МТС, ЗАО КОМСТАР-Регионы

подключили себе мтс. сперва было все хорошо. потом стал пропадать интернет каждый вечер,звонки в компанию ничего не дают. после чего у меня за пределами комнаты перестал ловить WIFI. при расторжении договора мне сказали что остаток 283р я написала заявление на возрат денег чере сутки звоню мне уже говорят что это я им еще должна 10р видите ли не правильно списывали. и возрат денег у них происходит либо каму то перевести на инет либо простить им остаток,либо на карту и не как больше. я задала вопрос а если нет карты то что? на что они ответили идите заводите больше не как. таковы наши правила. вообщем хуже я ничего не видела.