Бауцентр Рус отзывы

Добрый день! Сегодня, 30.08.2016г, при в ходе в торговый зал нашу семью остановили охранники (одну из них зовут Светлана), попросили оставить наш рюкзачок в камере хранения, основываясь на террористических актах. На что был получен отказ, т.к. рюкзак является аналогом женской сумки. На этом добросовестные работники не остановились и, пригрозив тем, что нас не пустят в магазин, попросили открыть рюкзак. Мы предложили в ответ им осуществить данный досмотр при свидетелях и сотруднике полиции, дабы избежать дальнейшей конфликтной ситуации. Охранник, имя его не знаем, т.к. он снял бейдж и не представился, предложил моему мужу остаться и поговорить, а мне, будучи на последних сроках беременности с маленьким ребенком, пройти в торговый зал. Я была против такого предложения и мы пригласили администратора. К нам подошел молодой человек, без бейджа, не представился, зато успел объяснить, что он шел мимо из туалета, пытался разрешить ситуацию. Предложил сопровождать нас по торговому залу, пока мы будем выбирать товар. Светлана, выше упомянутая охранница вашего ТЦ, представила его как Жукевич Андрей Григорьевич. Но за нами верно и преданно ходил охранник в черной одежде без бейджа. Попросили его представиться, но он отказался. Сотрудники зала вели себя пренебрежительно и по-хамски. Очень неприятная ситуация для всей нашей семьи, т.к. в ваш магазин мы приезжаем часто и совершаем покупки практически каждую неделю. А сегодня сотрудники вынудили меня понервничать, что весьма рискованно в моем нынешнем положении. Очень хочется, чтобы отношение к клиентам улучшилось, т.к. это недопустимое общение сотрудников!

Здравствуйте обратилась В Бауцентр на Ростовском шоссе в надежде купить Душевую кабину за сумму 95т угловую кабину 1.5 на 1.5 единственную которую очень хотела и ни где не могла найти, полтора часа ходила по центру в надежде с что мне кто нибудь поможет, обратилась к управляюещему отдела (хорошо что успела запомнить имя) Денису на что получила ответ "обратитесь к другому консультанту, меня вызвали к директору" , но почему то продолжал разгуливать и разговаривать по мобильному телефону ( видно очень занятой) все консультанты заняты, ждать с моря погоды времени нет особо. Товар в ненадлежащем состоянии кабины грязные, дверка сломана в душевой. Подошла на информационную стоику попросила книгу жалоб. все начали интересоваться зачем, звонить кому то, подбежал этот самый ДЕНИС начал судорожно узнавать зачем мне книга, вести меня к товару, неадекватно вести себя, что то орать, в книге жалоб мне отказали по непонятным мне причинам, день испорчен, покупку не удалось приобрести. Отвратительное обслуживание. Управляющий не компетентен, не исполняет своих прямых обязанностей, очень много негатива. Придется искать нужный товар в других магазинах. Очень странно что покупатель с такой суммой не в приоритете у продавцов, хотя явно дала понять что мне нужна именно эта кабина. Прошу принять меры к управляющему отделом Денису . Надеюсь на понимание в решение этой проблемы.

Приобрела я конвектор, который мне посоветовал сотрудник, сказав, что в случае если он мне не подойдёт, то я смогу в течение 60 дней обменять товар, либо мне вернут деньги. Данный товар мне не подошёл, и я решила сначала обменять его на другой, на что управляющий данного отдела сказал, что такой товар обмену и возврату не подлежит и обвинил меня в клевете. После этого разговора, спросили у другого сотрудника, на что тот сказал обсолютно тоже самое, что конвектор можно обменять или вернуть в течение 60 дней, пока дошли до управляющего, сотрудник пропадает! Вообщем полный беспорядок, сотрудники не знают правила и законы, а управляющий Владислав Райхин, даже не знает как должен работать ковектор, очень смешно!

Здравствуйте! Купил недавно в Бауцентре на ул. Селезнева электротовары на сумму больше 10000 в надежде на бонусные балы при следующей покупке. Когда пришел во второй раз, мне сказали, что балы на карте есть, но карта размагничена и для ее восстановления необходимо оплатить им 100 рублей. Впарили мне ее совершенно бесплатно, ещё и уговаривали, а восстановить - 100 руб. Лохотрон ... За 10 лет ни одна карта у меня не размагничивалась. Неужели им настолько наплевать на мнение их покупателей? Не то, чтобы денег жалко, а отношение выбесило. Принципиально к ним не пойду!

В Бауцентре на Ростовском шоссе торгуют не только некачественным бракованным товаром, но еще там работают некачественные работники-НИЗКООПЛАЧИВАЕМЫЙ НЕОБРАЗОВАННЫЙ СБРОД (за редким исключением), не способный и двух слов связать. Некомпетентность, тупость, быдлячество, хабалистость-отличительные черты продавцов и других работников БАУЦЕНТРА. Нескончаемые очереди на возврате товара, связанные с многочисленным браком товара, а также разгильдяйством сотрудников, не способных собрать товар, выбранный покупателями: то ножки от ванной не доложили, то двери другие подсунули, то плитку битую и т.д. Куча бестолковых стажеров из-за бешеной текучки кадров. А что происходит внутри этой помойной ямы, в частности речь идет о внутриорганизационном климате бауцентра?! Как может грамотно проконсультировать покупателя по товару продавец-алкаш, от которого разит перегаром уже с утра или сотрудница ОВК ,бывшая проститутка, привыкшая воровать и лазать по карманам? Сотрудники ОВК набрасываются на людей, как бешеные собаки, будто надзиратели на заключенных в тюрьме. Вы представляете, заходит солидный уважаемый человек с положением в обществе в магазин, и тут его за руки хватает какая-то шавка, у которой воняет говном изо рта, хамит, орет, как на преступника??!!! Эта дешевая рабочая сила даже не проверяется на предмет судимости. Отсюда постоянные случаи воровства в магазине и у покупателей.