SOINTERA (студия причесок) отзывы

Знакомство салона начинается с администратора. Не знаю уж в чем причина,что администраторы в салоне исключительно мужского пола, но толку от них мало. Пришла первый раз: даже не помогли снять верхнюю одежду (во-первых, понятия не имею где гардероб; во-вторых, я в положении), не показали где я могу присесть, чтобы подождать пока мастер освободиться, не предложили ни чай/кофе/воды. А салон позиционирует себя уровня премиум. Затем оказалось, что мастер глухонемой (записывалась я онлайн) . Ничего не имею против, но как я должна обьяснить, что я хочу. Ни один из администраторов (хотя их зачем то два человека работают) не помог. Я вообще не очень поняла функцию администраторов в этом салоне. В итоге мне сделали волны очень крупные, которые у меня опали уже на выходе из салона, и залили огромным колличеством лака. Все это произошло 31 декабря. Портить настроение себе и персоналу совсем не хотелось. В итоге дома накрутила себе термобигуди - получилось лучше чем в салоне. Так что можно считать, что 1000 рублей я отдала за мытье головы и лак. И считаю что даже для ассистента такая цена высокая, т.к. не умеет еще мастер делать хорошо укладку. Сделайте цену меньше - клиентов будет больше, быстрее «набьет руку». Из плюсов могу выделить только красивое новогоднее оформление салона. И то скорее всего это делали специально обученные люди - профессионалы в своем деле. С этим не поспоришь. А на персонал салона и их работу руководству стоит обратить особое внимание! Для салона такого уровня это недопустимо!! Даже если это город Балашиха)

Позицианируют себя как профессиональный салон со всеми передовыми технологиями. По факту результат посещений очень далек от положительного.

На процедуры так ни разу и не попала... Записалась как-то на эпиляцию. Потом перезвонила и спросила, можно ли перезаписаться на час раньше. Мне сказали "конечно можно". Пришла, просидела 15 минут в ожидании, спросила администратора, когда меня примут, на что получила ответ - через 45 минут. Оказывается, меня не перезаписывали и нельзя было прийти раньше. Вот только мне решили не сообщать об этом... А как-то звонила, хотела к косметологу попасть; раз 8 звонила, но трубку не брали. Странный подход к клиентам...