Benone отзывы

Хочу поделиться своим опытом относительно данной компании. Выбор тканей, карнизов и пошив штор прошел в целом нормально, никаких нареканий к этому не возникло. Заключили договор, оплатили через интернет полностью (о чем потом сильно пожалели). Наступил день монтажа, который был запланирован перед отъездом на лето на дачу. Специально под монтаж передвинули все свои планы, но монтажник не приехал и предупредил об этом только в этот же день. Пришлось переносить монтаж на другой день, отпрашиваться с работы. В назначенное время монтажник не приехал, опоздал на час. Перед началом работ предупредили монтажника о том, что стены сделаны из газобетона. В результате работ обои вокруг мест установки крепежей карнизов пошли волной. Один из крепежей из-за этого стоит не под 90 градусов к стене, в следствии чего карниз не параллелен полу и шторы имеют разный зазор внизу. После неоднократных жалоб в компанию на меня вышел специалист и мы договорились о приезде "эксперта" по монтажу. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Уже по моему звонку, мне сообщили, что приехать в этот день никто не сможет, а для встречи пришлось опять отпроситься с работы. Договорились встретится в другой день, перед приездом с моей стороны была просьба предупредить за час. Наступает день-время Х, звонков нет. Спустя 30 минут после назначенного времени звонит "эксперт" и сообщает, что он ждет меня у подъезда!!! Осмотрев и сфотографировав косяки, "эксперт" убывает. Проходит неделя, ни звонка. Набираю сам, прошу передать специалисту сообщение. Проходит два дня - никто на меня не выходят. Теряя терпение, вновь набираю сам и только после этого мне звонит специалист, сообщает, что монтаж выполнен идеально и проблема вызвана некачественными блоками газобетона... просит ни о чем не беспокоится и жить спокойно. Занавес! Отдельно скажу, что все общение с компанией, кроме дизайнера, происходило через их общий телефон. Набираешь, тебя соединяют с нужным человеком или он тебе с него перезванивает. Даже с "экспертом", который искал мой поъдезд, соединяли через специалиста на общем телефоне. Акт приема услуг и сам договор левые, бухгалтерия серая. С такими документами в суд не обратишься. Вот такая замечательная компания Бенон. А пользоваться её услугами или нет, решать каждому.

Все один большой недостаток. Ничего человеческого. Единственный человек на которого грех обижаться - Оля (сплошное недоразумение, а не работник).

Российская компания, офис находится в БЦ Румянцево и там же расположен крошечный цех (а вовсе не фабрика) цех по пошиву штор и студия, где делают фотографии на сайт. Компания выдает себя за итальянскую, якобы самые дорогие шторы шьют в Италии по их лекалам, а на самом деле все это отшивается там же в Румянцево. Ткани исключительно китайские, турецкие и индийские. Они не обманывают напрямую и если задать вопрос "Где вы шьете шторы?" или "Где покупаете ткани?", возможно, ответят честно, но позиционируют как итальянский бренд, что не является правдой.Сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей продукции. Благодарим за Ваше мнение, для нас Оно является очень важным! Команда Benone готова принять Вашу претензию, свяжитесь с Нами для исправления возникшей ситуации. А так же с удовольствием предоставим Вам скидку на следующий заказ!

Из собственного опыта скажу - много. Все, что писали до заказных "похвал" - правда.