Про-Сервис, Южный филиал отзывы

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца!! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз!!! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали работники при заполнении документов, не давали в суде оснований, что это тот же самый телефон и те же самые поломки были. В каждом оформлении то цвет не тот, то объём памяти, то поломку опишут по-разному - отошел дисплей... отошел корпус.. Короче, всё это мне не дало выиграть дело. Буду подавать апелляцию в районный суд. Буду сражаться до последнего. Уже потратил деньги на юр/услуги, почтовые услуги, в суд ездил 4 раза.

сдала в сервис телефон Lg spirit....пожаловалась на динамик(меня не слышали)!прошло 30 дней....вернули,на месте не проверила-не было с собой сим карты(((принесла домой,включила.....и вуаля-меня не слышно-день сурка!!в квитанции указали,что сменили плату-ну зачеееем????ведь телефон работал исправно,вот только динамик....позвонила в сц(8(812)449-09-84)-передо мной не то что бы извинились-так меня ще и обругали-мол я тупая(все они сделали)
есть подозрения,что они поменяли мою новую плату на какое то старье,а по неисправности ремонт не произвели!
ремонт выполнял рукожоп,не постесняюсь этого слова,Писцов Александр Сергеевич
Это явное мошенничество!!!
Люди!выбирайте другие сервисные центры!!!!

Здравствуйте! Я – «счастливая» обладательница cмартфона Galaxy S6 edge. Был куплен 19.07.2015. Через 1.5 недели (раньше не было возможности и времени испытать) обнаружила, что телефон постоянно теряет спутники, теряет местоположение в городе и на открытой местности, геотреки выглядят как хаотичные ломанные линии и расстояния получаются минимум в два раза длинней реальных, ну и т.д … Т.к. покупался девайс не только для общения по телефону и интернета, а как и навигатор тоже, не говоря уже о всех возможностях этого чудесного смартфона, то стало ясно, что мне крупно неповезло! Флагман, дорогой смартфон и с ТАКИМ дефектом!!!
Дали адреса сервисцентров в тех.поддержке samsung. Ну что же делать, пошла, куда послали.
Первым попался Сервисный центр «3Gzone» на ул.Новочеремушкинская, д. 57. Там забрали телефон для прошивки операционки, типа это поможет, не выдав никакой бумажки…??? Через 40 мин. отдали, опять без бумажки, где было бы написано, что делали со смартфоном. Слава богу отдали! И не поцарапали. И на этом спасибо! Поехала тестить по городу – вижу не помогло, только все мои проги и установки снесли. Пришлось ехать в другой рекомендованный сервис - ООО «Про-Сервис» на ул. Марксистской 3. Там я объяснила ситуацию, что телефон прошит позавчера и это не помогло. Приёмщик кивал понимающе, думала, что всё будет ок! НЕТ! Через три дня мне вернули телефон, ОПЯТЬ ЕГО ПЕРЕПРОШИВ! И заявили, что всё работает. Я там же на месте скачала GPS-test, вышла на улицу –НЕ РАБОТАЕТ! Попыталась поговорить с инженером, который делал – его зовут Карандышев Рустам Рафаэльевич – сказал, что проверил. Смотрю - врёт и не краснеет, т.к. менеджер на выдаче сказала, что инженеры не имеют права выходить на улицу, сидят в суперчистой мастерской в белых халатах! Уважаемый Р. Карандышев, хватит просиживать штаны, смените род деятельности, вы - некомпетентны! И ещё, когда мне выдали квитанцию о приёме, то нашли какие-то потёртости на корпусе моего совершенно новенького, из стекла и металла, смартфона. P.S. в следующем сервисе их уже не нашли, наверно, растворились сами собой! Потом я прочитала в отзывах об этой конторе, что они всем это вписывают маленьким шрифтом, чтобы свою косорукость прикрыть. УЖАС! Если бы я знала, что так всё будет, - никогда бы не купила этот продукт! Столько нервов и времени. SAMSUNG!!! Проверяйте свои сервисы, читайте отзывы, пока эти сервисы только вас позорят, а вы, наверное, за это ещё им платите!!!
Итог: смартфон отремонтирован в сервисцентре ООО «СРСС», остался горький осадок от сервисов SAMSUNG, да и от самой компании. Я считаю, что смартфон такой ценовой категории должен перед продажей проверяться на заводе-производителе. Иначе грош-цена вашей репутации и продукции, SAMSUNG!

ООО "Про-Сервис" не только не ремонтирует товары ,но еще и удаляет из них зачемто все данные. Я приобрела смартфон ZTE Blade G Lux.Недостатки стали проявляться сразу по истечении 2-х недель которые даются на возврат товара. Во первых сам телефон на 15-й день покупки начал виснуть и глючить. При включении камеры лампочка вспышки начинает мигать и телефон мало того что ничего не снимает,так еще и греется. Отключить телефон в таком состоянии не представляется возможным, только вытаскивать батарею. Другими словами телефон рассчитан на нормальную работу только на 14 дней когда его еще можно вернуть,так как на 15-й день он начинает виснуть и глючить а вернуть его обратно или отремонтировать в сервисных центрах "Мегафона" не представляется возможным. Я сдала свой телефон им на ремонт (Тех.лист № А9М01035696) 12.07.2015 г. Причем принимали его в ремонт 25.06.2015 а на тех листе стоит дата приемки 12.07.2015. В итоге мне его вернули через 10 дней с формулировкой "дефекты не подтвердились" хотя эти дефекты видно даже ребенку. Белов Михаил Владимирович который является инженером смены благополучно подписал акт о том что он не увидел что телефон находится в нерабочем состоянии и отправил мне его обратно с курьером. После того как я включила телефон и увидела что там ничего не изменилось за исключением того что они удалили все мои контакты и приложения, я позвонила в сервисный центр описав свою проблему, на что мне ответили что раз меня что-то не устраивает сдавайте телефон на ремонт повторно и ждите еще до 45 дней. Еще одна деталь, при покупке телефона уточняли у менеджера насчет гарантийного ремонта где он осуществляется ,в какие сроки и.т.д. на что получили четкий ответ что у них свой сервисный центр и проблем с этим не будет. В итоге проблемы появились практически сразу а насчет своего сервисного центра в тех листе указано (Продавец товара-Сторонний продавец) А самое главное непонятно для чего меняют даты приемки товара и где находился мой телефон в период с 25.06.2015 по 12.07.2015 г и для чего удалили из него все мои контакты и прочие данные если в итоге они не обнаружили в нем никаких проблем. А еще в отчете почему-то есть графа (Согласована стоимость до 3000)хотя я его покупала за 4490 руб. и откуда взялась сумма 3000 и с кем она согласована тоже непонятно.