Добрая Мебель отзывы

Заказали в магазине "Добрая мебель" шкаф-купе. Выполнили заказ и доставили быстро, но: недопоставили одну ручку, направляющие прислали не того цвета; подъем на 2 этаж почему-то обошелся не 700 руб, как говорила менеджер, а 1500. В ответ на претензию очень оперативно отзвонились с фабрики, объяснили создавшиеся проблемы неопытностью менеджера фабрики - "она всего 2 месяца работает"(мне вот интересно, а если бы она всего месяц работала, нам бы комод вместо шкафа прислали?), обещали разобраться и пропали. Все мои попытки дозвониться в магазин или в отдел рекламаций фабрики - безуспешны (трубку никто не берет). Кстати, в магазин невозможно дозвониться, связь с ними только через специальный сервис на сайте ("обратный звонок"). Написала письма в отделы рекламаций - безрезультатно. Уже 2 недели никакой реакции на наши претензии. Экспедиторы на проверку дают только зеркало или стекло. Все остальное при них не проверяется. Так что советую быть придирчивее при доставке (если решитесь на таковую), проверяйте наличие и соответствие всех деталей. Доставка с 4 до 7 утра (нам доставили в 5)!

Делала заказ в данном магазине. Заказывала кровать и шкаф-купе. Привезли абсолютно другую модификацию кровати. При обращении с жалобой в магазин, о том что привезли кровать не соответствующую изображению, сотрудники резко заменили фотографию кровати на сайте и отказались дальше решать данную проблему, сославшись на то, что сайт носит только информативный характер. Шкаф-купе привезли без зеркала, как было указано в заказе. Все полки были разных размеров. Задняя стенка вообще не подходила к данной модели. Сборщик от данного магазина отказался собирать такой шкаф. Обмен производить отказались. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к своим клиентам. Крайне не рекомендую данный магазин, если не хотите столкнуться с обманом и неуважением со стороны сотрудников.