ВелиВер Сервис отзывы

Сервис плохой - не могу никому рекомендовать. Фактическая цена оказалась выше того, что озвучивал менеджер - без каких-либо объяснений. Никаких документов, чеков и прочего сотрудники не предоставляют. Помыли тоже плохо - не убрали пол за холодильником, который был выдвинут от стены ). Люстры помыты не все и само качество уборки довольно низкое.

26/08 /2016 оформил заявку на Генеральную уборку квартиры. 28/08/2016 в 09-00 утра должен был приехать мастер. В 8-30 мне позвонили и сказали, что мастер заболел и не сможет приехать. Попросили перенести уборку на 17-00 этого же дня. Конечно планы уже были сорваны но мы все равно согласились. В 17-30 пришлось опять звонить в компанию, так как никто не приехал и не оповестил, что задерживаются. в 17-40 приехали две женщины, и принялись осматривать территорию. Мы заранее оформляли разовую генеральную VIP уборку, потому что планировалась не простая протирка пыли со шкафа, а основательная уборка. В итоге, сотрудники компании сообщили, что они не намерены за такие копейки заниматься уборкой квартиры и отказываются от заказа. Якобы уже согласовали все с компанией, развернулись и ушли. В компании, по моему звонку удивились и обещали выяснить. после этого перезвонили и сообщили - что работники не рабы и им приказывать они не могут. "Извините" и все. Если мастер не хочет работать или не успевает (первый мастер заболел, второй мастер опоздал) то мне ничем они помочь не смогут. Резюме: Квартира жилая, в ней живут люди. ремонта не делали, мусор не валяется. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.

26/08 /2016 оформил заявку на Генеральную уборку квартиры. 28/08/2016 в 09-00 утра должен был приехать мастер. В 8-30 мне позвонили и сказали, что мастер заболел и не сможет приехать. Попросили перенести уборку на 17-00 этого же дня. Конечно планы уже были сорваны но мы все равно согласились. В 17-30 пришлось опять звонить в компанию, так как никто не приехал и не оповестил, что задерживаются. в 17-40 приехали две женщины, и принялись осматривать территорию. Мы заранее оформляли разовую генеральную VIP уборку, потому что планировалась не простая протирка пыли со шкафа, а основательная уборка. В итоге, сотрудники компании сообщили, что они не намерены за такие копейки заниматься уборкой квартиры и отказываются от заказа. Якобы уже согласовали все с компанией, развернулись и ушли. В компании, по моему звонку удивились и обещали выяснить. после этого перезвонили и сообщили - что работники не рабы и им приказывать они не могут. "Извините" и все. Если мастер не хочет работать или не успевает (первый мастер заболел, второй мастер опоздал) то мне ничем они помочь не смогут. Резюме: Квартира жилая, в ней живут люди. ремонта не делали, мусор не валяется. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.

26/08 /2016 оформил заявку на Генеральную уборку квартиры.
28/08/2016 в 09-00 утра должен был приехать мастер. В 8-30 мне позвонили и сказали, что мастер заболел и не сможет приехать. Попросили перенести уборку на 17-00 этого же дня.
Конечно планы уже были сорваны но мы все равно согласились.
В 17-30 пришлось опять звонить в компанию, так как никто не приехал и не оповестил, что задерживаются.
в 17-40 приехали две женщины, и принялись осматривать территорию.
Мы заранее оформляли разовую генеральную VIP уборку, потому что планировалась не простая протирка пыли со шкафа, а основательная уборка.
В итоге, сотрудники компании сообщили, что они не намерены за такие копейки заниматься уборкой квартиры и отказываются от заказа. Якобы уже согласовали все с компанией, развернулись и ушли.
В компании, по моему звонку удивились и обещали выяснить. после этого перезвонили и сообщили - что работники не рабы и им приказывать они не могут. "Извините" и все.
Если мастер не хочет работать или не успевает (первый мастер заболел, второй мастер опоздал) то мне ничем они помочь не смогут.

Резюме:
Квартира жилая, в ней живут люди. ремонта не делали, мусор не валяется.
Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.

Думал заказать ваши услуги, такие отзывы замечательные. Но стал проверять людей, которые хвалебные отзывы оставляют и вижу - а они же все фейки. Каждый, кто оставляет вам положительный отзыв также оставляет несколько отзывов другим компаниям - кафетериям, ресторанам и так далее. Проколились они там, что каждый из этих накрутчиков оставлял все эти отзывы в ОДИН день. Процесс выглядит так - ваш сотрудник регистрируется, оставляет несколько отзывов для кафе и вам хвалебный. Всё за один раз. И забывает про сайт отзывов и вообще. Топорно работаете! Мало того, вы даже конкурентов мочите, вот пример: http://www.yell.ru/users/1215974/ (QLean единицу, вам пять баллов) http://www.yell.ru/users/1271011/ (три отзыва, вам положительный, двум другим клининговым компаниям отрицательный, всё в один день) http://www.yell.ru/users/1267215/ (вам положительный, Qlean отрицательный, всё в один день) http://www.yell.ru/users/1253067/ (вам положительный, Qlean отрицательный, всё в один день) http://www.yell.ru/users/1244263/ (четыре отзыва за 29.12.2015) http://www.yell.ru/users/1197419/ (три отзыва за 08.10.2015) http://www.yell.ru/users/1222777/ (три отзыва за 19.11.2015, вам хвалебный, Артуру Кларку отрицательный). И так все положительные отзывы. PS: Прошу администрацию сервиса прореагировать, потому что доверия разделу КЛИНИНГОВЫЕ КОМПАНИИ теперь нет.Мы не имеем никакого отношения к данным отзывам и то, что люди за раз оставляют отзывы о разных компаниях тоже никак к нам не относится. Если вы закажете нашу уборку, то поймете, что каждый заказчик оставляет отзыв о нас на специальном бланке и при прозвоне мы просим продублировать отзыв на сайте, поэтому люди, довольные нашим сервисом, с удовольствием оставляют отзывы.:) https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B2%D0%B0_%D0%9E%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B0у нас более 170 отзывов за более чем 5 лет работы, и то, что вы начали копать на наших клиентов настораживает к вам и выглядит как заказной отзыв от конкурентов. А наши клиенты имеют право писать о ком угодно и как угодно.Неуважаемые, вы находитесь в Интернет, здесь всё прозрачно и видно. Если вы не способны работать хорошо и вынуждены накручивать отзывы, то надо быть готовыми к тому, что рано или поздно вас вычислят.Спасибо Вам Олег за пролитую правду на эту говённую компанию

Уборкой НЕ ДОВОЛЬНА. Работа была выполнена тяп-ляп. 1.полы были помыты плохо просто размазанна пыль, и не везде. В коридоре пол не помыли в 1 к кв. 2. К пылесосу даже не притронулись. Диваны остались грязные. 3. Пришли с маленьким контейнером баночек средств и ВСЁ!!!. Ни швабр , НИЧЕГО. Мебель протерли МЫЛЬНЫМ раствором и ВСЁ так и осталось. Первый раз такое вижу. Уж лучше бы просто водой протёрли. Первый раз заказывала клининг, разочарована полностью, хотя оставила щедрые чаевые, работа выполнена не качественно Уборщицам ничего не сказала, не хотела ругаться, но работа НЕ ВЫПОЛНЕНА. Выполнена на 2 КОМПАНИИ p.s. хочу возмещения морального ущерба и повторную уборкуДобрый день, приносим свои извинения за нерадивого мастера, такое у нас впервые, мы обязательно разберемся в этой ситуации. Можем к вам подъехать в любое время для исправления недостатков и конечно-же можем вам компенсировать все, что не было сделано! С уважением, Руководство ООО "ВелиВер Сервис"