Светлана Михайловна Безух отзывы

Не хотела писать данный отзыв , но в третий раз терпеть такое отношение уже не в силах . Обращалась по поводу установки импланта .В первое мое обращение , девушка записала не к ортопеду , а к ортодонту . Благо я перезвонила сама и ещё раз уточнила . Объяснив свою ситуацию , что необходима консультация врача по поводу установки импланта , администратор сказала , что в клинике есть врач :стоматолог - имплантолог и врач - ортопед . Начала утверждать , что мне необходим именно врач - ортопед . Я понимаю , что администратор не врач и знать всего не обязан , но такие вещи /услуги она должна знать , говорю это потому , что сама работала администратором . Какие то базовые знания должны быть в голове . Во второй мой визит , мне было сказано , что вашей Карты нет . Точно ли Вы у нас были ?! Этот факт был также неприятен . Карту нашли в итоге . В третий раз я записывалась на определенное время , за день девушки из клиники звонят , чтобы подтвердить запись и озвучивают иное время и совершенно другую услугу на которую я записана . Это вообще нормально ?! Вот после таких людей к сожалению возвращаться не хочется . Администратор лицо клиники ,несмотря на минимальное общение с клиентом ,он должен настроить своим отношением , внимательностью - на позитивный лад. А не вызывать негативные эмоции

Мне эта клиника не понравилась, все очень заняты своими делами. На ресепшене девушка забывает позвонить и напомнить про прием. Прием назначается на определенное время, а приходится сидеть в очереди. И человек, который делает УЗИ, просит постелить себе простынку. Я думаю в платной клинике не должно быть так. Должно быть время на своих клиентов и врачи все сами должны делать, так можно и к обычному врачу пойти.Спасибо за информацию, Елена. Не подскажете, какой врач Вас обследовал? С уважением, директор по сервису София Миронова