявки просто напросто теряются,сидишь весь день ждешь звонка, а в итоге выясняется, что про тебя просто забыли. Время вывоза и доставки даже примерно не озвучиваются. Изначально говорили, что позвонят за 105-2 часа, в итоге позвонили под подъездом, пришлось бросать все и мчаться домой. Безответсвенное отношение к клиенту.

Больше не воспользуюсь. При высоких ценах отвратительный сервис. Сроки не выдерживают, курьера надо "отлавливать" по сотовому. Время доставки не согласовывается с клиентом. ПО телефону, цитирую: "ну вы сама - женщина, вы должжны понимать… " Что я должна понимать? что люди не могут свою работу организовать, а я весь день вынуждена их дома ждать? Правильно, у клиентов других дел нет. -А если вот в аварию попали? - спрашивает меня курьер. -Вы попали в аварию? -неразборчивое бормотание… -А вчера тоже в аварию попали? -Да! -Все машины? -Да? -Вы с ума сошли? (это я представила весь автопарк "Кристалла" попавший в аварию). -Вы -хамка, хамка такая. Вот! Это еще что за диалог? Я не понимаю, зачем рекламировать услугу, которую компания не может оказать. Жду извинений.