Сервисный центр Эксперты отзывы

Обходите стороной данную компанию! Технику не отремонтируют, денег потребуют за невыполненные работы! Развод!!!! Это целая сеть мошенников. Они же работают под другими названиями: "Эксперты", "Руки из плеч", и др.

те еще обманщики, работу еще не сделали а требуют предоплату, в любом другом месте сначала работы а потом требуют оплату, неоднозначное впечатление

Сплошной развод. Отдавали ноут на чистку, сказали что надо менять материнское плато( 16.000 р). мы отказались. После в др месте сделали, потратили 2000р. Неисправность совсем другая. Наглый развод. и бесплатный якобы курьер стоит 300р. не тратьте свое время и деньги на них!

Обыкновенные мошенники !

Разводилы. Слетел винт. приехал мастер назначил цену за полную установку 4200 и починить дисковод 1000, я согласился. Мастер забрал ноут в сервис. Через пару дней он мне звонит и заявляет мне я должен за всю работу 10 000 . Я чуть не афигел. Я естественно отказался от ихних услуг и приехал к ним за ноутбуком, так они мне его не хотели отдавать.

Ребята не ведитесь! Это не официалы! Это мутная мошенническая контора лидгенщиков(специалистов по трафику) которые наклепали сайтов по всем брендам (Асус Сони Ксяоми Мейзу LG NOKIA и тд) и непонятными курьерами возят телефоны в непонятные подвальные сервисы! Остерегайтесь сайтов похожих на официальные сервисы, Официалы не дают рекламу в яндекс директ!!!

Отдал айфон на восстановление системы, вместо 900 как сказали вначале они затребовали 2700 либо просто 1100 за диагностику. Развод полный. Очень жалею, что не почитал отзывы

Ужасный сервис. Не обращайтесь туда даже в самых крайних случаях. Обратилась туда, т.к. посчитала его официальным сервисным центром. Позвонила, переподключили к тысячам других линий, еле дозвонилась до них, затем курьер обещал приехать в 10, а приехал на два с половиной часа позже, телефон так и не починили, хотели за какую-то мелочь 10 тысяч, забрала телефон, но взяли за диагностику(хотя ничего и не сделали) 1200

Что пока что самый дорогой диагностический осмотр с которым я сталкивался. Собственно ремонтировать не стали, сказали что все ок, и все работает. То есть по факту не сделано ничего, но уже просят за это 1200 руб. О такой высокой стоимости "диагностики" никто заранее не предупреждает. Ставят перед фактом. Развод, в общем. Не рекомендую.

Мошенники. Сначала берут на бесплатную диагностику, потом ждут пока у заказчика кончится терпение и за любую диагностику берут 2 т. Пришёл забирать свой ноут, так они мне его отдали в ещё более сломанном состоянии, ссылаясь на то что он уже был такой и предложили, что сбросят стоимость диагностики до 1 т и я не буду писать на них претензию.

Началось с того, что перестали работать три кнопки на клавиатуре ноутбука. Посмотрел сервисы в Питере, увидел этот, подумал, что у такой престижной компании как ASUS и сервис хороший. Позвонил. По телефону девочка сказала, что ремонт пройдет быстро, модель ноутбука не редкая, конечная стоимость будет примерно пара тысяч, ожидание в пару дней. Ок, устраивает, т. к. скорость ремонта была основополагающим фактором. Приехал курьер, подписал док (обращайте внимание на строчки мелкими буквами, когда будете подписывать, с вас за осмотр возьмут 2000р, если решите технику раньше времени забрать), дал копию, сказал позвонят, как начнут осмотр. Спустя только два дня позвонили. Сказали, что клавиатуры нет, нужно заказывать, это еще неделя (вот так сюрприз), остальное все в норме. Дважды у товарища переспросил, точно ли всё в порядке, нет ли других поломок? Так как знаю, что ноут грелся очень сильно, могло что-то и сплавиться. Дважды товарищ сказал, что точно нет, только клавиатура и чистка потребуется, соответственно, +2к на ремонт. Делать нечего, решил подождать еще несколько дней, не забирать же. Спустя неделю звонит новый мастер и говорит, что с завода ответили, клавиатура у них есть, заказывать ли? И, совершенно случайно, у вас тут еще мультиконтроллер сгорел, а у нас (вот счастье-то) как раз есть запасной. Его установка вам обойдется еще в 6000р, того всего будет 10 000. И готово все будет через три недели, во второй половине месяца. Признаться, я после такого заявления присел. Вместо 2000 и 2 дней оказалось 10 000 и чуть ли не месяц на ремонт. На мои слова о том, что ни о каком мультиконтроллере речи неделю назад не шло, и что я дважды уточнял, точно ли всё в порядке, мастер начал втирать какую-то дичь, после чего грубо оборвал словами «Ремонтируем или нет? Да или нет?» Разумеется, «нет». Потребовал вернуть ноут, сказали, что в тот же день вернуть не смогут, только на следующий (имейте и это в виду). В итоге на следующий день забрал, взяли 2000р за возврат. Поговорить с мастерами лично Вам никто не даст, только по телефону. Смысла от разговора по телефону, как мы все знаем, 0. В тот же день отнес ноутбук другому мастеру, при мне он заказал нужную клавиатуру у поставщика, ноутбук был отремонтирован на следующее утро. Также господин хороший сказал, что с мультиконтроллером всё в порядке, никаких поломок нет. Трижды подумайте, прежде чем к ним обращаться. Мало того, что нагреют на круглую сумму, так могут еще и ваши новые детали заменить своим старьем. А вы им еще и денежку за это накинете. Отвратительный сервис, отвратительная контора (подвал с партой посередине в каком-то загашенном здании), отвратительные мастера-аферисты. Жаль, что не почитал отзывы о них перед тем, как обратиться к ним.

Сдал на негарантийное обслуживание ноутбук Dell Vostro 5470. Была разбита матрица. После диагностики выставили счет на 9000 рублей с копейками. Причем стоимость замены 590 рублей (в Нижнем Новгороде, в Москве другие цены) все остальное - стоимость новой матрицы. Хочу отметить, что матрица абсолютно посредственная: TN, 1366x768, без тача. Стоимость в интеренете 3000-3500 рублей. В итоге, оставили мне два варианта: платить за необоснованно дорогой ремонт, либо забирать ноутбук, оплатив стоимость диагностики (750 рублей). Очень-очень сильно похоже на развод. P.S. Жалею, что не прочитал отзыв на пикабу до обращения в сервис.

Настоящие мошенники. Только продержали мой ноутбук целый месяц, потом выкатили счет в 15 тыс. хотя я его покупал за 11 тыс. А при отказе от ремонта требую 2 тысячи за диагностику. Никогда не обращайтесь сюда.

Явная разводка на деньги. Передал с курьером на ремонт старенький АСУС. Сломана петля крышки корпуса . Позвонили, сказали, что ремонт обойдется в 18 тыс. руб. Отказался, тогда предложили заплатить 2 тыс. руб. за диагностику и забрать. Спросил в чем заключается диагностика, если сломанную петлю видно невооруженным глазом. Объяснили, что это плата за курьера и работу колл центра. В общем заплатил за то, что мой ноут покатали на машине, а со мной поговорили по телефону. При получении в пункте выдачи было еще три человека, все ругались с приемщиками по поводу безобразного выкачивания денег вместо ремонта.

Неадекватный персонал!Хамски разговаривают с клиентами

В моем ноутбуке накрылась цепь питания, он перестал заряжаться. Приехал курьер, забрал ноутбук. С этого момента началось томительное ожидание непонятно чего. Прежде всего, предполагалось, что они перезвонят в тот же день и сообщат о стоимости и времени работ. Но не тут-то было. Они не просто не позвонили, они отказались назвать даже примерную стоимость ремонта, когда я позвонил им сам, ссылаясь на то, что не знают стоимости запчастей и будут искать их у поставщиков. Так продолжалось около двух недель: я звонил, спрашивал, но ответа так и не получал. Наконец-то они нашли комплектующие, и пообещали, что где-то за неделю отремонтируют(пока придут запчасти, пока ремонт), назвали крайний срок. День настал, но чуда не произошло, звонка так и не поступило. Пришлось уже в который раз звонить самому. Мне сообщили, что все запчасти пришли, их установили, но есть еще какая-то утечка в цепи питания, и инженер ей занимается, и будет он это делать от трех до пяти дней. И вот я снова им звоню по истечению оговоренного срока. Мне сообщают то же самое. На что я, естественно, возмущаюсь, мол все это уже слышал. Обещают связаться с инженером и перезвонить. На следующий день, так и не дождавшись обещанного звонка, звоню сам. Опять слышу про то, что выяснят у инженера, но на этот раз чуть ли не зуб дают. На сей раз действительно перезванивают. Чудо! Ремонт закончен! Завтра мне вернут мой ноутбук! Наступает завтра, не ответа не привета, что в общем-то уже неудивительно. Снова звоню сам, оказывается, что доставка назначена на следующий день. Пофиг, лишь бы привезли! На следующий день действительно привозят. Проблема с питанием устранена, ноутбук заряжается. Подписываю бумаги, отпускаю курьера. Зря! Обнаруживается непонятная проблема с wifi, ловит только в непосредственной близости с роутером, хотя всегда прекрасно ловил из соседней комнаты. Пытаюсь выяснить в интернете, что же это может быть. Цитата с одного сайта:"Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? Просто при сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке". Уже заказал внешний wifi адаптер, т.к. понимаю, что связываться с ними себе дороже. Итог: месяц ожидания, минус 7800 руб., сломанный wifi

лохотрон!!!!сшибают 1000р. типо за диагностику.ценник не называют сразу а озвучивают после!не слабый как правило!моя проблема с памятью планшета весила на большую половину его стоимости!!!проще купить новый чем отремонтировать.а МАЛЬЧИШКА в Озерках справился за час и 300 р.

Только время отняли. Обещали, что если сдавать ноутбук через курьера, то он приедет в удобное мне время, а диагностика будет проведена в течение дня. Если самостоятельно сдавать - несколько дней. Согласилась на курьера, на утро с 10 до 12 часов. Курьер не появился. В половине второго позвонила узнать почему. Обещали выяснить этот вопрос в течение получаса. Через час с лишним позвонил только курьер, ждать которого возможности уже не было. Позвонила еще раз, предлагала вариант решения - привезу ноутбук сама, но диагностику сделают до конца дня, как обещали в начале. Оператор сказала, что так нельзя. Я попросила номер отдела жалоб, мне пообещали передать им претензию. Оттуда мне никто не перезвонил. В итоге - потеряный по их вине день, ноль результата и никто даже не извинился.

Ни в коем случае не обращайтесь! Отдавали в ремонт ноутбук с неисправным жестким диском, а вернули его с испорченной матрицей! Заменить матрицу предложили тут же, за 7к рублей, так что учтите наш опыт и обходите таких мастеров стороной.

Очень не понравилась компания и ее сотрудники поищите отзывы от реальных клиентов о ее работе