Марафон

Ужасное обслуживание!!! Сначала молодые продавцы улыбаются...с мыслью берите уже и валите....Купила дочке балетки, в 12 часов дня, ребенок в садике был...очень редко я покупаю что-то без нее...рискнула, но прежде спросила у продавца: "Могу ли я обменять обувь, если не подойдет по размеру?" Продавец: " Да, конечно, с паспортом и чеком можете обменять или вернем деньги" Вечером после садика ребенок померял обувь, оказались большие, пятка совсем не держит обувь...Пришли в 19:00 в магазин с ребенком, с паспортом и чеком. Пришла администратор Джамиля( как то так ее зовут)... отказалась возвращать деньги, т.к меньшего размера не было...говорит, что мы на улицу уже одевали обувь...

Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в этом магазине. Купила зимние сапоги за 3400р. Проносила дней 5. - По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге. Принесла обратно в магазин, чтобы здать как брак. Но мне Сказали что брак слабо видно... Я настояла на экспертизе. В итоге эксперт меня абсолютно не слушала. Вынесла решение в пользу магазина конечно. Что я сама виновала в отклейке подошвы. т.к. разглядела на носах сапогов следы разводов. А мои слова, что на пятках разводов нет - игнорировала. Единственное что было сказано, что раз носы намокали, значит и везде намокало.... И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЭКСПЕРТИЗОЙ!!!! Рассмотрели лишь 1 из щелей и сделали вывод о всей обуви. И проигнорировали то, что отклейка только на одном сапоге, значит все таки там изначально было плохо проклеено... Я проконсультировалась в других независимых экспертизах, мне подтвердили халатность эксперта. Но чтобы восстановить справедливость теперь нужно обращаться в суд. Я пока пытаюсь разобраться как это сделать... В общем я ужасно недовольна этой компанией. Больше у них покупать обувь не буду.

раньше магазин нравился, однако сейчас я категорически потеряла к нему интерес и доверие. всегда практически выбор обуви здесь сопровождался нервами. то что нравится - нет размера, или неудобно. в последнее время доверие к качеству пропало абсолютно. сейчас просто предпочитаю здесь не бывать.