santehnika-tut.ru отзывы

Посоветовали как магазин с лучшими ценами на технику. Сделала большой заказ: тумба, раковина, унитаз, зеркало, всего на 80 тыс рублей. Необходима была доставка в регион. Оговоренные сроки отправки все время откладывались, в общем ждать пришлось 3 недели!
Ладно, пришел таки заказ. И тут сюрприз-сюрприз: подвесной унитаз не подходит к инсталляции, видимо заводской брак. Да, я в курсе, что инсталляции универсальны, а унитаз вообще подбирался из комплекта, но факт остается фактом. Быстро собрали все обратно и отправили транспортной за свой счет конечно. После была написана масса заявлений, прошло больше двух недель, деньги никто возвращать за унитаз не собирается.
Но жизнь меня видимо ничему не учит, и пока унитазный конфликт не достиг пика, я заказала там душевую систему. И снова сюрприз: система пришла с браком - течет и надувает пузыри. Обратилась в рекламацию, пообещали заменить внутренний блок и действительно прислали его довольно быстро. Один момент только - прислали опять с браком! Я начала думать, что это изощренное издевательство над клиентами.
В итоге душевую систему сейчас перематывают как могут рабочие, нет сил, ремонт и так встал из-за этих перипетий с сантехникой, а я каждый день звоню в отдел рекламации и спрашиваю где мои деньги за унитаз. Дозвониться очень сложно, но если все-таки повезло, получаю ответ, что они мол передадут. Наверное передают лично господину Круподерову, который с легкостью принимает платежи на личную карту, а возвращать уже не хочет.
В общем дарить им свои 15 тыс я не собираюсь, если ничего не решится, буду писать претензию, пусть проверят и качество товара и заодно налоги с поступлений на личные карты директора.
Магазин не советую никому, потеряете деньги, время и хорошее настроение. Цены кстати там далеко не самые низкие, уже убедилась в этом несколько раз. Так что не повторяйте моих ошибок, не ходите в Сантехнику ТУТ.

Очень разочарована в магазине. Оплатила раковину по предоплате 8 ноября 2017 года, обещали, что в конце декабря она будет в Москве. После новогодних праздников сама позвонила в магазин узнать, что с моим заказом. 17 января 2018 года мне ответили, что поставщик задерживает раковину и она будет через 3-4 недели. Сегодня 19 февраля, все сроки прошли и магазин не спешил меня уведомить, что с моим заказом. Позвонила опять сама, ничего о сроках поставки они сказать не могут, будут выяснять. Абсолютно наплевательское отношение к покупателям.

Заказала на этом сайте ванную комнату,привезли зеркало с разбитым светильником .Писала звонила просила поменять ну естественно они умеют только продавать а за испорченый товар отвечать не хотят.Проверяйте все внимательно не торопитесь отдавать деньги и подписывать чеки.

Магазин этот узнал, когда менял всю сантехнику в квартире. Ассортимент здесь очень хороший, да и цены тоже. Нашел тут все подходящую сантехнику, оформил заказ, на следующий день привезли, оплатил.

Отвратительный магазин. Делал заказ сантехники и мебели для ванной комнаты на 900 000 рублей. Одна позиция не пришла стал звонить в магазин сказали что высылали, хотя в транспортной компании при получении количество мест при получении совпадало с отправленным.

Первый отрицательный отзыв чистой воды правда. Все положительные купленные, правда только в том что с руководством на "ты" (когда оно есть в офисе) и то, что кухня хорошая. Пообщавшись с сотрудниками которые работают давно сразу понял надо валить из этой горе конторы. Контора пытается выжить на рынке. Клиентов набирают много, а на то, что бы исполнить заказ не хватает финансов. В день нужно принять не меньше 25 звонков, из них 15 по неготивным вопросам типо: где мой товар, я вам оплатил и вы пропали; обещали сегодня доставку и ни кто не звонит; мой менеджер не берет трубку, дайте мне руководство и так далее, перечислять можно долго. Поступление товара заводиться через одно место, сегодня поступил товар, а завтра при отгрузки его не нашли-манагер звонит клиенту и унижается. Зарплату

Шоурум минимален. Ни цен, ни артикулов.

По порядку. 1.Коллектив - среди продажников все адекватные, приходят на помощь если что - претензий нет. Руководитель отдела продаж... Тупой как валенок, одно из самых слабых звеньев организации! Если занимаешься вопросами качества обслуживания, разрешением конфликтов и обменом и возвратом товара - то изучи закон, хоть бегло прочитай! Путём не хитрых манипуляций можно легко посчитать что фирма только на этом человеке может терять до полумиллиона прибыли в месяц, не говоря уже об армии не довольных клиентах. Кладовщики - стадо баранов, кого то держат из-за предоставленного фирме транспорта, кого-то от безысходности, но факт остается фактом - товар перед отгрузкой клиентам не проверяется! 2.Начальство. Кто? Где? Что это? Второе слабое звено организации - человек №2, коммерческий директор. Не тянет парень. Накидал на себя обязанностей как минимум десятерых сотрудников - приходи на работу во время, а не к часу дня. Или хотя бы трубку бери, особенно если решил задержать зп на месяцок (а это норма). 3.Рабочее место. По офису претензий нет - чисто, красиво, уютно. Склад - ну склад и склад, но тут тоже сидит пара менеджеров, и вот офис продаж на складе - сарайчик)) Зимой правда не весело в отсутсвии отопления. 4.Соц. пакет? - ахахахахахахахахахахаха. Льготы - кофемашина в офисе за 100к. 5.Перспектива. Я продержался не долго, убежал от них нервы не выдержали, волосы седеть стали, работал по 15 часов. Наобещали и фиг! (тоже норма) Не просто не рекомендую работать у них, тем кто еще там - бегите. Остальным - даже не думайте о покупке чего либо в этом "чудесном магазине", скорее всего довольны не останетесь.

По порядку. 1.Коллектив - среди продажников все адекватные, приходят на помощь если что - претензий нет. Руководитель отдела продаж... Тупой как валенок, одно из самых слабых звеньев организации! Если занимаешься вопросами качества обслуживания, разрешением конфликтов и обменом и возвратом товара - то изучи закон, хоть бегло прочитай! Путём не хитрых манипуляций можно легко посчитать что фирма...

компания эта - сантехника-тут. Не серьезная компания ,деньги задерживают и проценты почти не видишь (товар зависает) да кого это волнует?после увольнения деньги жду неделю уже, даже за декабрь не заплатили, а уже конец февраля!!кормят завтраками. Оформление на полставки 8000тыс рэ официально. Ты делаешь прибыль компании тысяч так 300-400 в месяц, а к тебе пятой точкой, много требуют,а взамен ничего не отдают!!!

продвигаются только друзья и родственники руководства(, низкая зп, Хамское отношение к сотрудникам, платят за отпуск неполностью