Парикмахерская отзывы

У меня жалоба.19.09.2015 в 11-00 записала своего мужа Николая на мужскую стрижку на 13-00.Придя в парикмахерскую ему отказали в стрижке, мотивируя это тем, что у него "слишком" длинные волосы и его не успеют подстричь за 20 минут.А запись идет каждые 20 минут.?..не опоздал на запись, был записан и понятие слишком длинные волосы для мужчины, как -то странное объяснение. Мне не важно чья это ошибка, молодого администратора, которая что-то перепутала или мастера Ольги, которая поленилась...Но само отношение, что мой муж -это клиент ПО ЗАПИСИ, а его отправили домой, он потерял время и в добавок не услышал даже извинения...Немного странно!Отзыв ради улучшения сервиса в вашей парикмахерской.Услугами вашей парикмахерской часто пользовалась вся наша семья, мне нравилось территориальное расположение, но к сожалению, после такого инцидента осадок остался у всей семьи...Хотелось бы видеть в свободном доступе прямые контакты, хотя бы электронную почту ген.директора для отправки отзывов.