Dolce vita мини-отель отзывы

Забронировала номер фисташка заранее, за 3 недели, оплатить не предложили, но выслали гарантийное письмо, в ВК (контакте) на мои сообщения и уточнения по вопросам проживания сотрудница этого хостела отвечала сразу в этот же день, но на кануне приезда в Спб, я решила уточнить насчет брони, но мне никто не ответил, проигнорировали, я поняла, что номер сдан реальному туристу в момент обращения на более длительный (и выгодный для них) срок, но почему -то меня никто не предупредил, тем самым администрация данного хостела поставили меня в затруднительное положение. Остался горький осадок от этого.