Магазин «Finn Flare» отзывы

Впервые купил марку Finn Flare. Больше никогда не куплю и ни одному своему знакомому не посоветую. Ситуация такая. Купил осеннюю куртку артикул А13-21006 Finn Flare коричневого цвета 28.09.14 в магазине на Орджоникидзе 11 в Москве. Через 3 дня у куртки вылетела верхняя кнопка. 04.10.14 принес куртку на обмен или возврат денег. Сказали, что сам сломал (вообще говоря, просто смешно - эта кнопка должна застегиваться хоть 100000 раз, а не ломаться через 3 дня) Пообещали взять на свою экспертизу и перезвонить через 2 дня. Через 2 дня никто не перезвонил. 10.10.14 (то есть через 6 дней после того, как сдал куртку) я позвонил сам. Предложили бесплатно отремонтировать. Сказал, что не согласен, т. к. ремонт стоит 200 рублей, и мне нужен не ремонт, а либо обмен на новую нормальную куртку, либо возврат денег. Результатов "своей" экспертизы у них, видио, нет, т. к. директор магазина, с которым я общаюсь, сказал, что попросит производство сделать бумагу с результатами. Резюме. Брак бывает у любой фирмы. Меня интересуют два момента - чтобы брака было как можно меньше, и чтобы если он случился - мой вопрос решали быстро. Вместо этого встречаю какой-то абсурд и затягивание времени - вот мне заняться больше нечем, кроме как мотаться с их экспертизами и прочим. В общем, не хотите проблем - не покупайте Finn Flare.