РВК-Воронеж, ООО отзывы

Отвратительная контора и отвратительное обслуживание. Мало того, что операторы коллцентра хамят, бросают трубки и переводят звонки в никуда даже не дослушав суть (здравствуй оператор Светлана), так еще и дают номера добавочные, по которым просто никто не отвечает. Решить проблему никто не в состоянии. Не контора, а цирк с конями.

РВК-Воронеж, отвратительное заведение! Дозвониться невозможно, когда дозваниваешься попадаешь на колл-центр где ни кто ничего толком не знает и не может объяснить. Сломался счётчик горячей воды, сначала я выяснял почему мне от РВК приходят гигантские суммы, всётаки счётчик горячей воды относится к Квадре, мне ничего не объяснили, пришлось искать информацию в интернете. После того как я поменял счётчик, позвонил в РВК по поводу опломбировки и мне сказали, что УК может опломбировать, Ук опломбировала счётчик, я отослал Акт в РВК, мне ответили, что нет, только они могут опломбировать в ЭТИХ домах! А, что, сразу нельзя было сказать!?? При том, что Акт я отослал и в Квадру и он их прекрасно устроил!

Сотрудники call центра, не могут ответить на вопросы связанные с услугами водоканала. При этом меняют тон на повышенный. Мое личное мнение о таких сотрудниках таково, если с нервами не в порядке, из за незнания решения проблемы клиента, то вам не место в работе call центра!

fgbdbvdeassfbg

Для какой цели делать 12 окон, если принимают только 2. Терминал с талонами сломан идут по живой очереди. Барышни спят, видимо не отошли от карантина.

А я с позитивом.Какие то нехорошие люди украли у моего дома и на соседней улице крышки канализационного люка.Вчера позвонила в водоканал и оставила заявку,не особо надеясь на положительный результат.А сегодня уже крышки установлены!!!!!Спасибо!!!! 

Ваша позиция в очерели 9. Примерное время ожидания 64 (!!!)  минут. Вы там о чем пиздаболите с клиентами по 10 минут? Охренели совсем? 

После того как дозвонился, никогда не берут трубку по добавочным номерам, сделано, чтобы с абонентов шла плата за звонок и они реже звонили. Постоянно в этой шараге теряются платежи. Что стоило ожидать от шараги Путинских ... , которую вывели в офшор

руководство ООО "РВК-Воронеж" борется не за клиентов,а против клиентов, используя своё монопольное положение. Методы работы с клиентами менеджерами озвучиваются по принципу: "Вас много,а я одна" (Денисова О.А.) Кроме того, руководство канала в своей работе использует не профилактику сокращения дебиторской задолженности (уведомление о ДЗ, направление Актов сверки или элементарный звонок), а принцип отлавливания зазевавшегося клиента и подсаживания его на несоразмерные штрафы, чтобы в итоге сделать "контрольный выстрел в голову" и обанкротить клиентов малого бизнеса, то есть это - сложившееся реноме не воровской организации, а "бандитского притона", получающего сверхприбыли (за 30 куб. м нам выставляют счёт в 128397,78 рублей!!!). Что достигается такими методами работы? Малый бизнес сворачивает деятельность, увольняет сотрудников, которые идут на биржу труда, используемое помещение приходится законсервировать. Происходит потеря не только клиентов, но и окончательная потеря репутации подобного монополиста, не умеющего выстраивать деловые и лояльные взаимоотношения с клиентами, которые бы могли своевременно оплачивать услуги, если бы своевременно информировались о проблемах, с той же поверкой счётчиков (вся информация есть в ООО "РВК-Воронеж", но, может не быть у нового руководства клиентов и прочее). Разорив нас, мы не оставим без последствий хамское отношение к клиентам и будем организовывать общественное мнение о работе ООО "РВК-Воронеж" в сети Интернет, СМИ и в соответствующих организациях властных структур. Предлагаю всем недовольным клиентам присоединяться к подобной акции. Директор ЗАО "Актовид": Минин А.В.

Уже вторые сутки как прорвало центральный водопровод река воды спускается с горы прямо под мой дом по улице Крылова откачиваю каждые пол часа.Вчера была аварийка меры не приняла уехала с концами. что же это делается люди добрые сколько воды утекает а с нас три шкуры дерут за неё .кого накажут?снимут?оштрафуют?посадят?растреляют из зенитки?зима, потоп.

Вообще до этой организации не достучаться и не дозвониться, в электронной почте не реагируют, счета выставляют гигантские, нас прописано 4 на месяц выставляют, как будто стадо слонов купалось и пришло на водопой, полный беспредел!!!

Из крана сегодня течет коричневая вода!!!!!Это ужас !!!!!!Как в наше время такое может быть!!!!!!У нас двое детей,школьник и грудничек,вынуждены покупать воду((((((((

Два дня не можем дозвониться по опломбировке счетчика. И так и не дозвонились.

набирают непрофессионалов. Если сам директор по сбыту электромонтер бывший, казах из какого-то Мухо - ка, то кто в подчинении, чтоб выглядеть на " на уровне

Дозвониться до специалистов невозможно. Идет переадресация от одного к другому. Но зато на перерыв четко отключают телефон за минуту до его начала. Не обрабатываются данные от 21.09.2017 года по актам первичного допуска приборов учета горячей воды, переданные ООО" УК Бульвар Победы". 14.12.2017

Сколько же сил,времени,денег и творческого мышления надо было приложить, что бы создать такой ЛОХОТРОН? ,,Господа" бывшие ,,товарищи" сколько можно издеваться над людьми?

Используют пломбировочный тросик из простой стали, который через год разъела ржавчина. Для перепломбировки надо посетить РВК , заплатить больше тысячи рублей. Мастера, вы нержавеющие тросики обязаны использовать!!!

Вода техническая, только посуду мыть купаться в ней опасно весной и осенью можно пожечь себя хлоркой а про пить эту МЕРТВУЮ ВОДУ я уже и не говорю , 21 век а все ни как не научимся воду очищать ,ПОЗОР ХОЗЯИНУ !!!!!!

У дома №38, по ул Софьи .Ковалевской, из водопроводного колодца, второй год течет вода и никому нет дела до этого.Фото прилагаются

Паршивая организация. Дозвониться в Call центр не возможно, необходимо идти лично. На запросы переданные через интернет не отвечают!!!

Очень не попядочная контора,по другому и называть не хочется. Я поменяла счётчик горячей воды в декабре месяце 2016года, подала заявку сразу в декабре в РВК Воронеж на опломбировку счётчика . Сегодня уже 7февраля2017года. Дозваниваюсь С ТРУДОМ, и СНОВА мне говорят, что придут через неделю , много заявок. Ну хорошо,я понимаю, но почему с меня берут оплату за водоснабжение по среднему, а вот в марте будет 3 м-ца, начнут брать по завышенному тарифу. Но ведь не моя вина, что водоканал не приходят пломбировать!!! Это уже мошенничество! И вообще, для кого мы тут распыляемся, начальство нас не читает, ничего не меняется, кроме частого повышения тарифа!!! Люди давайте писать в прокуратуру.Больше выхода нет.

Очень не порядочная организация. В декабре они в квитанциях на оплату пропускают графу показания счетчиков одного или двух сразу. если не внес сам показания - начисляют по средней и перерасчетов не делают. При пропуске граф с показаниями счетчиков завышают в несколько раз реальное потребление воды. Будьте внимательны - контора мошенников!!!

Абсолютно нереально дозвониться. По каждому вопросу надо лично идти в контору.

На протяжении 2-х месяцев выставляют требования о том,что я должна за воду. Оказывается в мае месяце в ВОДОКАНАЛЕ ВОРОЖА произошёл сбой в компьютерах и моя переплата списалась. После моего обращения и перасчета оказалась задолженность за Водоканалом 920 руб. Но Водоканал продолжает требовать , присылать СМС, звонить, что-бы я погасила задолженность. И ни кому даже в голову не приходит заглянуть в компьютер.

Практически не возможно решить проблемы через звонок. Дозвониться просто не реально, постоянно в очереди 27,32 и т.д. А если и дозвонишься, то начинают переключать на другого специалиста, который не берет трубку. В прошлом месяце так и не смогла дозвониться, чтобы сообщить показания счетчика, отправила показания счетчика, через интернет - говорят не получили. Сейчас опять пытаюсь прояснить ситуацию - не получается.

Радченко - начальник отдела кадров... Строит из себя знатного психолога и всезнайки! ! ! В реальности сотрудники не нужны, а ей просто хочетсяя поговорить и порешать тесты. Одно хамство. Девочки! ! ! не тратьте свое время! ! !

Радченко - начальник отдела кадров... Строит из себя знатного психолога и всезнайки!!! В реальности сотрудники не нужны, а ей просто хочетсяя поговорить и порешать тесты. Одно хамство. Девочки!!! не тратьте свое время!!!

сотрудник кадровой службы проявила полную некомпетентность, когда проводила собеседование! очередное заманивание и развод! не советую туда ходить, пустая трата времени ((

Радченко Елена Сергеевна, сотрудник кадровой службы проявила полную некомпетентность, когда проводила собеседование! очередное заманивание и развод! не советую туда ходить, пустая трата времени ((