Авитэль Мебель отзывы

Заказывали диван, сказали в наличии нет нужной расцветки, будет через 5 дней, согласились.В итоге привезли не ту расцветку-мы отказались.На следующий день позвонили менеджеру, сказал все выяснит перезвонит, через время позвонили сами,говорит- на складе нет нужной расцветки, если хотите можете подождать!В ответ, что ждали неделю, и нам нужно спать где-то, старый диван разобрали, и надеялись на них-просто повесили трубку, даже не извинившись!!!

Купили диван в интернет магазине Авитэль. Первый опыт покупки через интернет и последний. Диван выглядит совершенно не так как на сайте. Качество плохое. Собирали не понятно где его и как. Ткань не соответствует заявленной.Наталья, добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. Заказ Вы оформляли в декабре, а в этом месяце большой всплеск заказов по недорогой мебели, которая изготавливается заранее большими партиями и, поэтому, вполне возможно при таком объеме появление брака. Диван, который Вы заказали, как раз продается уже готовым по такой складской программе, и специально доставляется без предоплаты. Если Вам при получении не понравилось качество, нужно было отказаться от дивана и не принимать его. Приняв товар, тем самым Вы подтвердили, что диван соответствует заявленному в заказе, а также надлежащего качества. На большинстве таких обивочных тканей, как на этом диване, остается след при контакте. С этой информацией можно было ознакомится в интернете или в нашем магазине посмотрев образцы тканей. Цвет обивки часто отличается от живого образца за счёт искажения цветопередачи через монитор, на что мы обязательно обращаем внимание клиентов на нашем сайте. К сожалению, Вы не связались с нами сразу по телефону, чтобы урегулировать данный инцидент, так как сразу после покупки готовой мебели можно было произвести возврат. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, так как основной принцип нашей работы - полностью довольный покупками клиент!