WowKitchen / ВауКитчен / ООО "А-Групп" отзывы

В этой фирме заказывали красивую кухню, понравился подход к работе и итоговая стоимость. Приехал дизайнер, вместе с нами за час составил проект, и подписал договор. На бумаге нас все устроило. Ждали около 30 дней, нам позвонили и сказали что готово! Установка кухни заняла половину дня, собрали качественно, в живую оказалось красивее чем в представлениях. С большим удовольствием рекомендую данную фирму.

Ужасно собрали кухню моему другу!!! Просто испоганили мебель.

Два дня подряд звоню, никто трубку не берет, все сотрудники заняты, напишите номер, по которому можно дозвониться.

Заказали кухню в ноябре 2016, 1) через две недели позвонил сотрудник компании и сообщил что выбранного цвета нет, и у меня 2 варианта: ждать поступления нужного цвета в течении месяца или выбрать другой цвет. На что я пояснил, что цвет выбран и меняться не буде, так-же у нас подписан договор с указанием сроков изготовления. И если они будут нарушены будем в рамках договора возмещать неустойку. На что сотрудник очень разозлился, начал хамить, договор сошел на нет. Я его закончил. 2) Приехали собирать кухню: вместо 1 обещанного дня, сборка затянулась на 3. Ниша под встроенную микроволновую печь оказалась меньше, чем микроволновая печь (все размеры техники я согласовывал на начальном этапе проекта, с указанием конкретной модели). В итоге пришлось ждать изготовление фасада еще 2 недели. Мастер при установке мебели завинтил слишком большие винты в фасад, в результате чего образовались бугорки на фасаде двери холодильника. Дополнительно мастер должен был установить вытяжку (за что ему было заплачено), но он заболел, потом уволился, потом отказался приезжать. Позже при установки фартука выяснилось что кухня выставлена не в уровень. При длине столешницы в пределах 2-3 метров, расхождение 2 см. Так-же по "окончанию" установки мне был вручен целый ящик с фурнитурой (петли, ножки), с комментариями что в моем заказе установлена немецкая фурнитура, а стандартная все-равно Вами оплачена. Я этому рад. Я купил целый ящик петель и ножек! Отлично ребята. 3) После моего звонка в офис компании, технический директор "заржал" после моего рассказа! Ему смешно конечно! А мне печально осознавать что достаточно раскрутить свой сайт в поисковике, выложить только положительные отзывы. И делать свою работу отвратительно. 4) Технический директор в итоге направил на осмотр кухни специалистов, те подтвердили что требуется замена фасадов из-за вылезания бугорков от саморезов. Попытались устранить проблему, но сделали хуже. Вот уже месяц ждём. Тишина. Ни звонка ни письма. Март. Крайне не рекомендую компанию wowkitchen. Я пожалел что связался с этими бедолагами.

Мой совет-обходите эту фирму стороной,либо запаситесь нервами и деньгами на незапланированные расходы,плюс за все это вы получите максимум хамства и ужасную сборку,которую придется исправлять либо самим,либо опять же потратиться на доп.работы!Где в этой фирме набирают сборщиков-вообще не ясно,причем настолько явных косяков не делают нигде мне кажется,и даже когда все на лицо,они умудряются хамить и язвить!Установили неправильно,щель от стены осталась 5 см наверху,по низу-впритык-как-непонятно))Установлено все неаккуратно,проделаны многочисленные ненужные отверстия,столешница как оказалось ничем не обработана при сборке,и учитывая что это кухонная мебель,через 3 месяца эксплуатации набухла,что говорит о низком качестве материала и опять же халатности сборщиков!Один раз шкафы нам уже переделывали с бОООооольшой неохотой,но переделали.Переделали-спасибо,но по уходу обнаружилось что откололи кусок выложенной мозаики на фартуке,и чтобы никто не заметил-под плитку подбили гвоздик,чтоб держалась как то,и прижали мебелью(((Горесборщики!Плитку пришлось отбивать и перекладывать новую! А теперь вот возник вопрос со столешницей,сегодня попробуем обратиться,интересно пойдут ли нам навстречу в этой фирме?Я почему то уверена что нет,либо снова начнут твердить что все прописано в договоре и мы сами виноваты!))Будьте готовы к вот такому качеству сборки)Если желаете заплатить за самопроизвольные дыры и испорченную мебель,дерзайте!Такого я не видела нигде!!!Это просто позор на репутацию нормальной фирмы я считаю!Как самим не стыдно за такую работу?!