Разместить рекламу на сайте

Семейный Медицинский центр Nixor Clinik отзывы

Химки, Молодёжная ул., 52 medcentr-himki.ru 84986890690, 89295468803 Москва, Химки, Молодёжная ул., 52

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
3 Отрицательных отзывов
1 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 4

Категория: Справочная

Отзывы о компании Семейный Медицинский центр Nixor Clinik отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 218
на странице: 1

Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал Sergey Soldatov

2018-03-30

Сказать друзьям об отзыве

Развод на ровном месте, врачи "один врач на все специальности" условно говоря. За каждый чих новый чек даже за то что прочитать в слух озвучить что написал на приеме их же доктор каракули на просьбу озвучить и перевести для понимания попросили снова оплатить и другой врачозвучит и переведет. Сходите в поликлинику там всё бесплатно и нет почти очередей и все врачи в наличии

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал davydoff-denis

2018-03-21

Сказать друзьям об отзыве

Уровень организации процесса опишу по испытанному лично за два приёма (19.03.2018 и 21.03.2018) терепевта (простуда, больничный – по ДМС). В химкинский филиал обратился впервые 19.03.2018. Зная особенности ДМС, я заранее позвонил в клинику и попросил до моего прибытия (за 1 час) прояснить административные вопросы с страховой компанией (я сам предложил номер паспорта и полиса ДМС). Ответ был «только при вашем присутствии». Итог: придя к времени приёма 14:30 на протяжении 4 минут двое девушек с регистратуры не проявили никакого внимания, демонстративно перебирая карты пациентов и решая свои вопросы, но при этом видя, что пришёл посетитель с паспортом и полисом ДМС в руках. После того, как я уже чётко и настойчиво попросил обратить на себя внимание, началась «процедура оформления» - суета «кто-кому» будет звонить, кто заполняет карту, занята или нет врач, где она принимает. Звонок в страховую естественно затянулся. И вот, спустя, 18 минут, меня пригласили в кабинет. Но, врача в кабинете не было. В это время она ела в соседнем помещении, даже не удосуживаясь прикрыть дверь. Неужели за время проволочки администраторов нельзя было завершить приём пищи? И вообще, почему врач решил пообедать в отведенное заранее время приёма пациента?! В итоге придя в 14:28 пребывание затянулось на 50 минут (при этом сам приём занял 15 минут)!!! Это нормально?! Второй день 21.03.2018: достаточно быстро прошли административные вопросы. И снова нет врача. Снова ест. Они у вас там голодные что ли?! Потом начался поиск свободного кабинета: на третьем кабинете наконец-то остановились (отгородили лежачую больную ширмой). Доктор провела осмотр. Всё хорошо, на выписку. Но, снова административная проблема – оказалось, что больничный выписывает только старший врач (не уточнили кто), которого я ждал 20 минут, т.к. у него очередь плановых пациентов. В итоге после настойчивых препираний со всеми участниками выписки мне его выписала лечащий врач. Вопрос: так значит врач всё-таки могла выписать, но просто не захотела, боясь «что-нибудь напутать»?! Во время этой выписки к моему доктору (поскольку по специализации она одновременно и кардиолог) несколько раз пытался обратиться её пациент, но администраторы не давали, постоянно перебивая своими неуместными вопросами «вы хотите записаться? Вы не видите что сейчас доктор занята (мной)?» Пациент сорвался и просто уже наорал на бестолковых сотрудниц. Т.е. сложилась ситуация, что администраторы не умеют/не хотят организовать процесс увязки записи и доступных кабинетов, доктор делает не свою работу за администраторов, сложные вопросы полностью возложены на одного «старшего врача», который просто не успевает, а в итоге пациенты получают неполноценные услуги. Всё хорошо: и оснащение, и врачи, но такую организацию процесса, точнее полное его отсутствие, за 4 года встречаю впервые среди клиник, сотрудничающих по программе ДМС.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал fdfd233233

2018-03-18

Сказать друзьям об отзыве

По причине не адекватных администраторов на рисепшн, путают анализы ( мне год назад вместо анализов годовалого ребенка вручили анализы взрослого однофамильца), путают время работы собственных врачей, можно приехать зря, а на рисепшн будут убеждать, что у Вас со слухом не в порядке, было не раз, сами врачи знают об этой проблеме, но не озвучивают руководству, боятся потерять работу.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал

2015-09-11

Сказать друзьям об отзыве

записана была на 18:15, просидела 25 минут ожидая своей очереди, хотя записана на определенное время! так администратор еще спросила не пропущу ли я девушку с ребенком, простите но это вверх наглости!!! ощущение что я попала в поликлинику, где очереди с утра занимают! а здесь я плачу за прием в опр время так еще и пропускать должна людей!!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Семейный Медицинский центр Nixor Clinik отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *