Змеиный магазин Синий ёж отзывы

1.11.23 делала заказ на сайте этого магазина - один пакетик кормовых мышей и гусениц бражника. Все вместе стоит не больше 400 руб. Полдня прождала, пока со мной хоть кто-нибудь свяжется, в итоге позвонила сама. Сразу на меня наехала девица (не представилась) и сказала, что заказ они отменяют, так как я не выхожу на связь. Но мне никто из них не звонил, это легко проверить по звонкам Билайн! Со мной в течении дня связывались из других магазинов, а от "Синего ежа" не было ни одного звонка! Но это ещё "цветочки". Потом она передала трубку менеджеру по имени Никита, тот сказал, что может продлить бронь заказа, если я ему перекину на карту 650 руб (скрин смс сообщения сохранен). С какого это перепуга, если сумма заказа всего 400 руб? 
Далее. В разговоре выясняется, что я плачу за 1 голову кормовой мыши. Серьезно? А ничего, что в заказе была цена за пакетик, в котором этих мышей 3-5 штук? С таким отношением, мне проще самой в лесу наловить. 
И вообще весь разговор сводился к тому, что "если вы в течении 15 минут не приезжаете и не забираете, и отказываетесь оплачивать продление брони, то мы ваш заказ продаем, сейчас пришел покупатель, у него змея голодная, а ваши мыши вообще в магазине последние". И вы, можете, приехать на следующий день, но гарантии, что мыши будут вообще, а гусеницы живые, не даём.

Мне всё понравилось, цена на кокос просто супер, доставка не дешевая, но очень качественная упаковка. 5 + рекомендую

ОКАЗЫВАЯ УСЛУГУ ДЕЛАЙТЕ ЭТО КАЧЕСТВЕННО. Знаете, была в шоке сегодня от магазина. Дело в том, что покупала уже там и даже вроде и карта есть. Но сегодняшняя ситуация меня просто поразила. Сделала заказ 4 декабря, позвонили и подтвердили, узнала о том, что заказ нельзя забрать в субботу, сказала что очень постараюсь приехать, не отменять. Так как витамины заказанные сложно найти. Заказ должен был ждать до четверга включительно, но сегодня поняла, что просто не успею сегодня позвонила, трубку взяла девушка и просто сказала: Заказ будет отменен, просто оформите заново. Зашла оформить заказ сразу. Но уже ничего не было в наличии нужной лампы. Вопрос, если бы я приехала, а магазин находился не рядом мне бы сказали уже продали? Звоню девушке и пытаюсь узнать почему. Так вот заказ уже продали, причем время моего не истекло. Больше всего поразило то, что сказала девушка: Главное продать. Уважаемый синий еж, оказывая услугу, делайте это качественно. Отношения к клиенту ужасное, девушка откровенно хамила и дала понять по телефону, что ей просто наплевать. А до этого говорила, что звонила и мой телефон был отключен, чтобы узнать приеду ли я. Так вот никто не звонил, телефон был включен. По деталиизации вызовов МТС номер даже не высветился. Отвратительный магазин и обслуживание! Хорошо, что нашла в другм магазине все необходимое, реально не советую эту контору, магазином даже назвать не могу.

Хочу оставить отзыв о магазине Синий Еж. Некоторое время назад заказала лампу, забирала самовывозом. По телефону предупредила, что буду спешить и чтобы заранее все подготовили. Когда приехала, ничего не было готово, молодой человек, который представился, как Никита, стал судорожно искать мой товар, глупо шутил, как будто специально тянул время. В итоге, испорченное настроение. Я что ехала через весь город, чтобы получить такое обслуживание?! Кто вас учил так работать. Так представьте, по приезду домой, обнаружила, что лампа еще и не работает, у нее нагревательный волосок был порван. Почему вы продаете заведомо бракованный товар?! Психанула и купила такую же лампу в ближайшем зоомагазине, все отлично работает. Жалею о потраченном времени и нервах. Больше в Синий еж ни ногой. Никому не советую, там вы столкнетесь с людьми, которые соверщенно не знают стандарты обслуживания клиентов.

Заказала лампу, доставили на след день, все супер