Мастерофф отзывы

Работаю с компанией "Мастерофф" длительное время и удивлен негативным отзывом в ее адрес. На протяжение многих лет работы не было ни одного провала или даже малейшего недочета. Чтобы что-то пообещали и не сделали? Не помню. Всегда все четко и в рамках договора. На сегодняшний день это единственная компания, способная предложить любой материал, который практически всегда в наличии.

Никогда не видела такого отношения к клиентам. Заказывала у них облицовку камина. Недели две делали эскиз, затем раз пять ездила выбирать камень, менеджер абсолютно не владеет ситуацией, всякий раз камень оказывался под резервом. Создалось впечатление, что для сотрудников компании - клиент, словно, назойливая муха, должен сам звонить, искать менеджера. Менеджер то пропадала на несколько дней, якобы производя расчеты стоимости работы и согласовывая ее с руководством, то после настойчивых звонков появлялась. И так продолжалось месяца два-три. В итоге сумма увеличилась тысяч на 50 рублей. В общем, сделали все, чтобы я отказалась от заказа. Ужаснейшее отношение к клиентам.

Ужасное отношение к клиенту. Три дня ждал ответ на заявку изготовление изделий из гранита в итоге выяснилось, что компанию не интересует мой заказ. Менеджер Роман утверждал, что даже руководство будет на его стороне и им не важны клиенты, т.к и так много заказов. Уважаемое руководство пересмотрите своё отношение к клиентам и особенно к своим сотрудникам. С ув.Юрий.