Реалия - ткани отзывы

Давно работаем с этой компанией. Но сейчас, наверное, кризис им «в голову стукнул». Другие пытаются удержать старых заказчиков всякими скидками и программами лояльности, но не эти. У нас было из образцов: всего-то один каталог с тефлоновыми, один с жаккардовыми скатертными тканями и пара вешалок. Исправно заказывали у них скатертные ткани понемногу уже лет восемь… В начале этого года привезли в очередной доставке ткань с пятном. Попросили поменять. Недовольный менеджер после долгих уговоров согласилась прислать водителя с заменой. Через несколько дней в новой поставке еще трех тканей уже из следующего заказа- одна опять оказалась с грязной полосой. В ответ на рекламацию нам отказали в замене и предложили «отстирать самим». По телефону менеджеры Ольга Шестовицкая и Елена Ивлева категорически отказываются соединять с Ириной Борисовной, говорят что мы слишком требовательны и могли бы отстирать ткань сами, а они (менеджеры) уполномочены решать все вопросы. В итоге, после нашего обещания обратиться в соответствующие органы, нам соглашаются поменять этот кусок ткани и вместе с этим присылают по почте соглашение о расторжение договора. То есть ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ С нами работать. На следующий день Ольга Шестовицкая говорит, что эта ткань оказалась у них грязная вся партия и они ее отстирать и поменять не могут, но нам вернут деньги. Но договор они с нами все равно расторгают и работать с нами отказываются, соединять с руководством по прежнему отказываются. Бракованную ткань у нас вместе с возвратной накладной забрал их водитель неделю назад, но денег от них на наш счет так и не поступило. Похоже и на них тоже нас кинули ?. такой вот «поставщик» Альматекс! И «Реалия» (Realia) это тоже они. Проверяйте ткани до подписания накладных или оплаты!