Дункан, Детская стоматологическая клиника отзывы

пришли с сыном на 10 мин раньше, ну не по улице ж гулять зимой и выжидать до секунды, даже разговаривать не стали с нами, пока не настало "наше время", в итоге отказали в лечении, ссылаясь на надуманные проблемы со здоровьем у ребенка.

Впервые пришлось удалять ребенку молочный зуб, и к такому событию мы подошли основательно. Начитавшись в интернете немало положительных отзывов о детской стоматологии Дункан, она приглянулась нам сразу. По телефону мы записались на прием. После посещения мы остались в полном восторге! Клиника действительно очень замечательная. Есть все необходимые условия, несколько видов анастезии, хорошие врачи и детская игровая комната. Теперь приходить будем только к Вам!

Были на приёме 18.02. на Земледельческой, 2. Приехали на удаление молочного зуба по полису ДМС. Врач, узнав, что на десне был и уже лопнул гнойничок, начала пугать меня, что это делается только под общим наркозом и только в стационаре. Если же я решу удалять зуб под местной анестезией, то ребенку будет больно. Со страховой по словам второго медработника (не знаю, кто она, т. к. она не представилась) согласование идет не меньше недели. Я тут же позвонила в страховую компанию (Альфа-страхование, если это важно), мне без проблем согласились оплатить визит (эта услуга входит в пакет), но координатор попросил назвать хотя бы приблизительный диагноз. Я отдала трубку врачу, чтобы она сама поговорила, т. к. я не медик и не понимаю в диагнозах (следовательно, не берусь их озвучивать). Всё что я поняла, это то, что у нас что-то хроническое и ужасное. Прошу заметить, все разговоры велись в присутствии шестилетнего ребёнка!, который прекрасно слышит и умеет делать выводы. В итоге нас отправили в Раухфуса на стационарное лечение. В больнице врач посмотрел зуб и сказал, что он удаляется за две минуты без всяких масок и стационаров и в Дункане просто не хотят работать. От госпитализации я отказалась и мы пошли в другую клинику, где зуб и был удален без проблем со стороны медицины, но с проблемами со стороны психики ребёнка. Помня, что сказали в Дункане, он целый час не хотел открывать рот, боясь сильной боли, которую ему пророчили те горе-врачи. Спасибо доктору, который имел терпение довести начатое до конца без криков, угроз и прочего. И "вишенка на торте". Я понимаю, что сейчас уже ничего не докажу, прошло много времени. Но напишу для справки. Года три назад в этой же клинике мы лечили несколько зубов сразу под общим наркозом (ребёнку было три года, ужасно отходил после наркоза). Нам заявили, что страховая оплатит нам только лечение, а за наркоз мы должны заплатить наличными (15 тыс. руб. на тот момент). К сожалению, на тот момент я привыкла верить врачам и отдала эти деньги. Позже я узнала, что нас, грубо говоря, развели, страховая оплатила все услуги, включая наркоз.

Грубая администратор, хотели записаться, но даже и это не смогли сделать, из-за хамского отношения. Мы были там рядом у аллерголога, шли записаться, но когда ребенок задержался у игровой зоны, администротор сказала "Идите на свое отделение". Очень удивил тон администратора, сначала я даже не поняла, что в таком тоне она обращается ко мне. Никому не рекомендую туда ходить, насчет качества лечения ничего не могу сказать, но лучше пойти в другое место где персонал вежливый, и не посылает всех подряд.

плохое место . разводят на деньги. не думают о здоровье детей.