Еврошар отзывы

Сделал заказ в четверг вечером(20.05.2016). В пятницу выяснил, что заказ не прошел. Узнал это после того, как долбал через сайт через форму общения. Отвечают с задержкой в несколько часов, после напоминания.. Возникает вопрос: зачем подключили эту форму на сайт, если не умеют ей пользоваться? В субботу приехал забирать заказ(шар шюрприз и шар с розой). Выяснилось, что надо было предупредить заранее о приезде(никто про это не говорил). Попросили подождать 15-20 минут. Оплатил заказ(чек не выдали, даже не пробивали оплату). Отъехал на это время. Когда вернулся, выяснилось, что розу сломали(была одна) и сделать шар с ней не могут. Что мешало позвонить и сообщить, пока был в дороге - не понятно(мог бы сам купить). Второй шар не соответствует по наполнению тому, что заявлено в описании: нет ни конфет, ни пожеланий. Мою игрушку просто кинули во внутрь-завалив шариками. В итоге ее вообще не видно было. Видать про технологию(вешается на леске) и то, как это выглядит на этом же сайте - они не в курсе. В итоге испортили праздник. Рекомендую этим криворуким закрыть свою шарашку, раз не умеют работать!!

К сожалению,на этот раз не могу оставить положительный отзыв.Обращались сюда не однократно,однако такое отношение и столько ньюансов не в пользу клиента всплыло впервые!!! Сделала ставку на вашу фирму и в этот раз,офрмив заказ накануне даты именно у вас,зная о гарантии низкой цены.Оказалось,что снизить цену мне не могут.Об этом сказала девушка менеджер уставшим(назовём это так) голосом(возможно она не знает что работает в сфере услуг и оформления праздников?) Далее:тк заказ я оформила в 11 вечера накануне,сегодня в 5 доставить смогут только за 600 рублей(и это при том что доставка должна быть бесплатной) Очень жаль,что персонал на местах портит впечатление о фирме. Отказ от заказа в пользу конкурентов.

Сделал заказ в четверг вечером(20.05.2016). В пятницу выяснил, что заказ не прошел. Узнал это после того, как долбал через сайт через форму общения. Отвечают с задержкой в несколько часов, после напоминания.. Возникает вопрос: зачем подключили эту форму на сайт, если не умеют ей пользоваться? В субботу приехал забирать заказ(шар шюрприз и шар с розой). Выяснилось, что надо было предупредить заранее о приезде(никто про это не говорил). Попросили подождать 15-20 минут. Оплатил заказ(чек не выдали, даже не пробивали оплату). Отъехал на это время. Когда вернулся, выяснилось, что розу сломали(была одна) и сделать шар с ней не могут. Что мешало позвонить и сообщить, пока был в дороге - не понятно(мог бы сам купить). Второй шар не соответствует по наполнению тому, что заявлено в описании: нет ни конфет, ни пожеланий. Мою игрушку просто кинули во внутрь-завалив шариками. В итоге ее вообще не видно было. Видать про технологию(вешается на леске) и то, как это выглядит на этом же сайте - они не в курсе. В итоге испортили праздник. Рекомендую этим криворуким закрыть свою шарашку, раз не умеют работать!!

Как же я жалею, что не прочитала отзывы перед заказам. Заказала доставку на 6 утра, чтобы дочка проснулась и сразу увидела шары и подарки... но никто не приехал. Сейчас 6-20 и у неё сработает будильник. ИСПОРТИЛИ НАЧАЛО ДНЯ

При подтверждении заказа менеджер обещал привезти чуть больше шариков "на всякий случай". Шарики доставили во время но сильно спутавшиеся и ровное количество. Через 2 минуты шары с грохотом начали лопаться, пугая детей. Менеджер по телефону начинает рассказывать что то про неровности потолка . Объясняю что квартира новая после ремонта. Высылаю фото на почтовый адрес компании. Ну а дальше началось полное безобразие и некомпетентное отношение к клиенту. В течение 7 часов !!! Я периодически напоминала о своей проблеме, в ответ только обещания перезвонить. В итоге, когда до начала детского праздника оставался 1 час!!!! мне предложили скидку 15% на следующий заказ! О каком следующем заказе идёт речь когда компания отказывается менять некачественные шары и не дорожит своей репутацией ??? Из 20 шариков в живых осталась только половина !!! Отвратительное отношение и наплевательский подход