Клиника Лазерной и Эстетической Медицины Реамед отзывы

24.01.2016 | Анна У меня старенькая мама, надо было удалить образование на спине. И недалеко от дома. Позвонила по телефону, сказали, что максимум 2000. Приехали. Помещение требует ремонта, нет блеска и чистоты. Тапочки многоразовые. Доктор Коринская любезная, сказала, что по виду это неопасный! рак! - базилиома (не меланома) и надо обязательно сделать гистологию. И что есть ещё одно образование и его надо удалить тоже. Я была в шоке, так испугалась, что на все согласилась. (Потом посмотрела в интернете фото - ничего общего с образованием у мамы). В результате - сумма счета 9000 рублей. И это при пенсии 15000. Слава богу, что гистология пришла хорошая. Нельзя так с пожилыми пациентами. Вымогают деньги.

Позвонила сегодня 23.08.2011 в клинику, хотела узнать все о пластике груди в этой клинике. Общение с администратором поразило - такого обращения не слышала НИКОГДА! На мои вопросы по поводу услуг клиники следовали ответы, на некоторые ответа даже не нашлось. Спросила по поводу лицензии на анестезиологию и реаниматологию, так как планирую операцию под общей анестезией. На этот вопрос в тоне услышала следующее: "Девушка, приходите, тогда все увидите." Поэтому спешу поделиться информацией для тех, кто еще раздумывает доверять свое здоровье этой клинике, или нет. В нашей клинике весь персонал вежливый и обходительный, и НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не позволяет себе неучтивого отношения к клиентам. Из данного комментария делается вывод о квалификации врачей после предложения нашим администратором возможности ознакомиться с лицензиями непосредственно в клинике??? Это очень странно. Все вопросы по поводу пластических операций: стоимость, анестезия, противопоказания, период реабилитации и т.д. обсуждаются с пластическим хирургом на БЕСПЛАТНОЙ консультации после осмотра. Поэтому если Вы решились на пластическую операцию надо обязательно приехать в клинику, ознакомиться с лицензиями выбранной Вами клиники, сертификатами и дипломами врачей, лично познакомиться с хирургом и только после этого делать выводы, а не заниматься распространением лживой информации и порочить репутацию квалифицированных врачей и клиники в целом.Очень странный ответ от квалифицированных врачей, где ваша клиентоориентированность? Комментарий eere100 особой информативности не несет, но после вашего ответа желание посетить вашу клинику отпало, научитесь адекватно воспринимать критику, тем более вы являетесь представителем юридического лица.

26.01.2013г на шопоголик.ру мною была оплачено 5 сеансов озонотерапии в клинике пластической,косметологической и эстетической медицины "Реамед". Акция заканчивалась 21.04.2013. 19.04. 2013 я позвонила в клинику, сотрудница уточнила по какой акции я обратилась и записала меня на 22.04.2013 на 13.00. Как я теперь понимаю, умышленно не уточнив номер моего купона. Когда я приехала в клинику , мне сообщили, что акция закончилась вчера и т.к. "Шопоголик" деньги им не вернет, услугу мне оказать отказались. Мне рассказывали очень долго и очень доходчиво, что , когда и как я должна была сделать. И объяснили, что звонок к ним и запись на процедуру не является активацией купона. Предложили сделать процедуру со скидкой, т.е. за совсем другие деньги. Они по акции привлекают клиентов, но пользуясь подобной ситуацией оказывают услуги за совсем другие деньги. Или сотрудники этой организации настолько не квалифицированы, что не могут правильно оформить клиента, тогда ,что можно сказать о врачах и всей клинике в целом. Наша клиника всегда работает честно и открыто. Что касается купонов, то вся информация о ценах и правилах проведения акций находится в открытом доступе на сайте тех компаний-партнеров, которые продают купоны и на самих купонах, которые необходимо распечатать клиенту после покупки. Поэтому упрекать нашу клинику в том, что мы пользуемся ситуацией это как минимум странно. Номер купона нас интересует только после оказания услуги и исключительно для того, чтобы закрыть финансовые документы. Сроки проведения акции никто не отменял и это принципиальная информация, поскольку она напрямую связана с финансово-денежными отношениями между юр. лицами. У Вас, elena-mih62, с 26 января по 21 апреля было предостаточно времени чтобы сделать указанную Вами . Кроме того мы готовы пойти Вам на встречу и предоставить скидку на эту процедуру, хотя акция на нее уже прошла.Ваша клиника оставила у меня очень негативное впечатление. Когда я созванивалась о процедуре Ваша сотрудница предупредила, что акция заканчивается, но главное записаться. Я думаю, что это было сделано намеренно. Приедет клиент, а тут мы ее и огорошим. но предложим скидку (которая не идет ни в какое сравнение с акцией по купону), глядишь и согласится. Если на телефоне такие ловкачи (или некомпетентные сотрудники),то чего ждать от врачей? Так что спасибо за скидку, но страшно, лицо все-таки.Клиенты, которые приходят с просроченными купонами, 1 человек на тысячу, поэтому огорошиватьи намеренно кого-то обманывать нам нет никакой необходимости. Если пр каким-либо причинам клиент не использовал купон или передумал получать услугу, то он имеет право сдать купон и вернуть деньги. Стоимость процедур прописана в прайсе, с которым можно ознакомиться либо на нашем сайте, либо в клинике. Предоставляя скидку после окончания акции, это шаг навстречу клиенту и Ваше право воспользоваться им или нет. Желаем Вам всего хорошего и не надо думать плохо о тех, с кем Вы даже не знакомы. А отзывы о наших врачах и клинике читайте в открытых источниках. Вопрос не в возврате денег, а в том, что я не получила, за что было заплачено и что очень хотелось сделать. Еще раз уточняю, что сотрудница с которой я общалась по телефону знала, что акция заканчивается. Мы с ней это обсудили! Хочется надеяться, что неквалифицированный работник только в регистратуре. А то совсем беда! Никому не рекомендую к вам обращаться! Тем более сейчас выбор огромный.Изучив переписку выше, напрашивается вывод, что Вы не читали наши ответы. А то с каким упорством Вы обвиняете наших сотрудников в не компетентности, причем даже тех с кем Вы не общались, а именно врачей, напрашивается вывод о том, что Вы являетесь не пациентом, а нашим конкурентом. И цель этой переписки только лишь опорочить наше доброе имя. Я, как руководитель клиники, считаю, что дальнейшая переписка не имеет смысла. Если у Вас появиться желание все-таки познакомиться с высоким профессионализмом наших докторов, в качестве пациентке, мы готовы оказать Вам услугу и предоставить при этом скидку.