АСДС-Групп отзывы

Делал тут ТО на 60 тыс для своего авто- Opel Astra SportTourer 1.6 Turbo. Мастера сделали все быстро, качественно, и не дорого. (уж точно дешевле чем у оф. дилера) Спасибо ребятам за объяснения нюансов при пользовании мои автомобилем, на "пальцах" объяснили все недостатки моего космического корабля. Остался доволен. Прошел год. Сегодня поеду с другим вопросом, засвистел ремень генератора. Началось со звука буд-то сверчок под капотом. Надеюсь на их помощь )))

сервис плохой. Приехал промыть регулятор холостого хода (РХХ) и дроссель. До этого сам пытался сделать ту же работу без сервиса, но при откручивании РХХ сломал болт - отлетела шляпа. То есть РХХ держится на одном болту. И вот в сервисе мастер снял РХХ, видел обломок болта, Промыл и воткнул назад. Закрепив так же на один болт. Это показатель качества работы этого сервиса

Не понравилось общение с клиентом. На вопросы отвечали, как будто одолжение делают. Искала сервис по ближе к дому и по советам знакомого приехала к ним. Делала ТО и меняла пыльник рулевой тяги. Пыльник смогла найти только не родной. Мастер сразу начал говорить,что фирма плохая. Что все давно знают,что этой фирмы детали брать нельзя. И все это с неприятной усмешкой, из серии, типа женщина,вообще ничего не понимаешь. Попросила положить коробку после смены в багажник, что бы знать какую фирму не покупать. Конечно не положили. Масло на замену в машину влезает 2,8 литров. Я покупала новую канистру на 4 л. Оставшееся масло не вернули. Как и в предыдущих отзывах, скажу,что дорога до сервиса, отвратная. Вся разбита и в ямах, сложно проехать. Вообщем не приятное впечатление. Больше туда не по еду.

Позвонил с проблемой. Соединили с мастером, Говорит - секундочку подождите. Висел 16 минут, слушал разговоры. Позвонил ещё раз. Звонок сразу перевели на ту же трубку. Послушал разговоры ещё немного. Бес толку. Просто забыли...

Сильно так себе, общение с клиентом на уровне "Чё приехал?". Спустило колесо в мороз -25С, стали искать сервис в закрытом боксе, нашли GM, дорога к сервису отвратная (на спущенной резине особенно чувствуется) - во дворах, узкие проезды в лучшем случае на 1,5 машины, сплошные ямы и колдобины. Приехали и на полчаса застряли у ворот - мастер где-то гуляет, рабочие разговаривать вообще отказываются, кивают в сторону "офиса", мол туда иди и там жди, а я ничего не знаю. Пока ждал обратил внимание на табличку, что рабочий достает запаску/шину/диск только за дополнительную плату - хочешь плати,не хочешь - корячься сам. Корячился сам, пытаясь не запачкать одежду, т.к. никто не поинтересовался кто же будет доставать колесо. Тем не менее запаску перекинули быстро. В целом для себя решил - в этот сервис только в экстренной ситуации и только если не торопишься.

Отвратительный сервис, к сожалению, остались исключительно негативные впечатления. Купился на позитивные отзывы, но результат оказался плачевней самых ужасных ожиданий. Вкратце: развод на доп. услуги по телефону, не возвращают и не показывают заменённые детали, оплаченная стоимость ТО оказалась выше озвученной, нагло врут об устранении проблем, после демонстрации наличия проблемы обвиняют в ней клиента, отказываются возвращать деньги за неисправленную проблему. Подробно: Приехал сделать ТО с заменой всех фильтров и решить несколько проблем, в том числе по горящей ошибке двигателя. Оставил машину на диагностику, через несколько часов перезвонили и по телефону начался развод, что по диагностике требуется замена всех свечей, чистка инжектора, чистка дроссельного узла. Дело тут в том, что все эти операции были сделаны на предыдущем ТО в другом сервисе (менее 8 тыс. км назад), а свечи вообще новые, то есть диагностикой фактического состояния авто никто даже не занимался, впаривают услуги на авось. Кроме того, была рекомендована замена всех прокладок теплообменника общей суммой в 15 тысяч рублей. Быстрый поиск по магазинам показал, что комплект оригинальных прокладок стоит в среднем 3 тысячи рублей, в устной беседе мастер парировал тем, что все что продают - это подделка, и только у них можно купить настоящие резинки прямо с завода GM (разумеется, в 3 раза дороже). Более того, основным аргументом этой замены является попадание масла в антифриз, однако в расширительном бачке какие-либо следы масла отсутствуют. Мастер объяснить этот факт не смог, ответил тем, что масло вытекает наружу, но, конечно, показывать ту самую течь не стали. На следующий день приехал забирать. Начать стоит с того, что результат работ по машине невозможно проверить до оплаты всех работ, и, главное, подписи, что претензий у клиента не имеется (ключи можно получить только после оплаты). Понадеялся на бренд и честность, машин вроде бы в ремонтной зоне много стоит. Оплачиваю, забираю машину, и первым делом не наблюдаю никаких следов заменённых фильтров. Даже в захудалом гаражном сервисе всё возвращают, включая коробки от установленных, но не здесь. Возникает резонный вопрос - а меняли что-либо вообще? В связи с этим сразу возникают сомнения в качестве ремонта, и, выехав из ворот сервиса, подключаю обычный OBD2-адаптер для проверки устранения ошибки двигателя. Конечно, ошибка на месте, никто её не убирал, возвращаюсь в сервис. Мастер-приёмщик уверяет, что я сам виноват и это мой адаптер сбросил проведённую адаптацию и вообще мог сжечь ЭБУ машины. Добиваюсь подключения их оборудования, в течении часа пытаются погасить ошибку, ничего не получается. На резонную просьбу вернуть деньги за эту услугу в грубой форме сообщили, что услуга считается оказанной, поскольку сканер они подключали, а за результат они не отвечают и деньги возвращены не будут. Спорить особо не стал, нервы дороже. Уже после того, как уехал, заметил, что вдобавок ко всему стоимость проведённого ТО оказалась выше озвученной изначально (было скрыто за стоимостью доп. работ). По итогу, категорически никому не рекомендую этот сервис, разводят по полной программе, работы выполняются частично или не выполняются вообще (проконтролировать невозможно), но в счет включаются полностью, мастер-приёмщик врёт. Сервис устранить проблемы не в состоянии, но деньги за якобы оказанную услугу берут.

Клиенториентированность - 0. Записался на комп. диагностику на 19:00. Перед выездом позвонил, сказал - что могу минут на 5-10 задержаться. В ответ мастер заявляет, что если приеду в 19:05 - машину не примет, типа у них рабочий день заканчивается. А комп. диагностика - делов то на 5 минут, ошибки прочитать

Разводят на деньги!Спросил сколько стоит работа,сказали 1300, на следующей неделе позвонил-другой мастер за ту же работу объявил 5600!!!!! Развод,не советую поподаться на их удочку! Поинтересуйтесь прежде сколько стоит в других сто!

те кто не понимает в ремонте авто нахваливают данное место. у меня негативное отношение сложилось после того как они обещали скидки и смс присылали а в итоге сказали что скидки не дадут.присутствует элемент развода на всякую мелочёвку,которая еще не поломана.в общем с их ценами на некоторые завчасти(моторчик омывайки за 2000руб - в магазине он стоит 500руб)-это сверх наглость.колодки у них 1600руб- в магазине 1000руб. и.т.д. в общем не правильная политика .

Диагностика никакая, проще к гадалке сходить. Приезжаешь с конкретной ошибкой, а проблема найти не могут, только гадают, что возможно заменить (все это естественно стоит денег, а исчезновение ошибки не гарантируют). Деньги брать не забывают.

Самый ужасный автосервис. К сожалению полностью здесь не умещается. Разводят на деньги. Навязывают ненужные услуги. и просто не умеют работать

Звонил сегодня, чтобы узнать, сколько стоит подключение магнитолы на авто. Сначала девушка, услышав мой запрос и произнеся секундочку, переводит куда-то звонок, видимо, на знающего человека. Не очень приятно, когда, почти не слово не говоря, тебя заставляют долго слушать музыку. Трубку взял какой-то мужик, резким тоном произнеся ДА!. Спросил, какая марка машины, я ответил, он сказал Не знаю! После паузы, вызванной моим недоумением, добавил от 1.5 до 2 тысяч и бросил трубку! Я в шоке! А поговорить? Вывод: Очень нелюбезные люди там работают. Ни за что не поеду в автосервис с таким отношением и другим не советую.