Срочный ремонт ноутбуков отзывы

Очень плохой сервис. Предлагают ремонт компьютера трехлетней давности по цене нового. При отказе от ремонта хамят. Нет бы откровенно сказать купите новый, чинить нет смысла. А вместо этого. У них мастера очень умные, а мы - клиенты - ничего не понимаем. Развод на деньги и больше ничего. За диагностику приходится платить, не судиться же за 1000 рублей, на это все и рассчитано. Сколько не обращались в ремонт - это ХУДШИЙ сервис.

Обратилась по поводу переустановки Windows, но в тот же день отменила заказ (знакомый обещал помочь). В результате каждый день звонят мне на рабочий номер, с которого я первый раз звонила, хотя контактный телефон оставила другой (свой мобильный). Просила вычеркнуть рабочий номер из базы, пообещали и на следующий день опять звонят!! Попросила девушку соединить с руководством - бросила трубку. Зачем вы звоните, если я уже отменила заказ?? Неужели не очевидно, что я точно уже к вам никогда не обращусь опять?? После вашего каждодневного прозвона??

Добрый день! Хочу сказать, что ужасней компании я не встречала! Абсолютно хамское обслуживание!!!! ПО СЛУЧАЙНОСТИ СДАЛА ВТОРОЙ РАЗ ТЕЛЕФОН В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ,ПОТОМУ ЧТО НЕ БЫЛО ИНТЕРНЕТА И ДРУЗЬЯ ПОДСКАЗАЛИ ПЕРВЫЙ ПОПАВШИЙСЯ НОМЕР. К СВЕДЕНИЮ, ТОГДА ОНИ МНЕ ЧИНИЛИ ПО ГАРАНТИИ ТЕЛЕФОН РАЗ 6. ТЕЛЕФОН И 3Х ДНЕЙ НЕ ПРОЖИВАЛ ПОСЛЕ ИХ РЕМОНТА.!!!И вот он снова сломался , курьер приехал быстренько забрал, на следующий день позвонили и объявили ремонт в 12500 на самсунг гелакси с 6. Проще новый купить. Да вы не офигели ли? Я сказала что, подумаю. Мне обещали перезвонить через час. Не ответа ни привета! Позже позвонила сама. Мне сказали, что перезвонят, и такая же история, никто не перезвонил. На след. день я снова позвонила и перевели наконец на мастера, который мне озвучил, что вот я тут договорился и цена будет 7100....пффф....я все равно отказалась, и мне сказали что с вас 1190 и вам телефон привезут в течении 3х дней. Разговор был во вторник, сегодня уже пятница. Со мной никто так и не связался. Я снова позвонила сама, рано утром, опять та же песня, сказали что свяжутся. Сейчас уже 16-00 никто так и не звонил. Позвонила я сама, взял трубку некий Алексей Антипов, совершенно по хамски, грубо и на повышенных тонах, заявил мне мол "Чего вы названиваете, ждите звонка курьера" Блин, извините. Сколько я должна ждать!???? ГОД??? Или когда вам будет удобно? Объявили что в течении трех дней, будьте добры исполнять!!!!! ГАДСКАЯ КОМПАНИЯ!!!! И еще этот великий Алексей Антипов, кстати который представился заместителем руководителя по работе с клиентами, сказал мне что в приоритете не возвратная техника, если вам надо приезжайте забирайте сами!!ЧтЧТО ЗА НАГЛОСТЬ!???!!! ЧТО ЗА ХРЕНЬ!!!!!!!!!???? МНЕ ЭТОГО НИКТО НЕ ОБЪЯВЛЯЛ, И В ДОГОВОРЕ ЭТО НЕ ПРОПИСАНО! ПОЗОР ВАМ АЛЕКСЕЙ АНТИПОВ!!! НЕ УМЕЕТЕ С КЛИЕНТАМИ ОБЩАТЬСЯ, НЕ БЕРИТЕСЬ!!!!ИДИТЕ В ПОЛИКЛИНИКУ С БАБКАМИ ПРИПЕРАЙТЕСЬ И ПОКАЗЫВАЙТЕ СВОЮ ЗНАЧИМОСТЬ! ПОЗОР!!!! ФУУУУУУУУУ!!!!!!! ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ГОВНОКОНТОРУ!!НИКОГДА!!! ЭТО ХАМСТВО И БЕСПРЕДЕЛ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! ГОРИТЕ В АДУ!

Никому не рекомендую обращаться в ООО "Баланс". Сервис работает по мошеннической схеме. Перестал включаться телевизор Самсунг 40" 2010года выпуска. Приехавший мастер после проверки телевизора мультиметром оценил стоимость ремонта в 3-5тыс руб, диагностировал повреждение типового контроллера на материнской плате и нарушение целостности дорожек (я прикинул грубо стоимость такого типа контроллеров 30-50долл максимум), но мастер сказал, что нужна дополнительная диагностика. Через пару дней позвонили озвучили стоимость в 12000р (!) Это больше чем этот телевизор стоит на сегодняшний день. На просьбу уточнить смету по ремонту ответили, что можно уменьшить стоимость ремонта до 8500р. Затем снова позвонили и сказали, что ничего не получится, стоимость ремонта составит 14 000р. Начальник технического отдела Антон сказал, что я уже не имею права отказаться от ремонта, что по моему мнению, является нарушением закона о защите прав потребителей, а именно принуждением или навязыванием ненужных услуг. От предложения взять телевизор на запчасти в зачет якобы работ по диагностике отказали. Спрашивается, почему я должен оплачивать услугу по диагностике в 2000р, означенную в договор-заявке, если эта услуга не привела к результату -починке телевизора? Это все равно, что я приехал бы к вам посмотрел бы на ваш прибор и сказал бы, что он не включается, потому, что где-то не проходит электричество и требовал бы с вас 2000р. Нахожу эту схему мошеннической. Есть подозрение, что данный сервис живет тем, что занимается на самом деле не починкой, а выбиванием 2-2,5тыр за псевдодиагностику. Стоит уточнить у юристов и Роспотебнадзора о законности предоставления данной услуги. Читайте отзывы и все что написано в договор-заявке на ремонт, прежде чем что-то подписывать.

Отвратительное обслуживание. Вместо трех обещанных дней продержали 2 недели ноутбук, при первом тестировании, о том, что сломана материнская плата не было сказано ни слова, назвали сумму за ремонт (половина стоимости ноутбука), через две недели позвонили и сообщили другую сумму указав, на то, что матплату надо заменить!и сумма возросла в стоимость ноутбука(на минуточку, ноутбуку всего 3 месяца) Написано на сайте что курьер который доставит ноут бесплатно, при просьбе вернуть ноутбук без ремонта, появилась оплату курьеру и диагностика, о которой они не сообщали, а бумажку которую дает курьер- называют формальностью.

Ребята, это РАЗВОД по жиже. НИКОГДА не обращайтесь в эту контору-НИКОНОРУ. А лучше вызывайте их мастера-ФЛОМАСТЕРА на дом и говорите: "Вы так долго ехали, что у нас уже всё работает"

Жулики, по телефону цена одна, на месте совершенно другая, срочностью тут также и не пахнет. Менеджер смеётся в лицо и предлагает отремонтировать самому, типа вы ничего не понимаете. Предложил диагностику того, что я сам ему показал. Диагностика 1200 - открутить винтики и посмотреть. Как только отказался, развернулся и убежал, предоставив мне самому искать выход. Крайне неприятный нахальный тип. Не рекомендую никому сюда обращаться.

Нужно было заменить клавиатуру в ноутбуке. В заявке указал модель. В разговоре уточнил модель, уточнил есть ли она у них, что стоит она 1500р, выезд мастера действительно бесплатно. По приезду оказалось, что клавиатура стоит 5000-8000, ее на складе нет, нужно заказывать. А на мой резонный отказ менять клавиатуру за такую цену попросил заплатить 270р за выезд, который до этого был бесплатный! В итоге цены заламливают дикие, все валат на глупых операторов. А деньги наваривают на лохах и на "бесплатных вызовах"!!!

Вернули ноутбук в нерабочем состоянии. Навязывают свою работу.Вводят в заблуждение по срокам работы, игнорируют. Обратился в даннную компанию с проблемой залитого жидкостью ноутбука (Toshiba Satellite L70-A-L2S), который перестал включаться. Курьер фирмы приехал в течение часа, забрал технику, выдал договор, который попросил отдать при возврате ноутбука (хотя в договоре есть пункт, что без него не будет принят на гарантийный ремонт). Позвонили ближе к вечеру, выставив прайс на ремонт - 19000 рублей (новый ноутбук этой модели стоит 26000). Сказали, что нужно менять видеочип, обвязку видеочипа, чистить и использовать ультрафиолетовую ванну. Я ответил, что перезвоню в ближайшее время, нужно посоветоваться. Позже позвонил отказаться от их ремонтных работ, на что мне подняли цену до 24000, в связи с необходимостью замены клавиатуры и дали информацию, что ремонт уже начался "с моего согласия". Я ответил, что не давал его, и они влезли в мой ноутбук с ремонтом без моего одобрения. Предложили прослушать записанный телефонный разговор - я согласился. Через 5 минут сказали, что база разговоров не отвечает, но ремонт уже идет. В итоге я попросил скидку до 14000 и согласился, чтобы его закончили. Обещали привезти ноутбук на следующий день. Работу выполнял мастер Эдуард. Через день я уже сам звонил, мне сказали он на технической проверке, сегодня привезут. Эта ситуация повторялась 3 дня. И каждый день вводили в заблуждение о окончательной диагностике и, что будет этим днем. В итоге ноутбук я получил на 5й день. Как оказалось по прошествии получаса работы компьютера, он стал перегреваться и выключаться. Явная проблема в системе охлаждения и нагреве процессора, плохой сборке. Сразу же позвонил в компанию. 2 дня мне морочили голову тем, что в колл центре оставляли заявку, а мне должны будут перезвонить. Соответственно, никто мне не позвонил. На 3й день я сам стал звонить по телефону менеджеров, объяснять проблему, узнавать, как их диагностика не выявила данной проблемы. Менеджер Ринат предложил мне отдать по гарантии на ремонт, они проверят. НО если выявят новую проблему, не указанную в предыдущем договоре, то нужно будет ремонт оплатить. В итоге тем же днем приехал в компанию, мне назвали офис, который, как оказалось, состоит из 3-х столов и 2-х стульев. И общаются с клиентами работники компании только в этой комнате. Пройти в их мастерские категорически нельзя. Я выдвинул просьбу (соответствующую ЗоЗПП ст. 18 п.1) чтобы при мне разобрали ноутбук и диагностировали проблему. После возвращения работник дал ответ, что мастера категорически против работать на моих глаза. Я в свою очередь отказался от ремонта по гарантии, потому что больше не доверяю их фирме, и написал заявление о возврате денежных средств. Мне его задобрили росписью и печатью. В данный момент идет срок 10 дней на рассмотрение ими Претензии. На звонки с просьбой предоставить мне акт диагностики я получаю отказ. Прошу выдать в ответ бумагу, где будет написано. что данный документ они не выдают, если делался ремонт В договоре оплаты не указаны модели замененных деталей и их серийный номер. Нет никакой гарантии, что фирма меняла запчасти. Потому что замененная клавиатура, за которую они берут 5800 рублей оказалось на подвздутой от жидкости панели,+ кнопку пробела самому пришлось заново переставлять. При встрече в фирме я все проблемы продемонстрировал. На мои звонки менеджеры продолжают навязывать ремонт по гарантии (что нарушает ЗоЗПП ст.18 п.1, потому что я в праве сам выбирать вариант возмещения ущерба). А также менеджер Вячеслав начал вводить в заблуждение, что я не могу подать заявку в Роспотребнадзор, не обговорив что то с ними. Я уже проконсультировался, подать зявку я могу в своей ситуации, и дважды были выявлены нарушения моих прав в связи с ЗоЗПП. Затем я проинформировал менеджера Руслана, что в случае Отказа без причины, или Отказа с навязыванием гарантийного ремонта (хотя оба варианты противоречат закону), буду иметь все основания написать новую претензию с требованием вернуть уже не 14000, а 21000 рублей с 50% возмещением ущерба в связи с ожиданием. А также все остальные документы прикреплю к заявлению в РосПотребНадзор + подам заявление в налоговую для проверки правильности составления договор данной компании. В данный момент компания перестала отвечать на мои звонки, а в колл центре также продолжают создавать "липовые" заявки на перезвон от менеджера. В случае отказа я продолжу действия в связи с нарушениями данной компании. Надеюсь мой отзыв будет полезным другим пользователям

Попросил отдать компьютер на апгрейд, прийдется платить за диагностику 1200, хотя можно было просто заплатить курьеру.бред какойто

Это не ремонт ноут буков а развод на деньги не обращайтесь сюда никогда забрали ноутбук АСУС n56vb сказали ремонт 4500 замена матрицы сказали позвонят в течении 2 часов через 4 часа я начал звонить сам, в течении 4 часов звонил футболят от кол центра к кол центру типа вам перезвонят в течении 30 минут. Позвонили через 4 часа цена замены матрицы 11800 плюс работа 1000 итого 12800 типа матрица оригинальная заменителей не бывает в природе. Говорю отказываюсь от ремонта - тогда платите за диагностику 1200 вот такая у них бесплатная диагностика. Ищу матрицу в интернете от 3500 до 5500 стоит. Итог это не ремонт ноутбуков а развод на деньги никогда сюда не обращайтесь.

Очень странная компания, не советую к ним обращаться ! Развод на бабки а не ремонт

не спросив установили драйвера на 8 тысяч, установили пиратскую windows 7 и антивирус.

Ужаснейшее место! Сайт сделан с закосом под Apple, что именно это за компания я не могла понять, пока ко мне не приехал курьер и мы не составили договор, после чего я увидела название организации ООО"МЕГА". Курьер оказался очень неграмотным, ничего толком не объяснил, опоздал, договор заполнил с ошибками, на мой вопрос "Что будет с телефоном, если цена за ремонт меня не устроит и я захочу его забрать, мне ничего за это не придется платить?" Он уверил меня, что ничего, просто нужно будет самой приехать и забрать. На следующий день мне позвонить из центра, и сказали что починить телефон будет стоить 5 000, учитывая, что изначально они уверяли, что не дороже 1000. Я решила забрать телефон, приехала к ним в "офис", что это за место я так и не поняла, потому что во внутрь меня не пустили, просто вынесли в коридор технику и взяли с меня 500 рублей за диагностику! Хотя меня уверяли что ничего платить не нужно. Потом оказалось что в договоре это было действительно прописано самым мелким шрифтом. В общем, если вы дорожите своей техникой, деньгами и временем, то лучше сюда не приходить.

Это - лохотрон по взыманию 1190 руб. Цена, за ремонт принятой техники, увеличивается на 300-400% по сравнению с оговоренной ранеё. Отказавшемуся клиенту, предлагают оплатить диагностику или продержат у себя аппарат 45 дней( прописали в договоре)

Не озвучивают стоимость работ перед их выполнением и нагло пытаются содрать деньги. Мастер самовольно выполнил работу и на уже заполненной квитанции с моей подписью на сумму 1200 руб. за консультацию написал три новых работы на сумму 6800 руб., не согласовав это со мной. Причем из них выполнил только половину. Мошенничество!

10 дней якобы диагностировали и якобы перепаивали видеочип в макбуке. На пятый день сказали, что перепаяли видеочип, но не работает и выдаёт ошибки, и что нужно ещё время. На седьмой позвонил, ответили "мы вам перезвоним" и тишина. На десятый позвонил сам ещё раз, начали впаривать замену материнской платы за 75 тыщ. Отказался, попросили 1950р"за диагностику". Ещё и ехать к ним за ноутом (а забирал курьер) Очевидный лохотрон, так как если бы они провели какие-либо работы, взяли бы деньги за запчасти. А так просто мариновали 10 дней, нарушив собственный же договор.

12.06.16 сдали ноутбук в ремонт. Нужно было заменить матрицу экрана и разъем для наушников. Две недели ремонтировали,но вроде справились. Когда пришло время забирать технику, выяснилось, что в процессе починки они сожгли колонки. Обещали замену за свой счет, но за следующие две недели им так и не удалось найти подходящих комплектующих. Предлагают забрать ноутбук, оплатить ремонт и приобрести внешние usb-динамики. Мол, нет на ваш свежий асус деталей в продаже, и это не наши проблемы. При попытках связаться с менеджером по телефону начали прятаться (то не его смена,то много работы у него, видете ли). Пока сдавали ноутбук, а потом пытались забрать, встретили там несколько недовольных клиентов, которым тоже надо было поменять матрицы экранов. Им объявляли цены в разы ниже, чем у конкурентов, а после диагностики выдали цифры в десятки тысяч рублей. Отдавать технику отказыаались без оплаты диагностики в размере 4к руб. В общем, господа, крайне не рекомендую этот сервис! Опасно с ними связываться: могут не только починить, но и дополнотельно сломать ваши аппараты в процессе. А потом пытаться уйти от ответственности.

Сломался разъём для зарядки, сказали надо менять - потом выяснилось что сгорела плата распределения тока - согласился заменить, в итоге они опять ошиблись с диагностикой и сказали что сгорел процессор и его лучше заменить с материнской платой = 22т.р., согласился делать, думал сервис хороший(сайт то какой сделали!). Ждал две недели как договаривались, потом ещё неделю просили подождать и в итоге привези, НО оказалась что она не подходит, не тот релиз!!! это просто ужас такой сервис такая диагностика, столько ждал, такое ощущения что понабрали ребят с институтов не опытных и не отвечающих не за что - не тратьте время и не обращайтесь туда! В итоге отдал к официалам(как и хотел изначально) - всё сказали в течении 3 дней полную картину, замена разъёма и ремонт платы - 7950 руб, вот такие дела делайте выводы.

Спросил, можно ли переустановить Винду. Сказали - нет проблем, установим "7", максимальную версию! Назвали цену 2.310. Вроде нормальная цена. Через 30 дней система запищала: оказывается, он сделали ПРЕДустановку. Теперь нужно покупать ключ. Позвонил, чтобы уточнить. Некий руководитель отдела по имени Сергей сказал, что я должен был уточнить этот момент у мастера. За 2.300 они только ПРЕДустановку делают. Предложил купить ключ за 10.000. Развод и лохотрон в начале 21 века. Буду писать жалобу в суд и прокуратуру. Дело даже не в деньгах. Дело в обмане и лжи. Не рекомендую категорически!