Окландия отзывы

Приветствую ! Случилось мне поменять окна в этой фирме. Заказ у меня был нестандартный-дверь на балкон, которая должна была открываться не в комнату, а как раз наоборот, в уже упомянутый балкон. Началось все прекрасно-замерщик Михаил приехал в назначенное время, все рассчитал, посчитал и удалился. Далее, я решил внести дополнения к заказу и попросил поставить мне ещё и окна, помимо двери. Тот же замерщик быстро примчался, произвёл необходимые действия и передал заказ заводу. Вот тут и началось самое интересное-завод совершил ошибку и изготовил дверь, которая открывается на балкон, но слева направо ... в чертеже,который я подписал, было указано все с точностью наоборот. Завод взялся мне переделать дверь и через месяц все было сделано так, как я просил изначально. Отдельное место в отзыве хочу оставить мастеру ДМИТРИЮ ... Ужасный мастер по установке... мало того, что поставил фурнитуру так, что все болталось еще больше,чем было, так еще и забыл вынести мусор...при чем вынос был оплачен... Аргументировал это тем, что я ПОПРОСИЛ ЕГО ОСТАВИТЬ ВСЕ В КВАРТИРЕ... то есть, по его логике я, оплатив вынос мусора, решил подарить фирме 2 тысячи и попросил не утруждаться в этой мелочи...устроил мне истерику по телефону и в итоге явившись в 8 утра, вынес таки несчастные пакеты и окна... В общем никому не советую тратить нервы и обращаться в эту фирму Единственное, что порадовало, так это менеджмент: общаются приветливо и стараются решить проблему...

Рекомендовать бы не стал, качество монтажа посредственное, монтажник работал один, обои на пену, потом это добро нужно отрывать и штукатурить, герметизация швов плохая. тоже нужно переделывать. Стекла через Лабрадор где собираются окна делает STIS - много брака, на замену которого привозят очередной брак (мусор внутри стеклопакетов, сколы, царапины). Мне кажется за меньшие деньги можно найти лучшее качество

Сегодня мне привезли остекление из Окландии. Мало того что не все сразу привезли так еще и дверь межкомнатную стоимостью 25тр повредили. До конторы вечером не дозвониться.

В ЖК "Самоцветы" на ВО меняют холодное остекление на теплое. Я изучила рынок компаний, работающих в этом направлении, "Окландия" мне внушала доверие, и я обратилась к ним.Замерщик Дмитрий отлично знает своё дело, давал ценные советы, чем мне здорово помог при ремонте.Обсчитал мой балкон он, дороговато получилось, но я решилась. На следующий день менеджер (Юля или Вера) мне рапортовали, что заказ отправлен на завод. А вот завод - изготовитель оконфузился: два стеклопакета бракованных бдительные представители "Окландии" на доставку не приняли, и мне пришлось довоз стеклопакетов ждать некоторое время. Все дни ожидания "Окландия" вела со мной душеспасительные беседы, "давили" на завод, результатом чего стал извинительный за задержку звонок с завода. И эти два стеклопакета доставили. Представитель УК незамедлительно (спасибо ему!) приехал с проверкой наличных изделий на соответствие требований. Всё соответствовало. Согласование с ЛенСпецСму и УК прошло очень быстро , думаю, дня три : "Окландия" работает по Регламенту ЛенСпецСму и УК,- проблем не было. А про монтажника-верхолаза Леонида хорошие слова сказать - ничего не сказать.Спец, так спец! Жаль не спросила имя его напарника, который работал внутри балкона. Эта парочка с блеском выполнила замену остекления! Я очень довольна отношением к делу всех в "Окландии", с кем довелось общаться. Теперь утепляю изнутри и жду зиму. Надеюсь, не подведёт "Окландия".

Выбрали Окландию за адекватное ценообразование! Сказали фирме,чтобы сделали как себе! Если делают так себе,то они делают качественно,решают вопросы оперативно, мусор выносят! Идеальных фирм не бывают,но при расставании мы поняли сможем с чистой совестью порекомендовать друзьям и знакомым!

Меняли фасадное остекление в ЖК Якорь с отделкой балкона. Все сделано качественно и очень порадовала цена. У нас нестандартный балкон и мастерам пришлось колдовать, чтобы выполнить работу. Использовали сразу две технологии остекления. Но на качестве это не отразилось и даже не заметно, что где-то "рама в раму". А еще мы попали под скидку и сэкономили 28 тысяч. Единственное, немного по срокам не уложились в заявленные на два дня. Но это было не принципиально. Очень понравилась внимательность менеджеров. Отдельно хочу сказать большое спасибо монтажной бригаде за чистоту после всех работ! И особый респект нашему замерщику Дмитрию!

В марте делали заказ по замене фасадного застекления на теплое и объединяли балкон с квартирой. Такая сложная работа была выполнена на 5+. Ни по одному из этапов работ не возникло нареканий! Очень довольны результатом и с удовольствием порекомендуем компанию своим соседям и друзьям.

Эх дождались морозов, чтобы испытать наши окна на прочность. Сначала оказалось все не так радужно, как мы думали. Из двух помещений, в одном было все в порядке, а вот во втором наши окошки покрылись льдом. Сказать, что мы были в шоке, не сказать ничего((( Первым делом я начала звонить в Окландию, даже не подумав о том, что праздничные дни, эмоции-то переполняли. И к моей большой радости мне ответили. После всех гневных высказываний и выпущенного пара мне абсолютно вежливо и с колоссальным спокойствием (как вам это удалось? я была очень зла…) менеджер дал инструкцию по тому, как устранить данную проблему и как больше не допустить повторения. Вообщем дело все оказалось в том, что мы на ночь выключили батарею, душно спать было и из-за этого окна наши замерзли. И еще с включенной батареей, в уголках окон внизу появлялись капли воды, это мне тоже объяснили, задав вопросы, из-за того, что у нас цветы стоят на подоконнике. На время морозов их лучше куда-то с окон переставлять. Ну и вообще, чтобы ничего на подоконниках не стояло в это время. Батарею мы включили, окна от цветов освободили и вот оно чудо, нет ни льда, ни воды на окнах. Как хорошо, что вы работали в праздники и смогли подробно объяснить что да как. Вам надо инструкцию прилагать к окнам, как избежать проблем в зимний период)))

Добрый день!Имею печальный опыт связавшись с фирмой Окландия. Привезли окна на 2 дня позже,мало того, оба окна битые.....Качество желает лучшего.....Врут очень вежливо!!!!