РумДом отзывы

Сделали заказ в магазине, цены на сайте не актуальны, они оказались выше, поошло три недели, товара так и не получили.

Не могут сразу ответить ни на один вопрос, уточняют по пять раз, а в итоге после заказа цена была выше озвученной и менеджер пропал, ни звонков ни писем!!!!Здравствуйте, Татьяна! Судя по всему вас не устроила итоговая цена, в связи с чем менеджер больше и не звонил. По поводу уточнений - мы заинтересованы в том чтобы все было четко и без ошибок, поэтому на всякий случай уточняем несколько раз некоторые вопросы.Давайте начистоту Менеджер озвучил цену 1025 (у меня даже есть запись этого звонка) Второй менеджер принял заказ на сайте, перезвонил и назвал цену 1077. Я не отказывалась делать заказ просто хотела уточнить, почему изменилась цена. Менеджер 2 решил уточнить у менеджера 1 и они оба пропали. И не надо искать других причин, смешно!!!!Ситуация была следующая: мы пытались вам дозвониться. Телефон был отключен, после того как мы до вас дозвонились - вы сказали что взяли в другом месте. Если вдруг вы решите купить еще - мы продадим вам по 1025, это была ошибка менеджера.

Замануха якобы дешёвыми ценами, по факту просто потерянное время, которое во время ремонта выливается в убытки. Заказ несколько дней не просматривали, только после моего письма ответили через сутки, что, мол, цены на сайте неправильные, нужно просить программиста (!), чтобы поправил. Актуальные цены оказались дороже, чем у многих магазинов. Взял в другом магазине дешевле и без потери времени. Рекомендую ценить своё время и не связываться. P.S. цены на сайте они так и не поправили, из-за чего напрашивается вывод, что это просто обман с целью привлечь внимание.Здравствуйте, Михаил! К сожалению с вами нет связи. По поводу цен - такого быть не может, наши цены в любом случае ниже любого другого магазина.

Замануха якобы дешёвыми ценами, по факту просто потерянное время, которое во время ремонта выливается в убытки. Заказ несколько дней не просматривали, только после моего письма ответили через сутки, что, мол, цены на сайте неправильные, нужно просить программиста (!), чтобы поправил. Актуальные цены оказались дороже, чем у многих магазинов. Взял в другом магазине дешевле и без потери времени. Рекомендую ценить своё время и не связываться. P.S. цены на сайте они так и не поправили, из-за чего напрашивается вывод, что это просто обман с целью привлечь внимание.

Не надо туда ехать ! Не гонялся бы ты,поп,за дешевизной.

Пытался купить паркетную доску Черс. Факты без эмоций: 1. Отказались продать по цене заявленной на сайте, аргументирую тем, администратор не поменял половину цен. Предложили на 20% дороже. 2. При заказе было прредложено выбрать как оплачивать. Выбрал оплата наличными курьеру. Оказывается так нельзя, надо приезжать в офис и делать предоплату. 3. Доставка. Приедем в любое время даже поздно вечером - ложь. Нужно выбрать половину дня (при том, что цена за доставку совсем негуманная) 4. Доставка из Москвы в Петербург. Обсудили, если завтра плачу деньги товар будет у меня через 2 дня, главное пиехать в офис и заплатить. По факту приезда в офис оказыватся, что могу получить товар только через 14 дней. Может быть так совпали звезды, но такой уровень сервиса навсегда отбил у меня любое желания сотрудничать с этой компанией.

Я не смогла купить паркетную доску в этом магазине - мне ее просто не продали. Попытка купить паркетную доску длилась три дня. Сначала я позвонила - ни один телефон из трех в рабочее время не отвечал. Затем я написала емейл, мне на него ответи и, ура, я задала свои вопросы по емейл. Но больше ответа не получила. Решила не ждать и на следующий день оформила заказ через сайт на паркетную доску Tarkett Танго Арт Белая Москва на сумму ок. 150 тыс. руб. не считая доставки. На почту пришли автоматические письма о созданном заказе и все. Мне никто не перезвонил, поэтому через час я перезвонила сама узнать как оплачивать и сколько ждать. Мне оператор ответила, что мне перезвонят в течение получаса. Звонка я так и не дождалась, перезвонила уже под конец рабочего дня в 20ч снова, но мне снова сказали перезвонить завтра и что "кажется, этой доски нет на складе, перезвоните завтра вам точно скажут". На мое возражение просто бросили трубку. Разговор продлился не больше минуты. Потеряла на этот сайт я 3 дня.