Отель гранд петроградский отзывы

Отвратительный сервис

Должны мне денег, депозит 26000 рублей, и невозвращают, кормят плохо, номера на 3 ечку. Персонал душевный, те кто на ресепшн, горничные, не знаю, таджички или ещё кто.

Прекрасный отель: красиво, комфортно, чисто. Приветливый персонал, всегда готовый ответить на любой интересующий вас вопрос. Отдельное спасибо- администраторам отеля на ресепшн: Серафиме и Анастасии за внимательное отношение к гостям отеля и профессионализм.

Ну так себе место, был на навогодние праздники, оплатил полулюкс, приехал заселяться, соответственно стандарт сначала дали, утрес с рецепшен, но был с дороги, приехал на машине, хотелось в душ и спать, даже кофе не предложили за то что пришлось ждать номер , хотя должен был уже быть заселён, постельное белье ни раду не меняли, был 4 дня и 4 ночи, при отъезде не было горячей воды, соответственно , надо выселяться в 13(но сейчас не помню точно), рецепшену звонил в 9 утра , реакции нет, в итоге пока не позвонил на рецеп , не сказал что не буду выселяться пока не схожу в душ не покину номер т.к. Комфорт должен быть, предложили поехать в душ в другой отель их сети , на другой конец города, что просто бредово, но о чудо ! Приехал сантехник в 14 и просто включил бойлер, все заработало, собственно так покинул этот отель, цена ни стоит своих денег, в общем можн найти за эту сумму более лучшее предложение , и не посоветую этот отель и эту сеть, по моему несколько отелей по городу.

негативных моментов слава богу не было, быстро заселились и номер, кафе при отеле вкусное и не дорогое. Персонал отеля знает свое дело.

Погреться в сауне не просто - маленькая и слегка теплая сауна. Но зал просторный и просто посидеть компанией можно.