ИнЖенерочка отзывы

Спасибо ребятам за отличную консультацию. Всё подошло и работает. За оперативность в доставки отдельно мерси. В следующем году обязательно закажем у вас насос и трубы!!! Рекомендуем всей семьёй! ))

ОПИСАНИЕ ИСТОРИИ С МОШЕННИКАМИ ООО "ИНЖЕНЕРОЧКА"

04.05.17г. ООО "Инженерочка" мне был выствлен счет #261 на приобретение товара на общую сумму 58890 рублей. Срок поставки товара, согласно счета, 10-14 дней; поручение на перевод предоплаты в размере 50% от общей суммы, а именно 29445 рублей, была дано мной в тот же день, 04.05.17г. по следующим реквизитам

Банк получателя: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, БИК 044030786, к/с 30101810600000000786
Получатель: ООО "Инженерочка", р/с 40702810432310000390
ИНН 7811159250, КПП 781101001, 193230, Россия, Санкт-Петербург, Челиева, дом № 17, корпус А, оф.105

В счете на оплату в качестве гендиректора и главного бухгалтера фигурирует Поташова Н.Н., выписал счет Гордеев Константин, тел. 8(931)2358310

По прошествии 14 дней никто из ООО "Инженерочка" не отзвонилось, поэтому я, еще через неделю, направил в их адрес письмо, на которое получил ответ:

-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: ИнЖенерочка - интернет-магазин
Кому: Каюмов Виталий
Дата: Понедельник, 29 мая 2017, 9:12 +03:00
Тема: Re[2]: Счет на оплату
Виталий, доброе утро!
Приносим извинения за задержку и не своевременную отгрузку по вашему заказу.
Так же приносим извинения что не проинформировали Вас и не поставили в известность.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и обговорит с Вами детали отгрузки вашего заказа.
Спасибо за понимание.

Пятница, 26 мая 2017, 21:19 +03:00 от Каюмов Виталий :

Добрый вечер.

Неплохо бы проинформировать Клиента, если с Уважением к Каждому..., почему срок поставки не выдержан. Как то невежливо. Сами клиента ориентировали по срокам и теперь, когда они не выдерживаются, ... полный МОЛЧОК.

А если, к примеру, это (задержка, просрочка) длится долго, то у Вас когда принято с Клиентом связаться и объяснить складывающуюся ситуацию?

Четверг, 4 мая 2017, 15:31 +03:00 от ИнЖенерочка - интернет-магазин :
В продолжении нашего разговора высылаем исправленный счет. сроки поставки и размер предоплаты указан в счете.
- позиция №1 - не хватает 1 шт. / срок поставки 10- 14 дней
- позиция №3 - не хватает 1 шт. / срок поставки 10-14 дней

--
С Уважением к Каждому Клиенту.....
(812) 244-54-53

Далее потянултсь еще две недели, в которые Гордеев Константин рассказывал мне о том, что никак не поступит на склад сначала одна товарная позиция, потом другая, потом у них, якобы, с транспортной компанией что-то разладилось и они перестали, в итоге, делать доставку (только самовывоз)...

Я предложил им забрать тот товар из моего заказа, который есть на складе, самовывозом. В ответ мне было сказано, что заказ скомплектован (уже!), ищут перевозчика для доставки..., но если я желаю, то можно (это было очень НЕОЖИДАННО) написать заявление на ВОЗВРАТ денежных средств, а также было предложено предоставить мне ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО, в котором фирма брала на себя обязательство либо поставить товар до конца дня 16.06.17г., либо вернуть деньги :
файл (Посмотреть)
От:ИнЖенерочка - интернет-магазин Скрыть 14 Июня 2017, 15:11&
Кому:Каюмов Виталий
Доброго дня, Виталий!
В продолжении нашего разговора отправляю вам Гарантийное письмо за подписью ген. директора.

С Уважением к Каждому Клиенту.....
(812) 244-54-53

В очередной раз не поставив товар в срок, но по прежнему заявляя о наличии товара (теперь уже не 100%, а только 80%) и сохраняющихся сложностях с доставкой, фирма решительно предложила сделать заявление о возврате денежных средств:
Заявление на возврат денежных средств 1 файл (Посмотреть)

От:ИнЖенерочка - интернет-магазин Подробнее&21 Июня 2017, 16:02&
Добрый день!
Во вложении заявление которое необходимо заполнить, подписать и указать реквизиты на которые необходимо произвести возврат денежных средств в размере 29445 рублей ( двадцать девять тысяч четыреста сорок пять рублей 00 копеек), внесенных в качестве предоплаты по счету № 261 от 4 мая 2017 г.

--
С Уважением к Каждому Клиенту.....
(812) 244-54-53

Далее было потеряно пару дней на уточнение реквизитов счета, на который надлежало вернуть аванс и было дано заверение о возврате денег в день получения заявления:

Реквизиты счета для выплаты компенсации в случае непоставки товара до конца дня 23.06.17г.
2 файла (Посмотреть)
От:ИнЖенерочка - интернет-магазин Подробнее&23 Июня 2017, 13:23&
Виталий, по счету № 261 от 4 мая 2017 года предоплата была произведена с другого счета.
Возврат денежных средств может быть произведен на расчетный счет с которого произведен платеж.
Во вложении заявление на возврат денежных средств с реквизитами банковского счета с которого была произведена оплата.
Просим подписать данное заявление предварительно сверив реквизиты и правильность указанного счета. Возврат денежных средств будет произведен в день обращения и подписания заявления.
Спасибо.

И вот, наконец, все реквизиты уточнены:

Fwd: заявление
1 файл (Посмотреть)
Кому:ig.spb@bk.ruПодробнее&23 Июня 2017, 14:57&
Здравствуйте.

Посылаю Заявление на возврат авансового платежа с уточненными реквизиты получателя.
________________________________________

С уважением,
Каюмов Виталий
+7 911 703 37 83

В понедельник, 26.06.17г., деньги не были зачислены на мой счет и , ОСОБЕННО ЦИНИЧНО, я был приглашен Гордеевым Константином на встречу с руководством компании 27.06.17г. с целью урегулирования спорных моментов, связанных с компенсацией убытков и ущерба, вызванного непоставкой мне товара. В качестве адреса встречи был назван НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ адрес: Магнитогорская ул., дом 23, корпус 1, офис 318. Я прибыл на место встречи и, не найдя офиса компании, набрал номер Крнстантина Гордеева. Начиная с этого момента, для меня связь с компанией ИНЖЕНЕРОЧКА прекратилась окончательно: телефонную трубку Гордеев К. не снимает ни при звонках на номера фирмы: 244-54-53, 956-82-10, ни по личному телефону 8(931)235-83-10. Также фирма не отвечает на мои письма, направляемые на почтовый корпоративный ящик.

Для привлечения мошенников к уголовной ответственности мной было составлено обращение в полицию (24-е отделение) по территориальной (пер. Челиева, дом 17, А) подведомственности, а также в Прокуратуру Невского района (Народная, 38, корп2) с приложением всех документов и интернет-переписки, изобличающих преступников

Заказывал в "компании" Инженерочка котел, раадиаторы отопления и комплектующие к ним. Приехали в офис, долго беседовали, консультировались..Прониклись доверием. Нам сказали, что весь товар есть в наличии и если будем покупать, то нужно внести предоплату! и на сборку товара 2-3 дня. Не видитесь на эту уловку(прочитав отзывы, я пришел к выводу, что это их "фишка") Условились на доставку через 3 дня. Оставили 50 тыс.предоплату. Прошло 3 недели, нас бесконечно кормили завтраками: то товар не весь, то машина в пробке, то машина с нашим заказом попала в ДТП и нужно перезаказать товар и ждать... Мы попросили вернуть деньги. Нас и в этом случае начали оттягивать. Некий Леонид, то и дело переносил встречу. Отпирался нелепыми отговорками, мол нужно снять деньги, то нужно ехать в центральный офис(офис у них вообще один, куда он хотел ехать???) Все же нам вернули деньги,через 4 недели.Остались только негативные эмоции, потраченное в пустую время и утрата веры в компетентных продавцах интернет-магазинов. НЕ СОВЕТУЮ даже пробовать сотрудничать с этими мошенниками.

Справедливости ради, сообщаю, что деньги таки вернули (видимо отзыв повлиял)