Разместить рекламу на сайте

Philipp Plein отзывы

Красногорск, Международная ул., 8, Крокус Сити Молл, торговый центр, 1 этаж plein.com, philipp-plein.com 84956463706, 84952523394, 88129942207 Санкт-Петербург, Невский просп., 153

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
1 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 1

Категория: Справочная

Отзывы о компании Philipp Plein отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 231
на странице: 1

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал i.chistyakova2015

2017-01-17

Сказать друзьям об отзыве

Являюсь основателем и генеральным директором официального представительства в Санкт-Петербурге международного бренда. Посетив сегодня этот магазин, ощутила себя очень некомфортно. Персонал. Персонал может испортить абсолютно ВСЁ! Все регалии знаменитого дизайнера, все его креативные идеи, воплощенные в одежде - всё это перечеркнет некий паренёк-продавец с замашками на миллионера, смотрящего на клиента если не сверху вниз, то наравне точно. В магазине sale. На наши вопросы про скидки мы получали ответы с таким выражением лица продавца и переглядыванием между ним и второй девушкой-продавцом, что второй раз спрашивать больше не хотелось. В ответах продавца так и было слышно - "я же вам уже сказал, что повторять-то"! Мы искали мужскую сумку, такую, куда можно и документы и ключи от машины и квартиры. Рассматривая сумку этого бренда и проговорив про размер сумки, что она маленькая и туда не поместятся ключи, мы получили от продавца замечание с усмешкой, что в кошелек ключи не кладут. Ну и тому подобные колкости про то, что кошелек не маленький, а туда вместится 200-300 тыс руб и евро. Такие недвусмысленные намеки на наше материальное состояние. Более того, примеряя джинсы почти за 100 тыс рублей в весьма уютной дизайнерской примерочной, мне хотелось сбежать оттуда, будто это пыточная какая. Так НЕ позволительно вести себя с клиентами! Клиенты могут быть любыми! они могут спрашивать, мерить, занудничать и даже бесить. Но это все не должно быть на лицах продавцов! Надеюсь, что руководители магазина прочтут это обращение, потому как я такой же руководитель и тоже в сфере обслуживания клиентов. Я требую от персонала одинакового отношения к клиенту, соответствующего названию бренда. К каждому клиенту, переступившему порог моей компании - независимо от того известная это медийная личность, высокопоставленный чиновник или молодая пара, зашедшая просто посмотреть. Желание покупать в Philipp Plein что-либо и приезжать второй раз отпало напрочь, зато на контрасте сработал ДЛТ, где на тебя смотрят, как на клиента, которому рады, независимо от того, он приехал посмотреть или купить.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Philipp Plein отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *