Цветочная фабрика отзывы

Сестра, живущая в другом городе, решила подарить букет цветов маме на юбилей. Заранее поговорив с представителями фирмы, заказала букет за несколько дней до события, чтобы к моменту сборки в наличии были все цветы. В условленное время букет доставили... Но цветы оказались далеко не первой свежести и совершенно без запаха. А после того как сравнили снимки букета с тем, что показано на сайте https://buketykazani.ru/product/100-Istoriya-pro-lyubov.html , сестра связалась с "Цветочной фабрикой" (далее "ЦФ"). Перед ней тактично извинились, ссылаясь на нового неопытного сотрудника и предложили заменить предыдущую цветочную композицию на новую, соответствующую первоначальному заказу. По прошествии часа после разговора с представителем "ЦФ" был привезён "идеальный букет" (цитата слов представителя) на замену. Он оказался (ура!) весьма похож на выставленный на сайте образец, разве что гортензии были розового и светло-голубого цвета. Мама, по наивности, приняла такой вариант (опять без какого-либо цветочного запаха, а края значительной части лепестков были не в лучшей форме и имели жёлто-бурый оттенок), полагаясь на честное слово представителя "ЦФ". Поставила их в вазу с холодной водой и следовала другим рекомендациям на приложенном к букету ярлыке, о том как сохранить и сберечь цветы. Что ж, следующий день "идеального букета": гортензии пожухли, хризантемы и розы поникли, а вечнозелёные эвкалипт цинерия и салал держатся. При попытке выяснить причины столь скоропостижного увядания цветов, представителями "ЦФ" было сказано: "это вы поздно поставили цветы в воду" и "дома у вас скорее всего жарко, поэтому цветы высохли", но было предложено погрузить гортензии в воду с "головой" до утра - они должны были ожить... К сожалению, чуда не случилось - только одна ветка из четырех пыталась ожить, остальные пожухли окончательно, розы также не показали особого рвения к жизни. Фото цветов отправлено в "ЦФ", но и сегодня они придерживаются позиции - "это вы сами виноваты". Букет, стоимостью чуть менее четырех тысяч рублей, не простоял и суток (кстати, доставка оплачивается отдельно). Вероятно, это в стиле столичной фирмы "ЦФ", вот так решать вопрос с некачественными услугами, вместо того, чтобы показывать высочайший уровень. Мы не унываем, праздник успешно состоялся, настроение - замечательное. Цветы - это не только лишь декор, это красота и настроение, такие важные для женщин и для нас всех. Остается пожелать "Цветочной Фабрике" надежных поставщиков цветов, грамотных флористов и ответственности за услуги, ведь держать высокую марку непросто, а испортить ее - дело одного букета.

Крайне не довольна сервисом, ошиблись адресов (номером квартиры), за то чтоб вернуть букет заказчику, потребовали доплатить 300р! В итоге курьера прождали 2 часа, пришлось самой идти за цветами и забирать свой заказ в развернутом виде. Праздничное настроение было испорчено, а ведь это было день рождение, а цветы дарила мама (из другого города) свой дочери на 30-летие. Очень обидно, не рекомендую.