Сочи-Вояж, ООО

Поездка:встреча дельфинов в открытом море.Заплатил задаток.Спросил,где место сбора -продавец на точке(отель Кристи-Катрин,где и проживал)сказала,что как только за мной заедут,мне позвонят.В результате никто не позвонил (утверждают,что звонили,но телефон не был доступен). Когда подошёл к продавцу на точке,чтобы разобраться в ситуации,кроме хамства и обвинений в свой адрес,что выключил телефон (телефон работал), ничего вразумительного не услышал.На точке работает продавец по имени Надя.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТОЧКУ ПРОДАЖ и соответственно данную фирму.Абсолютное равнодушие и наплевательское отношение к людям

ужасная экскурсия была в Абхазию просто ужасно ! В автобусах жарко, канедеев нету, на улице +38 , даже люк не открывается ! На границе закрыли в душном автобусе на 3 часа, водитель пропал куда то! По дороге автобус сломался, заставили на жаре стоять 4 часа! Половины экскурсии не посмотрели , все в темпе вальса! вообщем ужас!

Покупали путевку у распространителя на с/х Россия на Красную Поляну, но из-за болезни ребёнка не смогли поехать. Представитель фирмы сказал что деньги нам не вернут!! Очень обидно, ведь мы заплатили за услугу, которую нам не оказали!! В этом районе отдыхаем не первый год и к данной фирме больше ни ногой!!!! Никакой клиенториентированности

В первый раз купили тур у «Сочи –Вояж», Краснодарский край, г. Сочи, ул. Демократическая, 8, в «Роза-Хутор». Понравилась вся экскурсия. Через два дня купили у того же представителя этой фирмы тур в Абхазию. Дали предоплату. Женщина нам объяснила: вход на дачу Сталина входит в стоимость путёвки. Водителя в автобусе будет два. Мы пересядем на границе Абхазии в другой автобус. И гид будет из Абхазии. Итак, мы стоим ждем свой автобус с 7.30 на своем КПП. Автобус пришел через 40 минут. Полный. Места остались только задние. Я попробовала сесть на свободное место чуть-чуть ближе возле какой-то девушки, так её мамаша (почему-то с другой стороны, ей возле дочери было жарко пока, и она забронировала место возле дочери на потом) начала шикать на меня, чтобы я ступала назад. Там, мол, есть же места. Я решила, что перетерплю её устрашающие взгляды, всё равно на границе пересядем на другой автобус. Но к гиду (женщине) подошла и сказала тихо: либо для меня найдется место поближе, я – гипертоник, пенсионер, и меня тошнит, и я предупреждала женщину об этом, когда покупали поездку. Но нашей границе гид объявляет, что мы едем и дальше на этом автобусе, и места за нами те, на которых мы сидим. До 11-ти вечера я просто не смогу ехать в таком автобусе! На проверочном пункте я снова о себе напомнила гиду. Она: ну, может быть, я уговорю там одних, они за ребенка не платили, ну может быть, Вы сядете со мной…И смотрит на меня как на чокнутую. Можно подумать, я скандалю или что-то сверхъестественное с неё требую за свои, простите, почти 2 тысячи. Да, стоимость путёвки вдруг увеличилась именно на границе за вход на дачу Сталина. Водитель у нас один, не меняется. Гид не со стороны Абхазии. А даже их же гид предупреждал, что толку от экскурсии от нашего гида. Свою страну умеют правильно преподнести только абхазцы. И мы развернулись и ушли. И потом ни разу не пожалели. Надо уходить от негатива, который тебе навязывают. Жалко только что предоплату нам не вернули.