Планета Сервис

Сдавал кофемашину делонги ecam 23.210 на ремонт. Квитанция номер 90181 от 16 января. Кофемашина пролежала ровно месяц, как они сами сказали ей никто даже не начинал заниматься и как я понимаю если бы не забрал, то неизвестно сколько бы еще пролежала. О том что ремонт не начинали производить конечно же никто не сообщил. Никому не рекомендую.

Очень плохой сервис приехал мастер холодильник делать около 15 т р озвучил я отказался он 300р вызов ладно делать мотор поменял 8 т р за мотор 4 т р + работа 4 т р на сайте 2700 т мотор закачал фрион уехал отправил другова мастера тот нашел Утечку сделал на 5 и еще 4 т р за 12 т ремонт За 15 т новый холодильник

В Ноябре 15 года отдали сплит-систему на устранение неприятного звука при работе.В Январе 16 года,сказали что все сделано,но из за плохой погоды не поедут в Красноармейский район. Май 2016 до мастера не дозвониться,оператор говорит что не в курсе. Поеду лично за сплит-системой,надеюсь что ее не пустили на запчасти...

Очень, очень, очень отвратительный центр. Девушка намочила телефон Самсунг галакси S3 , принесли его в эту чертову организацию на ул. Рионская д 3 , попросили что бы сделали диагностику , что именно не работает. Так как телефон включается до момента надписи SAMSUNG и выключался. Экран был целый. Когда отдавали сказали , что пригорели контакты, и когда забирали был лопнут дисплей и кнопка по середине не соответствовала цвету телефона. Если менять кнопку то и менять весь дисплей, нам подменили дисплей и сказали заказ нового дисплея 11 000 рублей. Администраторы НА++Й посылают в прямом смысле.

отвратенильная органтзациия.росто ужас.первый ремонт был не качественым.отдала второй раз сказали что ремонт будет стоит 350 рублей ,а взяли 850 рублей.начила спрашивать почему не позвонили и не сказали что ремонт будет стоит дороже.тут начилось челое хамство от администции.

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! ПРИЕМЩИКИ ГРУБЫЕ НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ И ДАЖЕ НЕ СПОСОБНЫЕ ПРИНЕСТИ СВОИ ИЗМЕНЕНИЯ УВАЖАЕМЫЙ ГОСПОДИН ФЕДОТОВ ИЗБАВЛЯЙТЕСЬ ОТ ТАКИХ СОТРУДНИКОМ КАК СКОРОБОГАТОВ,НЕ ПОРТИТЕ ОКОНЧАТЕЛЬНО РЕПУТАЦИЮ СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ .

Полностью поддерживаю предыдущего оратора. Также столкнулся с высшей степенью непрофессионализма и некомпетенции в данном СЦ. У смартфона треснул тачскрин, менять сам не решился, а зря наверное. Отдал в общем в данный СЦ смартфон вместе с купленным новым экраном в понедельник, к среде обещали сделать. Сам из Волжского, нечасто езжу в центр Волгограда. В среду не отзвонились. Звонил сам, сказали еще не готово, никаких сроков не обозначили. Следующий раз я позвонил в пятницу, сказали в понедельник можно забрать. Приехал в понедельник, сказали не готово. Ужас! Просто неприятно сюда обращаться.

По виду деятельности, (ИП), обращаюсь в разные СЦ города,хуже этого центра найти наверное не возможно. Приемщик, (так и хочется назвать его матом)отвратительное существо. С документами полный бардак, никто ни чего не дает сплошь одни отмазы,кто что делал когда приняли когда отдали, что заменили, все покрыто тайной, едваль со скандалом чего можно добиться и то частично( видно боятся что люди с этими документами на них в суд подадут, а скорее уже подавали поэтому и не дают). Инструкции, паспорт потерял и говорят не было.Месяц меняют прошивку(дело одной минуты). Еще глюки в телевизоре лечат сбросом к заводским настройкам !!! неисправность осталась, пришлось еще раз привозить что бы исправили. То мастера нету, не у кого спросить, приезжайте когда он будет, то мы не обязаны вам ничего давать, и плевать на законы. После обращения к ним возникает лишь дикое желание физической расправы.

Еще 30 мая направила заявку на ремонт холодильника LG, только через две недели после этого, после моего очередного звонка, диспетчер проинформировал, что заказали необходимую запчасть. Необходимо заметить, что запчасть была заказана без осмотра холодильника! Только через месяц приехал мастер, констатировав факт, что, оказывается!!! запчасть они не ту заказали, которая нужна! После этого прошла еще неделя, но диспетчер отвечает, что у мастера много работы, поэтому дата ремонта неизвестна!

В конце мая заказали в данной организации ручку на холодильник Libherr.И вот уже второй месяц нам никто не дает информации, когда же мы её получим. Не можем связаться с инженером, который занимается заказами, его постоянно нет на работе. Уже жалеем, что связались со столь необязательной компанией

Господа, проинформируйте клиентов являетесь ли Вы авторизованным/сертифицированным сервис-центром производителя холодильников Libherr.