РедТакси Ростов отзывы

Вчера 3 марта в 18:32, ориентируясь на данные яндекса навигатора, с запасом времени. Был назначен автомобиль, ждать нужно было 9 минут. Ок, вышли вдвоём с дочерью через пять минут к подъезду. Ещё минут через пять звонок - назначен другой автомобиль, будет через три минуты. Через эти три минуты, не машина, а звонок от оператора: водитель говорит, что собираются ехать более 4х человек. Я объясняю, что мы вдвоём, так и стоим около подъезда, таксиста в глаза не видели, она просит подождать пока всё выяснит и в итоге соединяет с водителем. Тот говорит, что переназначил заказ и к нам подъедет другое авто. Ок. Звоню на телефон, механический голос говорит, что такси будет через три минуты. Понимаю, что уже начинаем опаздывать. Звоню оператору уточнить, точно ли назначена машина, у оператора таких данных нет, только то что мы с дочерью раздвоились и пытаемся уехать в одной машине. В итоге говорит: по вашему заказу идёт поиск автомобиля. Замечательно, а полчаса что делали, простите?! Через минут 10 наконец нашли уже четвёртый автомобиль и он подъедет через 9 минут! Я поняла, что мы уже опоздали, нет смысла ехать и отменила заказ. В связи с вышесказанным, в качестве извинения может вернёте заплаченные за занятие с репетитором ребёнка 3000?? Преподавателю безразлично, почему мы не явились, деньги сгорели. Я пользуюсь услугами вашего такси более 4х лет, помимо поездок по городу и иногда в центр, поездки к репетитору дважды в неделю из химок на большую Дмитровку стали стандартными за последний год. По сравнению с конкурентами Услуги вашей компании ненамного дешевле и проще заплатить больше на 100 рублей, но ты гарантированно уедешь. Это не говоря уже про то, что практически каждый водитель пытается тебя обмануть и возит кругами, намеренно сбрасывает скорость перед светофорами в надежде, что сигнал сменится на красный. В общем, работа ваша отвратительная и не соответствует заявленному девизу - до супермена вам ещё далеко.

Ужасный сервис, грубый водитель, никогда не обращайтесь в данную компанию. Машина рено, номер 702. Заказ был за 4 часа , ко времени. Водитель опоздал. Нахамил.

Предлагаю всем кто работает и в Ред такси, те в ком есть чувство достоинства 24.03.2018 не выйти на работу и уничтожить это такси. Либо они сделают минималку 150 , либо сами себя будут возить. Обращаюсь ко всем таксистам, они нас ... потому что мы терпим. Можно терпилить, а можно им намекнуть.

Вчера ехал на такси wv 606 забыл телефон в машине,попросили за возврат телефона 2000 рублей я им отдал 1600 больше не было.Не советую эту машинуПричем за деньгами приехал другойчеловек на частной машине .Телефон был с блокировкой я думаю,если бы без блокировки себе бы оставили наверняка.Буду жаловаться в яндекс об отзыве лицензии с данного автт.Просто грабеж.

Это самое ужасное такси!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!!НЕТ!!!! Адрес записали не правильно,машину не нашли УЖАС!!!!

Сервис НИКАКОЙ. 1. Утром редко когда можно дозвониться-все время занято. И дело не в том, что завал звонков от клиентов, а просто жалко выделить деньги на дополнительные тел. линии. 2. Очень плохо работает оповещение клиентов о прибытии машины. Последнее время пока не выглянешь -и не узнаешь, что машина подъехала. ( it-отдел непонятно за что деньги получает. ) 3. Хамство водителей зашкаливает. Мало того, что возят кругами, наматывая километраж, плетутся по первой полосе за автобусами и тд- расчет же идет по км плюс простой в пробках, так еще и грубят, когда делаешь замечание и ВЕЖЛИВО (!) просишь ехать нормально. Последний пример сегодня . Машина РЕНО LOGAN черный г/н С494ХР/102 . Водите ль аж пз машины выскочил, чтобы обругать вслед. 3. Ну и последнее: операторы..... никакого профессионализма. О операторах такси "сатурн"в Уфе можно писать поэмы. ... Резюме: поскольку пользовалась такси "сатурн" в разных городах (по-командировкам езжу) и везде приемлемое кач-во обслуживания, деоаю вывод, что управляющий уфимского подразделения просто просиживает штаны на своем месте, а не занимается организацией работы. 4. Итог: пересаживаемся на другое такси.

Попал под сокращение. Решил поработать в РЕД г. Новороссийска, на постоянной основе. Купил для этой цели ваз 21124, 2005 г/в. Привёл машинку в идеальное техническое, интерьерное состояние - вышел на линию на тарифе недельный безлимит. Пахал как проклятый, по 12 ч. в день, средний пробег за смену 150 км.В процессе работы вёл финансовый журнал. Фиксировал все доходы и расходы. Ежесменно откладывал средства в фонд амортизации - из расчёта 2 ркм.,практика показала что этого всё равно мало. Уровень ликвидности - 20000 рмес., это без расходов на лицензию и налогов(я работал в тёмную). При этом "жопа в мыле", ты водитель, автомеханик, автослесарь, автоэлектрик, психолог. Проработал 2 года(100000 кмпробег), 19 декабря 2017 г. - перестал этим заниматься. Что имею в итоге: в хлам ушатанный автомобиль, хроническую аллергию глаз - которую заработал в пробках от угарных газов, и бесполезную потерю времени в 2 года. Единственное достижение - ни 1 конфликта с клиентами, даже официальные благодарности. Если Вы переживаете за финансовое благосостояние рабовладельца РЕД, барыг топлива и барыг запчастей, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!!! в добровольное рабство РЕД!!! При работе в этой конторе, Вы должны быть готовы к тому что за 60 р, Вам нахомят, незаплатят, насрут в машине, навоняют *уй знает чем, покоцают двери, получите в голову и возможно "примет" Госнаркоконтроль вместе с наркоманом которого Вы будете везти. В общем работать можно, чтоб не умереть с голода........... Всем таксёрам удачи на дорогах!!! 1)Абсолютно непонятное формирование тарифа. За 2 года: топливо подорожало на 4 рл, вслед за топливом подорожали запчасти - передняя стойка ваз стоила 1200 р, сейчас 1900. Данная деталь убьётся на ЛЮБОЙ!!! машине. Услуги автосервисов тоже подорожали, просто поднять машину на подъёмнике стоило 150-200 р., сейчас 300-400 р. Сдача увеличилась с 1000 рнед - 1600 рнед. Тарифы остались прежними 4014 - ЭТО ЧТО??? 2)При таких низких тарифах - услуга доступна всякому отребью,полоумным пенсионерам, наркоманам, закладчикам, безмозглым мамашам, быдловатой молодёжи и всей остальной босоте (хотя попадаются и приличные люди, мало). 3)Безобразно работающая диспетчерская служба, если у меня указанно в свойствах авто отсутствие детского кресла - почему ко мне прут эти безмозглые малолетние мамаши с детьми. Или указанно что салон курящий-почему тогда ко мне прут противники курения, которые клюют мне мозг всю дорогу. Нафиг тогда вообще свойства авто? Оформление заказов иногда такое, что диву даёшся! Особенно области доп. свойств заказа. Судя по этому - в диспетчерской работают таджики. При личном обращении в службу поддержки с жалобой на клиента (неадекват, наркоман, кидала) - обещают занести клиента в чёрный список, только он (клиент)попадается тебе снова. Почему так? Получается что компании РЕД, абсолютно пофиг безопасность водителей. 4)Полное отсутствие правил поведения для клиентов. Клиенты считают что за 60 р. они могут насрать в машине.

Что за работают в офисе,менеджерами их не назовешь,по свински себя ведут с партнёрами,непристойности относятся к женщинам,некорректно выражаются в их адрес,считают себя королями,открывают свой рот не по делу,назвать их можно никчемными, которые сопли жуют,да фуфлыжную рекламу дают,видать мозги у них куриные,привлечь клиента не могут,заказы сливают это понятно и еду,систему обхитрить ничего не стоит и обратное вы мне не докажет ей программу контролирует человек,но не программа человека,уволить их и точка!!!500-700рублей это не заработок, уборщица больше зарабатывает!устала от этого обмана 50000 тыс.чтобы здесь заработать,надо сутками работать,простой машины по часу,а то и по два .убогое такси ей богу,машину бить да бензин оправдывать,а порой в минуса уходить это не дело.такса на проезд смешная,почему вы никак не поймете это не автобус или маршрутка,это Такси,а как известно оно всегда отличалось по расценкам с ними,цены растут,а стоимость проезда стоит на месте,глупо так себя вести партнёры и сотрудничество с вами напоминает друшлаг!!!повышайте качество услуг,делайте все для процветания или утоните!!!пора головой думать вам!!!

Что можно улучшить в "куриной организации Ред:уволить неадекватных менеджеров(за некорректное общение с партнерами,слив заказов своим шестеркам),дисциплинировать диспетчеров(общаются грубо,бросают трубку телефона,неверные адреса дают),Техподдержка хромает(задаешь обычные вопросы так те тупят и не знают,что им отвечать),служба контроля не контролирует работу своих сотрудников как видно-от того и качество отстой.поднять стоимость проезда и километража,это Такси,а не маршрутка и автобус,давать чаще рекламу на тоже радио,банеры для привлечения и клиента.как говориться:хочешь завоевать рынок-надо бороться,а не сидеть сложа руки и ничего не делать.Под лежачий камень вода не побежит запомните!!!база очень ничтожна по клиентуру,конкурентов пруд пруди

Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Заказали такси заранее, более, чем за час, на конкретное время. В результате, в назначенное время позвонил автомат и сообщил, что свободных машин нет. На нашу жалобу ответили, что заказ вообще не зафиксирован, чего не могло быть, так как звонок на наш номер телефона об отсутствии свободных авто был.

Отвратительное такси! Заказала машину за три часа ко времени, указав, что будет малыш на борту. Выйдя ко времени (вечер, холод, снег) с малышом на улицу, мне позвонил автоответчик и сообщил, что заказ снят и машин нет!!!! Даже не удосужились предупредить заранее или позвонить, предложить ближайшую доступную машину. Не пользуйтесь Red taxi, берегите себя, свои нервы и время!

Заказал такси -синий мерседес, номер 058. Время в пути, по навигатору водителя, показывало 24 минуты. Однако, по ходу следования предлогаемый маршрут неоднократно менялся, ввиду умышленного, либо случайного пропуска водителем необходимых поворотов, предлагаемых его же навигатором. В итоге, время в пути, благополучно, увеличилось на 40 минут, соответственно, изменилась и стоимость поездки. По прибытию, к месту назначения, у водителя не оказалось сдачи и он попросил сообщить ему номер моей банковской карты, на которую пообещал до 10 утра следущего дня перевести необходимую сумму. Увы, денежные средства на счёт так и не поступили. Мной был осуществлен звонок в компанию, где оператор службы качества - Дмитрий, пообещал сообщить данную проблему руководству компании и решить этот вопрос, при этом он уверил меня в том, что мне перезвонят. В итоге- перевода денежной суммы так и не произошло, и в последствии мне никто не перезвонил.

В последний год такси стало ужасное. Периодически вызывала, т.к. номер удобный, но больше ни за что. Сегодня приехала хундай 169, к подъезду не подъехал, на просьбу подъехать к подъезду просто развернулся и уехал. На клиента плевать

Слишком много

Отрицательного слишком много что бы печатать!

Крайне не рекомендую пользоваться услугами Ред такси. Часто пользуюсь такси, но в первый и последний раз пользовалась услугами этой организации. Сервис отвратительный. Водители хамы. Руководство обещает перезвонить и не перезванивает.

Что можно улучшить:посадку сделать 30р.,чуть поднять наценку на километраж с14до16р.,бронь также 45день,55ночь с учётом по городу,экстренный 40р.день,50ночь,снабжать водителей заказами,чтобы не было простоев машин, периодически обращать на заработок водителя и,если он не соответствует,вызывать менеджеров на ковёр и драть по полной,чтобы не сидели и сопли жевали да крфеек попевали в своём офисе,а давали толковую рекламу на радио,оформляли банеры уличные тем самым привлекали клиентов,держали свой базар по поводу заработка в компании в 50тыс. Реал 25-30тыс.короче контролировать по полной.а то зажрались эти клоуны, дисцепленировать диспетчеров.станет намного лучше!улучшайте условия труда и сотрудничать будет приятней!!!

Свободный график, больше нету Отношение руководства на все пофиг, не нравится не работай, очень дешевые тарифы, на поездках по району вообще можно в минус уйти. Денег в нем не заработаешь , а вот машину свою ушатаешь точно, деньги которые ты получаешь от клиентов сразу расходятся на бензин либо на комиссию

Недостатки во всём!

Заказы сливаются полным ходом,заработка нет,крутишься как то белка в колесе,а толку нет,1000р.чтобы накатать надо очень попотеть,зато рекламу дают,по их словам 2000 в день ти не меньше должен накатывать,но увы,заказики минимальные,если повезет,выцепишь клиента им нормального,тогда заработать можно,б база клиентов слабая,реклама по радио отстойная,заинтересовать клиентов не и могут,чтобы и сама контора,и водителя нормально зарабатывали,н о увы не хотят.,менеджера клоуны им еще те,диспетчера ни о чем.ред такси-гнилое такси!!!

Добрый день. вчера 16.04.2017 года в 20:33 заказала такси, приехала машина рено белое, номер не успела запомнить, мужчина был возмущен, что я вышла с ребенком, а его не предупредили, но и у меня не уточняли будут со мной дети или нет, а так же ранее сколько раз не уточняли относительно необходимости наличия детского кресла, ни разу не предоставляли. Мужчина был крайне возмущен, что позволил себе сначала фамильярничать, а потом оскорблять меня в присутствии моего сына, за то что я его видимо задерживала, а везти меня он не собирался. Операторы и таксист не предложили поменять мне машину. В итоге, с ребенком пешком пошли домой. Категорически НЕ рекомендую пользоваться Рэд такси (Red taxi)! Хамское отношение операторов. Мой отзыв о работе данного сервиса - крайне плохой.

для водителей - НЕТ положительных сторон)

Гнать нужно это зло из Подольска! пассажиры одна шушара и жадное быдло,пусть ходят пешком.цены как в автобусе! нормальным фирмам с разумными тарифами все работу портят. тогда бы уж название лучше сменили на "такси для отбросов" или "Такси бомж".Водителям нужно оттуда бежать и переходить в нормальные конторы где цены от 150-200 руб по городу.такие Подольске еще остались и ездит приличный народ!и на чай еще оставляют не то что эти чмыри жмоты ,алкаши,наркоманы и малолетки. и для приезжего без машины тоже найдется место для аренды авто,нужно просто поинтересоваться.всем водителям удачи!!!

Попал под сокращение. Решил поработать в РЕД г. Новороссийска, на постоянной основе. Купил для этой цели ваз 21124, 2005 г/в. Привёл машинку в идеальное техническое, интерьерное состояние - вышел на линию на тарифе недельный безлимит. Пахал как проклятый, по 12 ч. в день, средний пробег за смену 150 км.В процессе работы вёл финансовый журнал. Фиксировал все доходы и расходы. Ежесменно откладывал средства в фонд амортизации - из расчёта 2 ркм.,практика показала что этого всё равно мало. Уровень ликвидности - 20000 рмес., это без расходов на лицензию и налогов(я работал в тёмную). При этом "жопа в мыле", ты водитель, автомеханик, автослесарь, автоэлектрик, психолог. Проработал 2 года(100000 кмпробег), 19 декабря 2017 г. - перестал этим заниматься. Что имею в итоге: в хлам ушатанный автомобиль, хроническую аллергию глаз - которую заработал в пробках от угарных газов, и бесполезную потерю времени в 2 года. Единственное достижение - ни 1 конфликта с клиентами, даже официальные благодарности. Если Вы переживаете за финансовое благосостояние рабовладельца РЕД, барыг топлива и барыг запчастей, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!!! в добровольное рабство РЕД!!! При работе в этой конторе, Вы должны быть готовы к тому что за 60 р, Вам нахомят, незаплатят, насрут в машине, навоняют *уй знает чем, покоцают двери, получите в голову и возможно "примет" Госнаркоконтроль вместе с наркоманом которого Вы будете везти. В общем работать можно, чтоб не умереть с голода........... Всем таксёрам удачи на дорогах!!! 1)Абсолютно непонятное формирование тарифа. За 2 года: топливо подорожало на 4 рл, вслед за топливом подорожали запчасти - передняя стойка ваз стоила 1200 р, сейчас 1900. Данная деталь убьётся на ЛЮБОЙ!!! машине. Услуги автосервисов тоже подорожали, просто поднять машину на подъёмнике стоило 150-200 р., сейчас 300-400 р. Сдача увеличилась с 1000 рнед - 1600 рнед. Тарифы остались прежними 4014 - ЭТО ЧТО??? 2)При таких низких тарифах - услуга доступна всякому отребью,полоумным пенсионерам, наркоманам, закладчикам, безмозглым мамашам, быдловатой молодёжи и всей остальной босоте (хотя попадаются и приличные люди, мало). 3)Безобразно работающая диспетчерская служба, если у меня указанно в свойствах авто отсутствие детского кресла - почему ко мне прут эти безмозглые малолетние мамаши с детьми. Или указанно что салон курящий-почему тогда ко мне прут противники курения, которые клюют мне мозг всю дорогу. Нафиг тогда вообще свойства авто? Оформление заказов иногда такое, что диву даёшся! Особенно области доп. свойств заказа. Судя по этому - в диспетчерской работают таджики. При личном обращении в службу поддержки с жалобой на клиента (неадекват, наркоман, кидала) - обещают занести клиента в чёрный список, только он (клиент)попадается тебе снова. Почему так? Получается что компании РЕД, абсолютно пофиг безопасность водителей. 4)Полное отсутствие правил поведения для клиентов. Клиенты считают что за 60 р. они могут насрать в машине. Показать полностью

отвратительно!!! жена вызывала такси, водитель перезвонил, отказался, просил вызвать другую машину. вызвала. позвонил диспетчер, сказал спускайтесь, машина у вас. внизу никого не оказалось. жена звонит диспетчеру с вопросом, где машина , на что тот ответил, что машина похоже забрала кого то другого хотите жалуйтесь, хотите закажите ещё. нет, спасибо, больше никогда)

Ну о каких тут плюсах то можно говорить,нет их вообще,организация соплежуев!!! нечего тут делать дальше ребятки по катушки и бить машину по таким дорогам!!!ушла и не жалею об этих рогах и копытах!!!

Вчера заказала такси на конкретное время (за 1,5 часа до поездки). В назначенный срок машина не подъехала, а оператор сообщил (после моего звонка), что машина даже не назначена. Через 13 минут машина приехала. С слов водителя то, что он взял мой заказ это чистая случайность. Предыдущего клиента высадил около моего дома. При этом, статус заказа поменять программа не дала. Денег взял как за предварительный заказ. Операторы не сообщают, что предварительный заказ это не гарантия того, что машина приедет в назначенное время. На мой взгляд, услуга предварительный заказ это чистый развод клиентов. В службе качества мне прогнали какую-то ерунду, компенсировать неустойку отказались и сообщили, что по поводу их услуг я могу оставаться при своем мнении. Операторы очень грубые, не дослушивают до конца и кладут трубки. Такое ощущение, что из своего кармана за входящий звонок платят. Через службу качества справедливости не добиться, остается обращаться в службу Защиты Потребителей.