ООО Стоматологическая SPA-клиника Белые клематисы отзывы

Час ожидания на диване - 0 результата. На первом приёме прождал 20 минут. На втором приёме прождал 40 минут. В первый день знакомства назначили запись на первичный осмотр. На 20:00. Приняли в 20:20. Пришел заранее, подождал, примерно в 20:00 провели в кабинет, уложили, сказали ждать доктора. Пролежал 23 минуты. На входе доктор не извинился за опоздание, никак не прокомментировал мой намек на долгое ожидание. Посмотрели - сказали, в пару мест нужно ставить пломбы. ОК. Так как сегодня уже поздно, приходите в другой день. Ждал врача 20 минут - смотрели 5 минут. И все - поздно. Назначили на 18:30. Пришел вовремя. Прождал в этот раз 40(!!!!) минут. Девушка на ресепшене никак на это не реагирует, ничего не комментирует. Да и на входе только "здрасьте" сказала. После этого, выдержанно хранила молчание. Куда пришел, зачем, к кому, где раздеться, воды предложить за 40 минут ожидания - не входит видимо в её полномочия. На 25 минуте, правда, я спросил сколько еще ждать и нормальная ли у это у них практика. Ответила - минут 10.(надо было уже тогда уйти)... ОК. Через 40 минут завели в кабинет, Врач уже другой, спросил как у меня дела, вместо "извините за ожидание", на что я ответил, что все норм, только вот жду уже минут 40. Вот тут и началось весёлое. Врач - "Ничего страшного, это ПОЛЕЗНО(!), у нас тут не конвейер". Я - а зачем время-то тогда назначать? Врач - "Ничего страшного, надо уметь ждать, вам по жизни это будет полезно" Я - так вы вместо "извините" меня учить будете? Врач - "Вы взрослый человек, учить не буду. Но мне кажется у Вас негативный настрой с первого визита в клинику. (После суммарного часа ожидания в предбаннике-то). Если Вам что-то не нравится, идите в другое место. Вас не держат. Тут я окончательно понял уровень сервиса, но на всякий случай спросил "Вы отказываетесь меня лечить?" Врач - "нет" Я - но инициативу в этом направлении Вы проявляете? Врач, пожимая плечами - "С негативным настроем сюда приходить не надо, результата не достигнем". После этого, я в некотором замешательстве(первый раз с таким столкнулся), замолчал, подумал, сказал: - ОК, я приму это за Ваши извинения за столь длительное ожидание. Врач кивает, спрашивает, что делать будем? Я - Пломбу. Врач, с полностью отсутствующим видом - Какую? Ну тут у меня терпение лопнуло. Вы смотрели зубы, вы определяли куда там плоды ставить, что в первую очередь, что позже. Тут же видно было, что врач демонстративно сливает пациента. Этого я уже не выдержал, встал и молча ушел. Вслед услышал такое же демонстративное ехидное "Всего хорошего". p.s. На ресепшене "до свидания" не сказали))) Очень обидно за 2 потраченных дня. И вообще не мог подумать, что в наши дни в коммерческих клиниках могут позволить себе такое позиционирование, взаимоотношения с пациентами и проявление личностных качеств на рабочем месте. Врачи может быть хорошие, но вот люди - как в пословице...