Ветеринарная клиника Велес отзывы

Кошмарное отношение персонала!
Позвонили в клинику в 22.00 за день до приема. Записать нас отказались, сказав, что запись производится в присутствии врача. Сказали, что операция обойдется в 2000р. На следующее утро записались, цену подтвердили.
После операции пришли за питомцем, а цена оказалась 3000 р. солидно так просчитались! показывают прайсы на распечатках своих, дескать, что же сами не посмотрели!
Вздорная женщина администратор, не назвавшая себя и постоянно обращающаяся надменно "дорогой вы мой", сказала что мы сами виноваты, что сами не уточнили стоимость, что в клинику, дескать, не ту звонили(странно, как же тогда объяснить, что мы все-таки записались на прием?) и пр. и пр.
Наличных в достаточном количестве не было, карты в клинике не принимают, пришлось тащиться к ближайшему банкомату (метро площадь мужества). заняло минут сорок.
Попросил книгу жалоб и предложений. администратор посмотрела на меня, как будто я ее грязно выругал и сказала, что ничего не даст. а если мне так сильно писать что-то хочется, то вот, говорит, вам лист А4, что хотите то и пишите.
В общем, самые ужасные впечатления о месте!
Справедливости ради, сообщу, что к врачам претензий нет, но вот обращение! увольте. присовокупить сюда, мягко говоря, не самые низкие цены, невозможность расплатиться картой.. благо, ветеринарных клиник в СПб кроме этой канторы достаточно и во врачах хороших дефицита нет.