Vag-service отзывы

Сделал диагностику сказали замена моторчика печки у них стоит 16000 попросил дать номер запчасти они отказали обзвонил запчасти там стоит от 9000 до 11000 вот так наживаются почти 50% от стоимости а так сервис ни чего ;-)

Не рекомендую обращаться в этот сервис. Толком не знают почему возникает ошибка, действуют наугад, несмотря на свое позиционирование. Приходится делиться информацией из интернет, чтобы проверили узлы, которые могут приводить к таким ошибкам. Главный недостаток - отсутствие договороспособности сервиса. Если вы предъявите законные претензии по качеству работ или стоимости запчастей, которые вам поставили у них, никто не пойдет вам навстречу, сошлются на подписанный акт. Юридически грамотно отшивают клиентов, даже понимая, что правда не на их стороне. В среднем стоимость запчастей выше рыночной на 30%, а по отдельным позициям в несколько раз.

Записался по телефону на 7:30 на компьютерную диагностику, были пропуски в цилиндрах, хотелось удостовериться, что умерли катушки, дабы не тратить деньги напрасно. По телефону сказали, что 7:30 поздновато, давайте запишем на 6:30. Согласился. Отпросившись с работы приехал к 6:25, сразу отдав машину менеджерам. В 7:30 (!) машина все-таки была загнана, при этом никто даже не посчитал нужным сообщить клиенту о том, что придется ждать целый час. Мастер подключив компьютер пропусков не увидел. Погазовав в течение 2 минут на месте мастер пришел к выводу, что у меня все в порядке, после чего ушел в закат, оставив ключи в замке зажигания, и по сути не мешав просто взять и уехать оттуда, ни за что не заплатив. Спустя еще 10 минут мы увидели его в обычной одежде, прощающимся с коллегами. Сразу все встало на свои места. За компьютерную диагностику одного блока (а вернее пропусков в 4 цилиндрах) с меня взяли 630 рублей. Сервис не рекомендую.

Сдал авто на плановое ТО, попросил заодно сделать полную диагностику. Вернули авто, рекомендовали заменить задние сайлентблоки и сделать сход развал. Через 100км (!) после автосервиса отлетело левое переднее колесо на ходу. Автосервис утверждает, что проверку резьбовых соединений надо дополнительно указывать, когда просишь сделать полную диагностику. Кроме этого, зачем то повторно заменили свечи (прошлый раз меняли тут же 10ткм назад), утверждают, что я проходил в отдел запчастей, где мне все пояснили (никуда я не проходил), но по сравнению с отлетающим колесом на ходу это, конечно, мелочи.

Можно выделить только два направления по проблемам с которыми можно обратиться в этот сервис - это по коробкам к Андрею (профессионал своего дела) и компьютерная диагностика. Все остальное как и везде: масло фильтры колодки еще справляются, да и то косячат, чуть сложнее ремонты - меняют тупо детали в сборе. Любое сомнение:замена в сборе и без разговоров. Не нравится? Уезжай, очередь не загораживай. Свои косяки в упор не видят, действий никаких не предпринимают чтобы ты еще раз к ним приехал. разве что после некачественного ремонта можно вернуться.

На запрос стоимости работ ответили, что не могут ее сообщить по электронной почте...

Сервис не очень.. Первый раз приезжал на Passat B6 на диагностику подвески. Приговорили почти всю заднюю под замену, а с передом сказали что все ок.. Не поверил и поехал перепроверил в другой сервис. В итоге спереди замена 4 резинок, а зад в хорошем состоянии и сказали его пока не трогать. Предполагаю, что со стороны Ваг-сервиса это был откровенный развод. Второй раз приезжал с проблемой вибрации от внутренней гранаты.(не было времени ехать в другой сервис) Сказал, что нужно менять левую, но их "специалисты" сказали, что я ничего не понимаю, и нужно менять правую. Поменяли правую - вибрация не прошла, а граната оказалась в отличном состоянии.(еще пытались оставить ее себе, под видом старой детали - не отдал). На вопрос "А с фига вы меня не послушали?", получил ответ от мастера, что нужно ставить оригинальные запчасти, а вибрация не прошла из-за не оригинальной запчасти. В итоге поменял в другом сервисе левую гранату и все проблемы ушли. Никому не советую туда обращаться, в основном развод на ненужные работы.

Накрутили счет с изначальной замены масла, до 20000р. Если менеджеры на на регистрации и адекватные, то мастера просто ужас. Ничего внятного не объясняют, стараются раскрутить на сколько это возможно да еще и запчасти втюхивают не те что написаны в накладной. Никогда больше не поеду к ним.