Эльдорадо

В Эльдорадо по ул. Домостроителей пришли за конкретной стиральной машинкой. Девушки из банков по пути к товару раз 20 предложили покупку в кредит. Продавец начал нас отговаривать от этой модели. Потом начал поочередно навязывать все "необходимые" вещи: смягчитель воды, силиконовые ножки, стиральный порошок, какую-то сервисную услугу по 1400 за год (2 года обязательно), а то без нее машинку даже в случае поломки не поменяют. Ну и, разумеется, установку. Мы же вместо старой машинки новую сами не поставим. Все наши попытки возражать отметались. Вам это надо и точка! В итоге мы купили не только стиральную машинку, но в другом магазине. Там продавцы менее навязчивы и более уважительны. А в этот магазин даже со всеми их акциями идти не хочется. Хотя может быть это только этот филиал такой.

В конце апреля купили в ТЦ Эльдорадо (г. Волгоград, ул. Ополченская 11к) фотоаппарат Lumix. По возвращению домой обнаружили, что фотоаппарат делает некачественные снимки, а именно: частичная засветка кадра, помехи на фото в виде центрических кругов (ряби). Попытка возвратить его обратно встретила отпор продавца, который утверждал, что согласно закону №55 (если я не ошибаюсь) фотоаппараты не возвращаются. Ознакомившись с законом, который применялся исключительно к исправной продукции, вновь пришли в магазин. В этот раз у нас приняли заявление о неисправности и обещали решить вопрос в течении 10 дней. Как вы понимаете, никакой реакции через 10 дней не последовало. От нас просто отмахнулись. Ни возврата денег, ни замены товара произведено не было.

Когда стала планировать покупку ноутбука, заглянула в этот магазин. Продавца не дождалась, но ко мне подошёл какой-то специалист сервисного центра в зелёной рубашечке. Выслушав мои требования, почти сразу порекомендовал ноутбук HP G62-B26ER . Я и сама была от него в восторге: такие характеристики по такой цене(19990 руб)!,хотя уже тогда закрались сомнения. Торопиться не стала, не слушая работника, уверявшего, что акция продлится ещё буквально пару дней. Обдумав покупку, решила, что ноут действительно классный и пошла в магазин. Там он стоял по той же цене, я снова встретила этого специалиста, далее диалог: - Будете брать в кредит? - Нет, мы хотим купить сейчас за наличные. - Сумочку брать к нему будете? - Нет, спасибо, у меня с собой ровно 20000 руб. - Как 20000 руб? Этого не хватит. Собственно на этом историю можно заканчивать. Мне стали упорно предлагать какую-то установку операц. сист. и ПО за 2 тыщи, и без этой установки, якобы никаких гарантий на ноут не даётся вообще и тд. и тп. Слава Богу, что не купили, нашли не хуже по той же цене в другом магазине со всеми гарантиями и ПО.

23.03.13 купили холодильник,24.03. ждали целый день доставку холодильника, в итоге позвонили около 8 вечера и сказали, что сегодня доставки не будет. Что за сервис, не одна уважающая себя и своих клиентов компания, такого себе не позволит. Почему я должна брать отгул на работе, сидеть целый день дома в ожидании? Магазин абсолютно не заинтересован в своих покупателях - такое наплевательское отношение! Хотели расторгнуть договор и получить деньги, на что нам ответили - ждите 10 дней! Т.е. они НЕ выполнили условия, а я должна ждать!!!!!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!!! Позорище!