IndexIQ отзывы

Продавцы не знают характеристики товара, на сайте неверное описание. 27 августа я приобрела в магазине IndexIQ планшет и смартфон. Перед покупкой я специально спрашивала о составе предустановленного ПО. Мне уверенно сказали, что того и того нет. Меня это устроило. Я оплатила и забрала товары. Когда я включили планшет и началась настройка устройства оказалось, что все, чего я хотела избежать, на устройстве присутствует. Кроме того, это необходимо установить, чтобы завершить настройку. Я не стала устанавливать ненужное мне ПО, входить в учетные записи. В результате теперь постоянно всплывает сообщение - завершите настройку. 30 августа я обратилась к продавцу с вопросом почему меня неверно проинформировали, оператор принял обращение и пообещал перезвонить до конца дня. Конечно же никто не перезвонил. Через неделю я снова обратилась к продавцу с вопросом - что с моим обращением. На этот раз продавец попросил прислать на вотсап фото чека к покупке. Я отправила. На это продавец мне ответил, что сложная техника не подлежит возврату. Ну так это всем и так известно. Именно поэтому я задавала вопросы ДО покупки. Получается, что сотрудники магазина совершенно некомпетентны или специально обманывают покупателя. И что хуже в данной ситуации - не известно. В результате у меня на руках два недоустройства. Пользоваться устройством, на котором всю дорогу выходит сообщение "Завершите настройку" очень неприятно. Я сожалею, что обратилась в этот магазин. И я не настолько состоятельна, чтобы выбрасывать такие суммы денег. Подумайте очень хорошо - готовы ли вы купить "за дешево" мусор.

Товары на которые указаны на сайте как в наличии, могут отсутсвовать, вам оформят заказ и потратят ваше время.

К сожалению следует отметить отвратительное обслужиние, в данном случае речь идет о магазине Index_iq на пересечении ул. Красная/бабушкина. Купил Xiaomi 16 гигабайт на 2 сим карты, спросил у продавца о слоте для дополнительной памяти, он сказал есть такой, при этом не показал где он находится. После покупки я обнаружил, что в этом телефоне отдельного слота для карты памяти нет, есть только один слот на две ячейки для сим карт, одну из которых можно использовать под micro sd карту. Но в этом случае телефон будет работать только с одной сим картой! На следующий день я предложил обменять с доплатой на такой же, только 32 гиговый. Мне отказали в хамской манере, ссылаясь на закон о возврате сложной техники. Иными словами меня ввели в заблуждение, не проинформировав об этом товаре должным образом. Телефон брал на подарок, в итоге не тот товар и испорченное настроение. Впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к клиенту, с отсутсьвием этики общения с клиентом, вообще очень надменное поведение продавцов, причём я задавал вопросы в вежливой форме несмотря ни на что! Для сравнения например даже в том же Связном, или Мвидео и т.д. обслуживание на голову выше чем в этом чудном магазине. Давно не стакивался с таким отношением и обманом, просто впарили и культурно послали клиента на... сами знаете куда... Будьте внимательны, а лучше обходите этом "замечательный" магазин стороной!

осторожно работают мошенники. купил айфон 6. через сутки пропала сеть. повез в магазин в обмене и ремонте отказали. внимательно относитесь к покупкам в этом месте.