Норд-Вест отзывы

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ-это ШАРАГА! В общем стою на своем балконе и плачу.....ужасный балкон,ужасное отношение фирмы ко мне после заказа..... Заказала в этой фирме,любуясь пару лет на лоджию выше своего соседа,которую тоже делали в этой фирме. Если бы вы видели как они отличаются.....у соседа "нежная балерина",у меня "русский танк".... подкупают бешенными скидками,столько было сказано слов о качестве,о своем превосходном производстве,о лучших в городе мастерах.....Итог- самые дешевые окна,самая дешевая фурнитура и черные шляпки шурупов по всему профилю. Ничего не заделали качественно,не пропенили . Попросила оставить все для установки подоконика-ничего не оставили-кроме пластика-.... обшили сайдингом-от панели балкона до сайдинга см по 10 щели....-пришлось потратить много средств чтобы заделывать их-не хочу чтобы там жили птицы...... При звонке с претензиями сначала на моего брата,потом на меня был спущен уже набор обвинений,видно знают что творят и на все готов ответ..... поехали мы в строительный магазин снова-переделывать их косяки,так как категорический отказ в помощи получила....."Чем хотим-тем и делаем-стандартов нет!" вот их девиз....а я не могу видеть испорченный профиль. И еще-не соглашайтесь на установку в вечернее время,вы не увидите косяков!

Менеджеры устроили акцию, которой нельзя воспользоваться. Хамское и неуважительное отношение к заказчикам уже после выполненных работ. Ниже описываю подробно свою ситуацию. Вынуждена сказать, что общее впечатление от компании Норд-вест (Норд-балкон) оказалось испорченным. Дело в том, что окна мы заказывали в сентябре 2015 г., совсем недавно. Договор был подписан 9.09.2015, окно установили 19.09.15., откосы - 21.09.15. За вынос мусора с нас взяли доп.плату в размере 700 руб. Уже после работ мы обнаружили на сайте акцию: "Только в сентябре вынос мусора бесплатно! Акция действует 1.09 по 30.09 После монтажа убираем мусор в пакеты и выносим к мусорным бакам бесплатно!" После увиденного я по электронной почте задала менеджеру логичный вопрос: почему с нас взяли 700 р. за вынос мусора, хотя мы заказывали окно в сентябре и попали по акции? На что мне ответили следующее: "На момент Вашего заказа акции на сайте размещено не было, соответственно, она не действовала. Акция была размещена 4 дня назад. Если Вы бываете на нашем сайте, не могли этого не заметить) Акции обновляются периодически". По телефону мужу ответили то же самое (звонил он сегодня, 24 сентября, на следующий день после переписки), что акция на сайте появилась всего 4 дня назад, а на момент нашего заказа её не было на сайте, получается, она и не действовала. Это что же получается, акцию они размещают задним числом и пишут, что якобы она действует с 1 сентября, а на наши вопросы быстренько придумывают отговорку, причём отвечают в наглой форме. Хотя сами совершили оплошность, на вопросы отвечают грубо и агрессивно.