Клуб путешественников Your Own Adventure - yowad.ru отзывы

Мне «посчастливилось» попасть с YourOwnAdventure в «автотур» на Камчатку. Красивейшие пейзажи океана, инопланетные захватывающие виды вулканов, вкуснейшая рыбка и просто максимально ужасная организация тура.

Нашим гидом был сам руководитель компании Артур, это сразу сыграло свою роль, поэтому группам, где гид был не он в этом плане повезло больше: мы были не так чтобы на первом плане, вернее, когда связи не было – были, а когда на телефонах появлялся интернет – у гида появлялись более важные дела по координации других путешествий, других групп, других стран и так далее.

И не знаю, связано это с первым пунктом или такое во всех путешествиях от YourOwnAdventure – постоянные «у нас тут накладки вышли, сейчас по-другому сделаем».

Но был один случай максимально убившей во мне любую лояльность к постоянным «накладкам» со стороны гида: что-то опять было не так с номерами и каким-то образом, пока я был в поездке куда-то на вулкан, в номере, где я жил, появилось куча вещей, которых там не было, как оказалось, другим участникам временно нужно было съехать с их номера и Артур решил оставить эти вещи в номере где жил я. Приехав после восхождения на вулкан я в максимально уставшем состоянии лег спать, а через некоторое время просыпаюсь, потому что женщина из нашей группы, чьи это были вещи, пришла за ними, начала включать в номере свет, шуршать пакетами в холодильнике возле моей кровати и всячески по-другому мешать мне отдыхать. Т.е. это был не номер, а проходной двор, где я не мог чувствовать безопасность за себя и свои вещи (хорошо, что ещё ничего не пропало), где я спокойно ночью сплю на кровати в одних трусах, а в это время по номеру ходит женщина и на меня смотрит.

После моих аргументированных претензий Артуру на этот счет, вместо извинений и обещаний как-то исправить ситуацию я получил кучу обвинения в свой адрес, что меня тут кормят красной рыбой и икрой (это как бы включено в программу путешествия за 100 с лишнем тысяч рублей), что возят бесплатно на дополнительные экскурсии (не дополнительно по факту, а вместо той, что была запланирована по программе, вдобавок ещё и заменяя её на более дешевую), да и вообще я живу в гостинице, а могли поселить в палатку (хотя по программе размещение в гостиницах и гостевых домах), ну и финалом этой великой мысли ответа от гида: «ты чё такой нудный, давай заканчивай и вытри сопли» (орфография сохранена).

Ну и конечно да, за исключением последней ночи перед вылетом в хорошем Аэроотеле будьте готовы, что заплатив почти 120 тысяч рублей вы будете жить в самых дешевых номерах самых дешевых гостиниц, где вместо душа будет железное корыто, где по вашему номеру будут по ночам ходить другие люди и мешать вам спать, а если вдруг вам это не понравится, то «ты чё такой нудный, давай заканчивай и вытри сопли».

Ну и последний момент, это дополнительная экскурсия в «факультативный день», я выбрал морскую 10-ти часовую прогулку, а на моменте, когда гид её бронировал объявили штормовое предупреждение, ухудшение погоды и МЧС прислал 4 сообщения о том, что не стоит выходить из города в этот день. Первая компания, у кого изначально гид бронировал эту морскую экскурсию её отменила, деньги вернула, я сказал, что тогда никуда не поеду, но у нас же был «супер гид»! Он нашел другую компанию, кто согласился выйти в непогоду в море и просто поставил перед фактом, что уже заплатил и мы должны ему денег.

Проблем мне было не нужно лишних, поэтому я отдал 12000 рублей за морскую экскурсию гиду Артуру, но конечно же на неё не поехала, так как жизнь и здоровье важнее. Хотя изначально ценник оглашался на 500 рублей меньше, но тут же другая компания, они ж идут в шторм, поэтому дороже. Могу предположить, что деньги за неотправленного на экскурсию участника гид всё же себе вернул с организаторов экскурсии (если вообще заранее им платил, а не просто нам так сказал), тем самым заработав дополнительные 12 000 рублей. Что ж сказать, хороший «бизнес» человек сделал.

Май 2019 , Япония.
Туры данной компании основаны исключительно на вранье. Общаются они с вами до взноса денег, Далее -вы им не интересны.
Всё описание тура- неверное, вместо описанного вы получите отели, поезда и.т.д- классом ниже.
Программа написана на коленке, и не соответствует той что вы получите.
Вместо группы 12 человек - группу 24 человека и Гида- который сам первый раз в японии + человек явно неадекватный  (который вообще туры вести не должен)
Взяли даже пенсионерку 75лет, которая умирала всю поездку, на нее тратилась уйма времени всей группы. Все ради денег.
Обратной связи нет- с момента первой претензии. (ещё в процессе поездки) - вас просто бросают на произвол судьбы в другой стране с неадекватным гидом, который в этот момент вас в прямом смысле бросает посередине чужого города и говорит -мол гуляйте, а я домой, программа закончилась. (хотя мы даже названия отеля не знаем, он же заменен на более дешевый)
Подали групповой иск по возвращению, будем судиться с этими мошенниками и возвращать все что они на нас же сэкономили.

Я никогда не делала такого, но меня беспокоит судьба последователей... @yourownadventure «И вот мы сидим и наслаждаемся нашим днём в Тбилиси. Одни. Потому что не выдержали и сбежали от наших организаторов #yourownadventure (На мотив сказки про принцессу) Грузия была прекрасная Организация была ужасная http://yowad.ru/newyeargeorgia Я пишу это, потому что на моем веку не одно путешествие, организованное самостоятельно, либо через тур-операторов. И я знаю, что #yowad устраивают следующее путешествие в Грузию с аналогичной программой в феврале. Poor guys... А теперь несколько фактов для тех, кто собрался присоединиться: 1. В нашей машине не было инструктора. Многочисленные просьбы посадить к нам в машину кого-либо из организаторов («главные»ехали втроём в одной машине) не увенчались успехом. Когда нас остановили на первом посту ГАИ и водитель сообщил, что мы все друзья и едем кататься на лыжах, а не организованная группа-у меня свело ягодички. 2. Плохо продуман тайминг путешествия. Переезд границы 30 декабря на машине занял 23 ЧАСА!!!! Что, в принципе, предсказуемо-Новый год на носу. От обратной поездки на машине отказалась часть участников, что понесло определенные финансовые издержки (все взяли билеты на самолёт из Тбилиси). Почему выбраны были именно эти даты для перехода границы-остаётся загадкой. Про то, что идёт снег зимой, организаторы тоже позабыли. Завалило перевал, поэтому мы остались заперты в Степанцминде на 4 долгих дня, где зимой работает только одно кафе и магазин. А остаться голодными в Грузии-преступление. Каждый город, который мы посетили, мы видели в потёмках, так как в связи с поздним выездом (организаторы аргументировали тем, что все хотят выспаться в каникулы), был и поздний приезд. А на утро все повторялось. Ни один!!! Ни один город мы не видели целиком или хотя бы половинку) 3. Путешествие прошло под девизом «свободная программа». Мое любимое) Никакой культурной программы и информации-организаторы #yourownadventure не давали. До скольки работают подъёмники? А будет ли завтрак? Приезжаем на место (ооо, про это отдельно-см. п.4) и сами ищем достопримечательности и едальные места. 4. Проживание. Все наши отели находились минимум в 10 км от центра. Если для Москвы-это мелочи, то в Батуми мы жили уже за Батуми)) даже таксисты не знали зачастую адреса, куда нас доставить. До центра организаторы отказывались везти. 5. Отклонения от программы. Если в программе есть завтрак, это не значит, что он будет. Финальный ужин с обсуждением маршрута и отзывами-пф, ребят, мы же вас кормили шашлыком 2 января) обзорная по Тбилиси-наймите себе экскурсовода) 6. Факт того, что трое участников отвалились уже на середине маршрута, не смутил организаторов) Возможно, ребята и хорошо организуют походы(не проверяли), но на туры они зря замахнулись. http://yowad.ru