Гостиница Звездная отзывы

Все номера продают по цене комфорта, не зависимо от статуса номера! В номерах холодно

Проживала в начале сентября . Службы обслуживания предьявляют счета организациям , которые оплачивали своих сотрудников , якобы на испорченную тюль и пр . Хотя по факту номера при заселении не сдают , а при выселении не принимают !!! Просто так , на ура, гоп- стоп !!! Авось срубим !!!!

Мне ничего не понравилось. Знал бы - не поехал сюда) При заезде , обратив внимание на непрезентабельный вид здания и холла , попросил посмотреть номер до оплаты. На что мне отказали. Такое впечатление , что персонал гостиницы подчеркивает своим видом и делает мне одолжение , тем что разрешают меня у себя поселить. И все это дополняет охранник ( с которым девушка на ресепшен постоянно выходит курить на крыльцо здания)- он явно что то перепутал: ему кажется , что он охраняет ларек от бомжей, а не вход в отель. Соответственно , запомнив меня и понимая , что я живу в этой гостинице - он спрашивал меня не только карточку от номера , но и какую ту бумажку где написана фамилия, при этом заявляя, что я посещаю режимный объект. Кондиционер в номере работал плохо: дует слабо и не совсем холодным воздухом. Помещение совсем не охлаждает. Сам номер по обстановке вполне соответствует своей цене: то есть ничего особенного.

Не первый раз останавливаюсь в "Звездной"! Всегда была довольна! Но последний раз были неприятные моменты! Номер не убран! Мусорница полная, на столе также мусор, на раковине распечатанное мыло, нового не было, кровать неаккуратно заправлена! Закралась мысль, меняли ли вообще белье? В общем номер не убирали! Надеюсь, что это случайность и в будущем это не повторится! Отличное отношение персонала при заселении, хорошее кафе!

Бронировали арабский люкс 6 июня 2015 для проведения первой брачной ночи. Основный критерием при выборе номера было наличие большого джакузи, о чём оговаривали на ресепшене при бронирование (где то 3 месяца назад). Так вот джакузи НЕ РАБОТАЛО! На наше возмущение, что надо предупреждать о таких вещах (цена то у номера не изменилась), нам ответили А что, как ванная она же работает. Ну зашибись, я рада. Ванная у нас и дома есть. При заселении в 00.00 мы на ресепшене отказались от завтрака, сказали, что уставшие, вставать будем поздно, так они зачем принялись нам трезвонить в 9 утра. Короче, сам номер нормальный, почти убранный (не считая чужой резинки для волос и пепла за занавеской), но персонал - это что-то, о чём надо - не предупредят, когда не надо - позвонят