OnService отзывы

На рабочий макбук пролил колу, так что ремонт нужно было произвести достаточно оперативно. Он включался, звук был, но не было изображения. Когда ставил на зарядку контакт пропадал, было разбито стекло матрицы. Разбирал его сам и видел, что там все в этой коле. Принес в сервис, ребята выдали мне информацию вечером того дня, как сдал и сказали, что по-любому видео нужно менять, без этого полностью сделать диагностику не удастся. В итоге сделали весь ремонт уже через 3 дня. Но недавно жена пролила на него кофе и я принес ребятам ноутбук опять. Сейчас пишу с него! Рекомендую, делают все быстро и качественно.

Отвратительное место . За стойкой сидит не русская недоброжелательная женщина и жуёт жевачку. За ремонт телефона заплатила 4000 , после чего он благополучно сломался да ещё и так , что теперь чтобы его починить легче новый купить . Гарантия на это у них не распространяется , деньги не вернули - чинить сказали такое не чинят . Никогда не ходите туда !

Обратился два месяца назад, нужен был ремонт зеркальной камеры Nikon D800. Оставили на диагностику. Обещали диагностировать за неделею и перезвонить(во всех СЦ два-три дня, но это я уже выяснил потом). Не перезвонили и через две недели, позвонил сам, сказали все еще на диагностике. Когда пошла третья неделя позвонил еще раз, не ответили, на следующий день дозвонился с 4 раза, сказали что на днях выявят проблему, в конце 3й недели (!!!) проблему нашли (видимо всем СЦ разбирались) но сказали что деталей нет и ждут когда придет. Продержали камеру еще неделю, позвонила девушка оператор и попросила приехать забрать камеру, тк этот сервисный центр не справился, сделать ее не получилось, якобы нет деталей. Приехал в рабочее время (не обед, просто бумагу приклеили на дверь, что закрыто и ушли), ладно, подождал открытия, через час открыли, пришел администратор и выслушал претензии, сказал что они что то напутали и деталь будет т.к. заказали в другом месте, и попросил подождать пообещав обязательно позвонить завтра (даже назвал точное время и записал). Не позвонил, и послезавтра тоже, и через неделю тоже. Через еще 1,5недели снова позвонила девушка и сказала забирать камеру т.к. они ее не сделали. Предложили отремонтировать в другом месте. Приехал, забрал. Напомню, прошло более 1,5 месяцев с момента обращения. Поехал в другой крупный СЦ в Питере, в отличии от «On service» диагностику они сделали за пол дня, сразу перезвонив а камеру восстановили через три дня. Так что прежде чем обращаться в «On service» я бы подумал 100 раз а потом еще столько же и отказался от этой затеи.

Хамы безрукие. Одну неисправность чинят за двойную цену, две неисправности вносят, с полным отказом признать факт.

Очень низкое качество ремонта, никакого профессионализма. Никому не советую обращаться. Отдавал ноутбук для замены материнской платы. Возились две недели в итоге отдали с неправильно собранной клавиатурой и сказали, что лучше не сделать невозможно, сломана направляющая. На самом деле с клавиатурой все было впорядке, пришлось исправлять все самому.

Хочу отметить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу сервиса, полную бестактность как персонала данного сервиса так и его администрации. Пытался починить ноутбук в нескольких мастерских в своем городе, но отказали по причине отсутствия необходимого оборудования. Случайно наткнулся на вашу мастерскую и принес ноутбук на починку, как мне сказали в других мастерских вероятно неисправность в видеочипе, но я попросил произвести диагностику в вашем сервисе, чтобы точно выявить все причины по которым отсутствовало изображение на ноутбуке, на что со слов мастера получил ответ что все будет сделано за 2-3 дня. В итоге после первого "ремонта" мне вернули ноутбук на руки, в якобы исправном состоянии, ноутбук проработал 30 минут и больше не включался длительный промежуток времени, а после повторного включения снова проработал около 30 минут. После нескольких повторных походов в данный "Профессиональный" сервис и заверений что все починят я как всегда САМ позвонил уже не в СЕРВИС а САМОМУ мастеру и со слов мастера получил ответ: "В ходе нескольких проверок, путем метода научного тыка обнаружилась микротрещина в материнской плате" и "Что ноутбук не подлежит починке" , но мы готовы вернуть вам деньги. Собственно чем я недоволен, когда я приносил ноутбук в ваш "Профессиональный" сервисный центр из проблем было только то, что на ноутбуке не было изображения, но сам ноутбук спокойно включался и работал, незадолго до того как я отдавал ноутбук в ваш сервис я лично проверял это (оставлял ноутбук на ночь и с утра он продолжал работать), хоть и без ИЗОБРАЖЕНИЯ, когда я последний раз забрал ноутбук от вас, то он вообще перестал включаться. Пытаясь добиться ответа администрации по данной проблеме я позвонил по контактному номеру вашего сервиса, на что после долгого рассказа хронологии событий получил ответ от некого Ильи, который представился как администратор, что сегодня в ближайшее время мы разберемся с данной проблемой и свяжемся с вами завтра (на текущий момент прошло уже 2 дня, а ответ так и не был получен).

За 4 дня был починен мой фотоаппарат sony l37, отремонтировали затвор. Быстро и не дорого (4500р) я остался доволен.

Категорически не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Сдавала в ремонт фотоаппарат Canon 550D. Съемка была невозможна в связи с ошибкой 20. Неприветливый администратор пообещал, что диагностика займёт 3-4 дня. Через 4 дня звоню, отвечают, что пока не могут определить причину, "ошибка не изчезает".... "Позвоните через 2 дня". Звоню. То же самое. Говорят, что никак не могут понять, в чем проблема. А прошло уже 6 дней. Ещё через день я приехала к ним, чтобы забрать объектив, т.к. камеру сдавала вместе с объективом, а он понадобился. Ко мне вышел мастер и начал рассказывать, что с камерой всё сложно и непонятно, внутри какая-то коррозия, из-за неё чего-то там не видно. Постоянно они моей камерой заниматься не могут, т.к. много заказов и подходят периодически, что-то там смотрят и откладывают. В итоге я еще через день окончательно забрала у них камеру и отвезла ее в этот же день на Чкаловский 15. Там мне в этот же день всё починили!!!! Вывод: либо в Он-сервисе на Спасском неграмотные мастера, не знающие технику Canon, либо у них такой принцип работы: набирать кучу заказов и дурить клиентов по поводу диагностики, втирать им всякую чушь и обманывать по срокам, которые растягиваются на неопределенное время.

Замена дисплея на iphone — бональная опреация, которую может выполнить любой человек при наличии необходимого набора инструментов. Здесь же такое отношение к работе, что люди, называющие себя мастерами, не удосуживаются поставить на место прижимные планки, которые фиксируют шлейфы, нарушают целостность деталей, которые при данной операции вобще не должны быть затронуты. А когда приходишь с гарантией, утверждают, что они так сделать не могли мол, это вы его разобрали и все испортили.

Редкостные хамы работаю в данном заведении. Так как живу рядом, периодически что-нибудь чинил в этом сервисе. Каждый раз удивлялся, как там могут работать такие люди. В общем больше ногой не ступлю в этот сервис.

Менял стекло на I-pad 4 у них, обещали оригинал, поставили не оригинал и 2 угла отходит, еще и кучу грязи под стеклом появилась, исправлять отказались. Сервис хуже некуда.