Зоомагазин «Бетховен» отзывы

Купила в Бетховене на Сходненской, (Москва) растения для аквариума, приличную сумму за них отдала. Дома, стала высаживать, а все грузила продавец снял. Когда он вынимал растения в магазине из аквариума, я грузила видела. Я стала звонить в Единую справочную, которая на Карте магазина, говорю ситуацию, мне в ответ, мы такими вопросами не занимаемся, мы интернет-магазин. Спрашиваю, вы единая справочная? Да, говорит. Прошу номер телефона магазина на М. Сходненская. Отвечает, что у них нет их телефона, они интернет магазин. Еще раз спрашиваю, я звоню в Единую справочную? Да, говорит. Прошу номер телефона руководства. Говорит у нее нет номера. Спрашиваю как ее зовут, отвечает Клавдия. А фамилия? Я не хочу давать фамилию. Свяжите меня с начальством. Связывает наконец. Начальство отвечает, что они ничего не могут объяснить, кроме как связаться с магазином. Что мне и нужно. Перезванивают. Говорит молодой человек объясняет что-то и я понимаю, что это - тот продавец. Говорит, что у них так принято, снимать грузила. Прошу руководителя. Милая дама, понимаю, что в курсе происходящего, заступается за продавца, хотя этот продавец не в первый раз так поступает. Другие продавцы, этого ни разу не делали. Спрашиваю руководителя, вы законы знаете? Да, говорит. - Это с вашей подачи? Вы с продавцом заодно? Она мне - Приходите, мы вам их вернем. Такое ощущение, что покупателей в этом магазине держат за идиотов. И, главное, руководство магазина, в курсе! № чека в смене:8 номер смены: 129 дата 27.09.2017 время 10:24.