Интернет-магазин Робокомплекс отзывы

Заказал диск для автомобиля,постоянно обновляли статус оплаченного заказа-результат пропали.Прошул месяц-нет заказа,СДЭК не слашыли про меня,что что-то отправлял кто-то.Мой тел 89200140141

Тоже пострадала от этих аферистов! Заказала Портфель ль дочери к школе, в итоге получила письмо об отгрузке и на этом всё. Ни сайт, не телефон недоступны. Завтра иду в полицию.

Сделали заказ 18 июля домашний кинотеатр, написали отгрузили 25 июня, только вот куда не понятно. И все потерялись ни кто не отвечает.Вы пишете за клевету будем нести ответственность , а вы кукую ответственность вы будите нести. Квитанция сохранена.

Фирма не отправила товар, хотя написали ,что отгружен, сейчас у них заблокирован телефон и не отвечают. Вообщем получают деньги и больше не отвечают.

Всех приветствую. Также пострадал от магазина Робокомплекс. 21 июня заказал прихожую, оплатил. После этого 25 июня пришло сообщение об отгрузке товара и всё.
Теперь не знаю, как вернуть потраченные средства.

Такая же ситуация покупала кресла оплатила по реквизитам на Севертоги от16.06.18 тишина .... кто создаст группу в вотцапе или вайбере добавляйте всех в групу но номерам телефонов. Всем писать заявление в полицию .потом все заявления обьединят в одно дело

Похоже кинули, заказала сыну кухонный гарнитур ,обещали доставить 26.06.18 ,деньги перевела на карту ВТБ и всё молчок , сайт удалён или заблакирован.

Кто искал номер карты? 5368 2910 1136 9154 ВТБ

Похоже на кидняк - заказал диски, написали что выслали и тишина

Дорогие товарищи по несчастью!Я подала заявление онлайн "Управление «К» МВД России" по кибер мошенникам Посмотрим что ответят Так же хочу Вам сказать что сервер этого магазина расположен в США San Francisco CA в United States а если так то походу нам ни чего не светит их страница была заведена 13 июня 2018 года Короче мы сами лошары Они создали страницу собрали быстро бабки и растворились

звонила на 900.мне оператор ответила,что не имеют возможности вернуть деньги.посоветовала обратиться в полицию по месту проживания по факту мошеничества

Здравствуйте, заказали колеса, перевели 18 тысяч. Ни ответа ни привета. идем писать заявление в полицию. переводила деньги на карту ВТБ. Есть чек по переводу. Если надо, вышлю. Чем больше мы напишем претензий, тем быстрее полиция начнет работать.

Тоже попала в сети этих . Позвонила по номеру 8 495 601 05 44 дежурному в отдел полиции, территориально принадлежащему участку. Магазин зарегистрирован по адресу Коровинское шоссе 35 ст.2. Приняли звонок,зарегистрировали. Обещали связаться. Звоните в полицию.

Уважаемые друзья по несчастью Если кто то что то предпринял то пожалуйста подскажите как лучше сделать и куда обратится?Вместе мы сила!Напишите на моё мыло пожалуйста

Господа, сочувствую. очень. попробуйте вернуть деньги по операции, если оплачивали через личный кабинет своей карты по реквизитам.
позвоните 900 сбербанк и "0" .объясните оператору проблему и попросите отменить транзакцию. и вернуть деньги обратно на свой р/счет.свою карту .УДАЧИ...

Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю (ч. 1 ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей", далее – закон о защите прав потребителей). А если товар не передан в срок, потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ч. 2 ст. 23.1 закона о защите прав потребителей). В случае, когда срок доставки был оговорен устно, данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что срок доставки истек (ч. 2 ст. 314 Гражданского кодекса). Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара.

Если устные переговоры не привели к положительному результату и получить приобретенный товар потребителю так и не удалось, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор. Также ведомство отмечает, что многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора через специальные сервисы. В частности, если товар был приобретен в российском интернет-магазине, потребитель может обратиться в следующие организации:

Программа НОТА - независимое объединение товарных агрегаторов, которому можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре;
Ассоциация компаний Интернет торговли (АКИТ), в случае, если интернет-магазин является ее членом (список можно уточнить на сайте АКИТ), то спор можно разрешить, направив обращение на официальный сайт АКИТ;
отдельные общественные организации, безвозмездно рассматривающие жалобы на интернет-магазины, к примеру, "Горячая линия Рунета" Региональной общественной организации "Центр Интернет-технологий" (РОЦИТ), Организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива".
Помимо этого, сообщается, что если покупка оплачена банковской картой, а продавец не передал товар в установленный срок, и при этом не выходит на связь либо уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по операции. После чего разбирательство будут проводить банк и платежная система.

Ведомство также подчеркивает, что у потребителя есть право пожаловаться на недобросовестного продавца в суд, если он выполнил все обязательства со своей стороны, при этом в 8 из 10 таких случаев суды встают на сторону истцов.

Роспотребнадзор также рекомендует еще в ходе изучения ассортимента интернет-магазина обращать внимание на информацию о продавце, который обязан предоставить покупателю сведения о своем месте нахождения и полном фирменном наименовании (п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом).



ГАРАНТ

Аналогично, обещали доставить во вторник. Номер недоступен, сайт недоступен. Неприятно. Мошенники

17 июня 2018г. Сделала заказ (стенку), оплатила на расчетный счёт, пришло письмо,что оплата прошла, следующее письмо было, что отгружено и всё. На связь не выходят, по эл. почте не отвечают и на звонки тоже. Придётся обращаться в МВД. Если будет создаваться группа кинутых, я с вами.

ВАРИАНТ 2
Оплата на реквизиты организации:
Получатель: ООО «СЕВЕРТОРГ»
ИНН: 7716908491
КПП: 771601001
Расчетный счет: 40702810700000072560
Банк: АО «Райффайзенбанк»
БИК: 044525700
Корр. счет: 30101810200000000700

Если у кого то есть сканы Сайта, номер карты (вариант1 оплаты)
Доп. Информация . Пришлите пожалуйста , ( ватсап,Вибер)
Или давайте создадим группу...
892778Девять187восемь

Мой телефон 892778Девять187восемь
Будем благодарны любой информации!
Верим в лучшее!

Тольятти . Напишите пожалуйста , сюда информацию как кто и куда будет двигаться в этом направлении..
Почитали что, можно в эл. Виде заявление в МВД написать .
У кого остались сканы Сайта, номер карты с получателем , пришлите пожалуйста на мои. ( Вибер , ватсап )
Вот реквизиты компании :
ВАРИАНТ 2
Оплата на реквизиты организации:
Получатель: ООО «СЕВЕРТОРГ»
ИНН: 7716908491
КПП: 771601001
Расчетный счет: 40702810700000072560
Банк: АО «Райффайзенбанк»
БИК: 044525700
Корр. счет: 30101810200000000700

перечислила деньги за прихожую.обещали в прошедший вторник позвонить в какое время привезти мебель.никто не позвонил.дозвониться невозможно никто не берет трубку. сайт удален.буду обращаться в полицию

Тоже кинули. 18000 заплатил за колеса.Ни ответа ни привета.Надо идти в ментовку писать заяву.

22 июня оформил заказ , пришло на почту заказ оформлен ждите звонка оператора , для подтверждения заказа .
Спросил в форме на сайте ,как оплачивать? Оплата по номеру карты, можете уже смело оплачивать заказ ( ответили) Я сообщаю , что оператор мне ещё не подтвердил заказ ...через день приходит письмо на почту, можете оплачивать . Решил не переводить на карту незнакомому лицу , а оплатить по реквизитам компании . Это единственный положительный момент в этой истории. Так как после оплаты, на след. день сайт перестал работать !! Телефон не кто не берет !! На письма не отвечают!
Очень неприятная ситуация!
Уважаемые , у кого так же?

Посоветуйте, пожалуйста, как и куда на них написать заявление. Это воры.

21 июня пришло сообщение что 13 июня отгрузили и всё едит . Ужас наверное пишком идут !

Наткнулся случайно на интернет-магазин robokompleks RU когда искал магаз в котором хотел взять Самсунг Галакси. Смотрю, а у них еще и скидка есть на него. Решил, что надо брать. Заказал через сайт. Менеджер перезвонил быстро, уточнил все детали. Оплатил, оперативно выслали ТК. Телефон нравится, работает, как часы.