Детская Поликлиника # 26 отзывы

Грубость,начиная с регистратуры,отвечают,буквально "отфутболивают",не договаривают ,отнекиваются,что не знают((((

Моя районная поликлиника. К сожалению. Услуги оказываются чисто номинально, для бумаги, равнодушие врачей, отсутствие необходимой аппаратуры. Ужасная организация в регистратуре. Не прозвонить по телефону дня два.

Обычная, не меняющаяся с советских времён поликлиника с ужасным сервисом, а точнее с его отсутствием, с хамским персоналом в окне регистрации, озлобленными врачами (не все, но такие есть). Это то место, куда можно прийти за справкой, а уж если вы надумали лечиться и захотели получить услугу квалифицированного специалиста , то это не сюда.

Постоянно нет номеров к аллергологу.

С записью в этой поликлинике бардак! Больше месяца с 1 ноября до 6 декабря не могу записать ребенка на консультацию к кардиологу. Талонов нет НИ В КАКОЕ ВРЕМЯ! 5 декабря в регистратуре в районе 17 часов попросила записать в журнал ожидания - так положено по закону. Регистратор отказалась! Немыслимо! Кто дает такие указания? (Согласна, что там работают не медики, а безразличные тетки). Только после моих требований выполнить запись и сообщением, что я обращусь в Комитет по здравоохранению, регистратор (пожилая) демонстративно достала журнал и всё-таки записала на очередь к специалисту! Благодетели! По этому факт отправлена жалоба в Комитет здравоохранения! Советую всем - не стесняйтесь, отправляйте жалобы и заявления. Иначе здесь никто не пошевелится! Куда смотрит Северьянова? Кстати, в 17:15 из администрации на рабочем месте никого не было - железная дверь, отделяющая администрацию от пациентов закрыта была намертво! Точно такой же бардак к запись к ЛОРу, невропатологу, ортопеду. ----- Сегодняшний "прием" у педиатра 4-го участка проходил так (07.02.2018). В расписании указано, что врач принимает в 42 кабинете. Кабинет 42 закрыт! Никакого объявления на дверях НЕТ. В очереди узнаю, что все стоят ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ в 41 кабинет. Интересуюсь, почему по живой, когда есть запись? Ответ: потому что врач болеет. СУПЕР! Я не телепат, чтобы читать мысли на расстоянии. Мало того, что прием у уч. педиатра (Ерофеева) в поликлинике всего 2 часа 3 раза в неделю для всех детей от 1 года до 16 лет! У всех прием 3 часа, а у нее 2! Для чего работает зав. отделением, если известно, что врач болеет? Почему нет никакого объявления? Интересуюсь в очереди еще раз: какой участок принимает врач? Молчание. Открываю дверь в кабинет и спрашиваю врача и медсестру. Выясняется, что именно 4-го участка. Выходит медсестра. Задаю ей вопрос, почему живая очередь, если существует запись? Ответ: мы так принимаем - один пациент по записи, другой по очереди. (С какой стати? Я отпросилась с работы к 16:20 на прием, чтобы 1,5 часа стоять в очереди?) Я в ответ: тогда выходите и вызывайте тех, кто записан! Лишь только после этого медсестра стала выходить в коридор. До этого 1,5 часа все сидели и терпеливо ждали. (Потрясает бездействие родителей! Да надо было на уши поставить, начиная от глав. врача до зав. отделением, чтобы зашевелились!) Естественно, что в свое время по записи я с ребенком не попала. 2 раза ходила к глав.врачу. Первый раз она направила к зав. отделения, которую я прождала 25 минут, но безрезультатно. Пришлось второй раз идти к глав.врачу и разыскивать зав. отделения по телефону. В ситуации, когда врачи отделения не работают, пусть по болезни, возмущает, почему так безобразно организована работа других врачей? Почему в такой ситуации зав.отделением сама не ведет прием хотя бы здоровых детей? Нам нужно было только выписаться! Еще хуже была ситуация с приемом в 45 кабинете. Там вообще мед.работник вышла и сказала, что прием у врача не резиновый, столько примет, остальные могут даже не ждать. ОБАЛДЕТЬ!

Равнодушие, хамство, номерок не взять

Хожу в поликлинику с грудным ребенком ,первое почему нет здорового дня для грудничков?ходишь сюда,тут детки и чехают и кашляют,вообщем ребенок за 3 месяца болел уже два раза,дальше,к педиатру стоишь по 2 часа и это напомню с грудным ребенком,к остальным специалистам вообще молчу,такая беда особенно к лору и неврологу

Два дня пытаемся с дочерью дозвонится до регистратуры, четно. Там сидят глухие в регистратуре?????? Куда смотрит Здравоохранение????? Судя по отзывам о этой п-ке всех в шею нужно гнать вместе с заведующей.!!!!!!!!!

Онколог-гинеколог Моисеева Т. при осморе не определила руками опухоль яичника размером с теннисный мяч. Сказала,что живот мягкий,все хорошо,анализы спокойные. Но я все равно потребовала направление на узи. Я сделала обследование через пару дней. И вот там у врача округлились глаза и она сказала мне вернуться к Моисеевой. Как же она была удивлена. Смешно было за ней наблюдать:-) Естественно направила в Песочку. А там сказали, что если чуть позже-процесс был бы не обратим((((( Как такой врач как Моисеева работает в поликлинике? Администрации надо бы поискать ей замену.К ней и раньше то никто не ходил. Все наблюдались у Башкатовой. Вот это был Диагност !!!!!!!!! А этой только автографы нравиться ставить. А уж сколько амбиций!!!!!не ниже министерских. Вобщем, милые дамы!!! Если у Вас есть возможность идите к другому доктору. Я к ней больше ни ногой. И обязательно оставлю отзыв в Комитете!!!!!!!

у моего ребенка патология коленн.суставов.МЕСЯЦ не могу записать ее в ОРТОПЕДУ. МЕСЯЦ!! только платно.Я не совсем понимаю-ЧТО происходит в этой поликлинике? У меня вопрос:т.е. если я веду ребенка ПЛАТНО ,имея ОМС, все процедуры-массажи-лфк мы тоже будем получать ПЛАТНО?

Замечательные молодые врачи в онкологическом отделении поликлиники № 15 , особенно Архицкая Анна Андреевна. . Самый лучший врач, который мне попадался за последнее время. Спасибо ей за внимательность и отзывчивость. Надеюсь, что за такими врачами будущее!!!

Абсолютно согласна с Андреем П. За 2 часа пребывания в этой поликлинике получила массу впечатлений. 1) В регистратуре работают крайне безразличные и некомпетентные тетки. Ощущение, что они сорернуются друг с другом - кто быстрее поставит следующий рекорд хамства. Футболят от окна к окну, даже не желая выслушать вопрос. И когда начинаешь говорить почти криком и также по-хамски, самая первая, к которой я обратилась, говорит:"Идите сюда. Это мне доктор звонил по поводу вас". 2)Рентгенологи кидаются с озверением на лицах и лаем, а можно просто ответить на вопрос. 3)В окне платных!!! услуг сидит фифа, которая не знает, что такое компьютер и телефон. На вопрос, стоящей передо мной женщины, делается ли у них такой-то анализ, фифа ушла аж на 25 минут. За это время собралась настоящая очередь в окно. Когда я передала ей записку от врача на оплату, она не смогла ее правильно прочесть. Подсказала ей на свой риск. Поднявшись на этаж с оплаченным чеком, увидела судорожно мигающую лампочку над дверью кабинета, где сидел мой ребенок, которому давно были сделаны необходимые обследования. Пришлось еще объяснять врачу причину задержки(35 минут). А за дверью - очередь, которую доктор должен принять в отведенное ему время. Т.е. фифе из платных! услуг плевать на все - покурить бы да поесть. Врачам спасибо. Хоть они вежливы.

жду КТ 2 месяца при прогрессирующей онкологии медицина( 5+)

Если вам нужен ЛОР и вам доступна только 104 поликлиника, то не скупитесь и обратитесь к платному врачу.Гаджиев Ш.Б. не может отличить гайморит от не пролеченного до конца ОРВИ. Метода лечения у него только два: таблетки, если не помогает, то прокол. В общей сложности потрачен месяц лечения и 4,5 т.р. на лечение того, чего у меня нет. Карту он не смотрит и даже не думает в нее что либо записывать. Записи на сайте к нему никогда нет, но и очереди тоже, хоть он один на 104 и 15 поликлиники.

Безобразно? принимает врач невролог. С годовалым ребенком простояли 2 часа в очереди и не попали. За это время успели пройти трех врачей,а очередь к неврологу перед нами даже не уменьшилась,куча измученных детей. С регистратурой история не легче. Разве это нормально,куда смотрит администрация.

Нельзя ли на портале создать ещё одну страничку с указанием адресов по участкам, и врачей, обслуживающих эти участки.Сейчас это выглядит так : 1-й участок обслуживают пять терапевтов. Какой из них мой ?. Приходится дозваниваться в регистратуру, а это часто бывает безрезультатно.

ужаснее поликлиники не видела!!! ощущение что ею не управляет никто!!! записаться к специалистам было всегда очень трудно, в этом году НЕВОЗМОЖНО!!! я пытаюсь записаться к ЛОРу и кардиологу в течение месяца. Каждое буднее утро посвящено дозвону в кул центр и ловле талончиков на сайте, результат нулевой!!! Приехав сегодня лично в регистратуру, в очередной раз не записавшись по телефону, увидела бумажку от руки, "записи 29.05. к специалистам нет" , а к кардиологу тоже записи нет, так как в отпуске с 13.06.!!!!!!. сегодня 29.05. !!!! то есть 2 недели до отпуска мимо, потом сам отпуск, вы в своем уме руководители этой поликлиники??? может это вообще вопрос прокуратуры?! в здании есть ДЦ в котором за деньги можно записаться хоть куда! может это бизнес такой??! отвратительное отношение к людям, врач-терапевт конкретно моего участка полный "пофигист". ему главное стац.талон записать, может позвонить и сказать, что вы записаны на 20 вечера. или приходите раньше или я ухожу у меня дела. про качество лечения и знания как врача вообще молчу. Оценка -полный беспредел!

Отвратительное заведение, про качество и сервис никто в жизни не слышал! Очередь на анализ крови более 70 человек, работают только 2 мед. сестры, по итогу.. 2 часа ожиданий безрезультатно. Найти заведующую или прочих лиц из АУП невозможно, они существуют, видимо, только в теории

Позвонила утром 17.04.17 узнать часы приема терапевта. Девушка подняла трубку, похамски ответила "в утро", я хотела уточнить какие именно часы приема, она повесила трубку. Прошу провести беседу с персоналом, если девушке не нравится ее работа пусть найдет более подходящее занятие.

Ужасная поликлиника. Лично пришел в регистратуру, чтобы узнать в какие дни и по каким часам осуществляется запись к врачам. Неделю ждал этого момента, и номерков на сайте так и не дождался. Позвонил в регистратуру, чтобы узнать когда же они будут, и оказалось, что к моему врачу запись уже была. То есть в регистратуре лично мне назвали один день, а по телефону другой. Две недели потеряны. И такое наплевательское отношение к детям до года. Вы бы там разобрались, что делает правая рука, а что левая. Электронная очередь - тоже песня. Беру номерок и жду. Жду десять минут, двадцать, полчаса... Замечаю, что люди просто подходят к окошкам без номерков. Тут в очередной раз окошко освобождается и женщина машет мне рукой, мол "подходи". Я показываю ей номерок издалека и тогда она нажимает кнопку и загорается мой номерок. Вы для чего электронную очередь делали, если не пользуетесь ею? Лютая шизофрения.

Куда делся кардиолог?

Онколог- Моисеева не должна работать с ЛЮДЬМИ!!! Она хамка!!!

Просто ужасное и зловещее быдло в регистратуре! Обижает детей, которые приходят сами без родителей! Жуткое хамло! Ничего нормально объяснить не может, только хамит постоянно и всё