Магазин «Ткани & Ателье» в Строгино отзывы

Здравствуйте! Надеюсь эта информация дойдет до руководителя организации - Гулакян Гнома Гариковича. я уже заказывала в этом ателье пошив тюли на достаточно большую сумму. 21.03.2017 года я позвонила в ателье по телефону 8(495)750-38-20. Трубку взяла Колташкина Людмила Витальевна. Я попросила ее просчитать мне по телефону стоимость пошива штор и покрывала. На что она мне сказала только примерную стоимость и "точно я вам считать не буду по телефону" - это дословно! Я ей сказала, что живу за городом и мне проблематично приехать для просто просчета стоимости, тем более, что мне нужно ехать с 2-мя маленькими детьми. Она все-равно наотрез отказалась просчитывать стоимость. Хотя я ей говорила точные размеры и задачи. В другом месте мне точно все просчитали и сейчас я туда поеду заказывать пошив. Вот такая ужасная клиентоориентированность. Я бы даже назвала это хамством! Прошу принять меры к такого рода поведению сотрудника. Я сама являюсь руководителем и лично я обратила бы внимание на подобного рода "работу".

Отлично играют на невнимательности клиентов. Отдал в ателье шорты на ушив в поясе (на руках было 2 пары - отдал только одну). Было заявлено, что ушиваться будут в трех местах - сзади и по бокам. Стоимость - 950 + 450*2 = 1950 рублей. Оставил залог 1500, остальное по окончании работ. Когда пришёл забирать шорты и сравнил их со вторыми - увидел, что шорты были ушиты только сзади. Попросил показать, где шорты ушивались по бокам либо пересчитать стоимость работы. На мою просьбу мне ответили тем, что не выдают коммерческую тайну, а если шорты на меня сели - то жаловаться я права не имею. Итог - предложили не платить остаток в обмен на то, что больше мне услуг это ателье оказывать не будет. Стоимость работы не пересчитали, объяснить технологию работы отказались. Никакого уважения к клиентам. А за работу в 950 рублей я заплатил больше в 1.5 раза. Не рекомендую данное ателье.